BPM, BPMN en BPMS in de Praktijk

Lesmethode :

Klassikaal

Algemeen :

Waarom de cursus BPM, BPMN en BPMS in de praktijk volgen?
Veel bedrijven worstelen dagelijks met het in goede banen leiden van verschillende processen. Want hoe zorg je ervoor dat alle elementen (mensen, softwareapplicaties, activiteiten en het beleid) zo op elkaar zijn afgestemd dat er een optimale workflow ontstaat? En als er ergens in het proces iets wijzigt, hoe zorg je dan voor dat de andere afdelingen of elementen hier weet van hebben en in meebewegen? Een lastig vraagstuk waarbij het opzetten van een goede Business Process Management je bij kan helpen.

Wat is Business Process Management (BPM)?
Door te werken met een Business Process Management (BPM) automatiseer en stroomlijn je de verschillende processen die het kloppende hart vormen van jouw ondernemen. BPM helpt jullie bedrijfsstrategie te vertalen naar werkbare processen waardoor het draagvlak in de organisatie wordt vergroot. Daarnaast zorgt Business Proces Management ervoor dat er een standaardisatie komt voor de verschillende bedrijfsprocessen waardoor het makkelijker wordt op de juiste dingen te doen op het juiste moment. En tenslotte helpt BPM organisaties om de samenwerking tussen de verschillende afdelingen te optimaliseren.

Zorgt dit er niet voor dat de organisatie log en stroef wordt? Nee, met een goede BPM-strategie blijft de organisatie juist wendbaar en kun je sneller inspelen op veranderingen en doorvoeren van verbeteringen.

Wat is Business Process Management Systemen (BPMS)?
Met behulp van een applicatie kunnen we ervoor zorgen dat de BPM grotendeels automatische verloopt. Deze applicatie noemen we een Business Process Management Systeem (BPMS). Het BPMS zorgt ervoor dat de processen die binnen het bedrijf zijn afgesproken vanaf een centrale plek zijn te beheren, zijn te analyseren en zijn te optimaliseren. Tijdens deze cursus zullen we de werking en de implementatie van een BPMS uitvoerig bespreken.

Wat is Business Process Modelling Notation (BPMN)?
Om uiteindelijk de hele organisatie mee te krijgen in het proces gebruiken we de Business Process Modelling Notation (BPMN). Hiermee kun je de verschillende processen op een begrijpelijke en consistente manier met alle medewerkers delen. De grafische voorstellingen van de processen geeft ondernemingen en medewerkers een beter inzicht in de kernactiviteiten. Hoe je dit precies doet en hoe je dit eenvoudig in de praktijk brengt? Dat bespreken we tijdens de tweede dag van de cursus.

Doel :

Tijdens deze cursus bespreken we de architectuur van applicaties waarmee BPM grotendeels is te automatiseren. Deze Business Process Management Systemen (BPMS) bieden de mogelijkheid het uitvoeren, analyseren en optimaliseren van end-to-end business processen centraal te beheren. Dit met als doel een beter begrip van process management en procesmodellering te krijgen.

Doelgroep :

In het bijzonder kunnen we 2 doelgroepen onderscheiden:

Corporate en overheidsorganisaties die een formele manier zoeken om elk aspect van hun bedrijfsprocessen met inbegrip van bedrijfsactiviteiten, organisaties, berichten inclusief hun doorstroom, deelnemers en regels te beschrijven.
Projectgroepen die op zoek zijn naar een betere manier van communicatie tussen technologie en business.

