Academy4-Weerbaarheid: 9 producten
Mentale weerbaarheid
Mentale weerbaarheid speelt een belangrijke rol in situaties die ervaren worden als uitdagend. Het geeft inzicht in waarom mensen met dezel…
Overval en gijzeling
Een overval is een zeer ingrijpende gebeurtenis. Het gebeurt altijd onverwachts en gaat vaak gepaard met veel geweld en/of bedreigingen en …
Opvang en nazorg bieden
Het accent in de training Opvang en Nazorg bij agressie ligt op het oefenen van opvanggesprekken. Tijdens de training zijn de ervaringen di…
Vertrouwenspersoon
Werken als vertrouwenspersoon vraagt een breed spectrum aan kennis en vaardigheden. Er is kennis nodig omtrent de rechten van een vertrouwe…
Omgaan met agressie zorg
In de zorg zijn emoties aan de orde van de dag. Maar we kunnen niet accepteren dat emotie omslaat naar agressie en geweld tegen zorgmedewer…
Onderhandelen en conflicthantering
De training onderhandelen en conflicthantering gaat dieper in op je gedrag en de wijze waarop je overkomt tijdens onderhandelings- en confl…
Omgaan met telefonische agressie
Agressie is ook communicatie, al is het geen prettige. Iemand die boos is, is dat met een reden, al dan niet terecht. Tijdens onze training…
Omgaan met agressie
Training omgaan met agressie Heeft u regelmatig contact met cliënten of klanten en wordt u tijdens uw werkzaamheden wel eens geconfronteerd…
Omgaan met fysieke agressie
Nog verwerken (van andere site): Deze training Persoonlijk veiligheid (verweer) technieken (PVT) is gebaseerd op de grondbeginselen van het…