Cultural Awareness skills – Nederland & India

Steeds meer organisaties brengen werk offshore naar India. Voordelen van offshore werken kennen we allemaal: toegang tot een grotere arbeidsmarkt, flexibiliteit in op- en afschalen van resources, toegang tot veel kennis en lagere uurtarieven. Uitdagingen zijn er natuurlijk ook. Zo is agile werken in een offshore omgeving extra uitdagend. Efficiënt en effectief samenwerken wordt door culturele verschillen bemoeilijkt. Die verschillen zorgen voor misverstanden en soms ook voor irritaties. Zeker als die misverstanden niet worden opgelost en zaken niet worden uitgesproken omdat communicatie op een andere manier plaatsvindt.

Waarom deze Cultural Awareness skills training?

Deze training helpt agile teams waarin meerdere culturen zijn vertegenwoordigd om beter samen te werken. In dergelijke teams zijn er namelijk ​​verschillende ideeën over omgaan met tijd, verschillende communicatiestijlen, verwachtingen aan het leiderschap en eveneens in de interpretatie en toepassing van Scrum-waarden. Deze verschillen worden vaak niet herkend, erkend en daardoor ook niet altijd bespreekbaar gemaakt in de teams.

Persoonlijke waarden hebben een grote invloed op de manier waarop teamleden de Scrum-waarden toepassen en overnemen. Om te begrijpen hoe en waarom teamleden de Scrum-waarden interpreteren, is het belangrijk om hun achtergrond te begrijpen. In het eerste deel van de training geven we daarom aandacht aan de geschiedenis en achtergrond van de Nederlandse en Indiase cultuur. Daarna wordt het theoretische model van cross-culturele samenwerking geïntroduceerd en krijg je handvatten en tips om dit model in de praktijk toe te passen.

Vervolgens gaan we aan de slag en brengen wij jouw dagelijkse praktijk in de training. Geleerde vaardigheden worden geoefend. We gaan daarbij uit van de huidige dynamiek in de teams en doen experimenten om die te veranderen. Het inzicht in de verschillen en de technieken hoe je daar in diverse situaties mee om kunt gaan, maken het een waardevolle training die direct impact heeft op de effectiviteit van je team.

Wat ga je leren?

• Verdieping in de geschiedenis en cultuur van Nederland en van India. Je herkent en erkent de invloed van cultuurverschillen in samenwerken.
• Je ontwikkelt een vocabulair dat stereotypering bestrijdt en gericht is op het verbeteren van de onderlinge samenwerking.
• In deze training krijg je handvatten en bruikbare tips aangereikt waarmee je vaardigheid ontwikkelt. We gaan dus een stap verder dan slechts het in kaart brengen van de uitdagingen.
• Welke situaties veel voorkomend zijn en hoe je daarin succesvol kunt acteren.
• Je leert van culturele verschillen een veilig en leuk onderwerp te maken en kunt er op die manier over te praten en mee omgaan.

Voor wie is de training bedoeld?

De training is bedoeld voor agile teams die in een offshore situatie werken of daarmee starten. Daarnaast is de training relevant voor teams die zich herkennen in de hierboven beschreven problematiek en de betreffende samenwerking willen verbeteren.