De cursus is met name geschikt voor Enterprise architecten, business & systeemanalysten en Business Process eigenaars

Voorkennis :

Leesvaardigheid Engels.
Windows basiskennis.
Enige kennis van activity diagrams en workflow concepten is nuttig.
En de volgende cursussen:

• Service Oriented Architecture (SOA) concepten+

Onderwerpen :

- Introduction
   - Course objectives
   - Lesson review
   - Why BPM?
   - Why BPMN?
   - Different versions of BPMN
   - BPM(N) Vendors overview
   - Positioning of vendor tools
- BPM Overview
   - BPM versus BPMS
   - When to choose a BPMS
   - IT and business must work hand in hand
   - Matching the right technology to your problem
   - Adopting a development model
   - Overview of a BPM system
   - BPM, BPMN and link to SOA
   - High-level view: the component business model
- Architecture of a BPM System
   - Process emulating capabilities
   - Process monitoring capabilities
   - Process design tools
   - Process Deployment tools
   - Management of processes with BPM tools
   - The process engine
   - The Process definition repository
   - Features of a Transaction manager
   - Standard available connector frameworks
- Understanding Basic Concepts and Architecture
   - Overview of open standards
   - BPMN's links to XML, XSD, XPath, XSLT and WSDL
   - Overview of the BPMN Standard 1.2
   - Run-time BPMN and BPEL execution language
   - Basic concepts of a Process Manager
   - Process Manager Implementation Options
   - Using a BPMN case tool
   - The link between UML and BPMN -both OMG recommendations
   - Overview of Enterprise Architect, BizAgi, Intalio, Visual Paradigm.
   - XPDL as process model exchange standard
- Modeling a process with BPMN
   - From UML Activity diagram to BPMN 1.2
   - The added value of BPMN 2.0
   - BPMN interaction withServices
   - Use cases driving the BPMN initiative
   - Declaration of message properties
   - Use of correlation sets
   - Developing a complex parallel execution of activities
   - Designing concurrency
   - BPMN best practices
   - Process patterns (P4)
   - Avoiding common modeling pitfalls
- A Simple Business Process
   - Modeling a simple process with BizAgi
   - Using the designer Layout
   - Workspaces and Projects
   - Creating a Business Process
   - Adding Activities
   - Tasks and Sub Processes
   - Different types of Gateways
   - Deploying the Process
- Fault Handling and Exception Management
   - Defining Events
   - Configuring Timeouts
   - Handling Faults
   - Catching Exceptions
   - Compensation Management
   - Using an Event-based gateway
- New Features in BPMN 2.0
   - Non-interrupting events
   - Catching and throwing events
   - Using Escalation events
   - Business rule tasks
   - Tighter links to executable BPMN-BPEL
   - Collaboration diagrams
   - Choreographies
- Adapter support in a BPMS
   - Adapters for a standards-based environment
   - Selecting an adapter service
   - Configuring a File adapter
   - Supported and bundled adapters
   - The adapter framework
   - OEM adapters
   - Example: SharePoint adapter for Microsoft
   - Example: portal adapter in Oracle
- Core BPMS features and Interfaces
   - Repository support
   - Database support
   - The level of required customisation
   - BPMN language compliance
   - WS-* standards support
   - Human workflow solutions
   - Interfacing with BAM (business activity monitoring)
   - Adding a Notification to a Process
   - Selecting a Notification Channel
- BPM as enabler of SOA: Key architecture components
   - Application frontends
   - Application logic
   - System services and database
   - Using a Repository
   - Using an ESB
   - The MVC pattern, and where BPMN fits in
   - Increased agility for the business
   - The BPM Board
   - Distributing technology white papers
   - Controlling & measuring improvement processes
   - Managing the repository
   - Setup of a quality gateway
   - The 4 pillars of success
   - Defining Key performance indicators
   - Management of the Business component model
- Governance and Business strategy
   - Aligning business and IT through BPM(N)
   - Innovation, growth and flexibility
   - Convincing the CEO,CIO, and Business units
   - The past: data/functions vs objects & services
   - The future: core business logic vs process control logic
   - Design implications for Architects
- Choosing the right approach
   - Start at the beginning: the business
   - Definition of business competencies
   - Identifying differentiators and overhead
   - What business components should be re-usable?
   - Architecture requirements
   - Reaching vendor independence
   - Roadmap to enterpr
   - From requirements to components
   - What components should be re-usable?
   - Architecture requirements
   - Reaching vendor independence
   - Roadmap to enterprise renovation
   - Continuous improvements