Training Communicatie en Gesprekstechnieken
- Type product
- Tijdsduur
- Trainers
Training Communicatie en Gesprekstechnieken
Opleiderscore:
Beschrijving
De training Communicatie en Gesprekstechnieken is een training waarin communicatievaardigheden een leidraad zijn bij het voeren van diverse functionele gesprekken.
Het voeren van een functioneel gesprek is meer dan alleen maar iets zeggen of een boodschap overbrengen. De mededeling die je doet moet concreet zijn en aan duidelijkheid niets te wensen overlaten. Het betekent een voortdurend anticiperen op de situatie en direct reageren op signalen van de ander. Verbaal en non-verbaal. Hoe de informatie uitgelegd of begrepen wordt, is afhankelijk van de situatie, de zienswijze en de interpretatie van zender en ontvanger.
Verschillende situaties vragen om verschillende gesprekken. Deze training…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
De training Communicatie en Gesprekstechnieken is een training waarin communicatievaardigheden een leidraad zijn bij het voeren van diverse functionele gesprekken.
Het voeren van een functioneel gesprek is meer dan alleen maar iets zeggen of een boodschap overbrengen. De mededeling die je doet moet concreet zijn en aan duidelijkheid niets te wensen overlaten. Het betekent een voortdurend anticiperen op de situatie en direct reageren op signalen van de ander. Verbaal en non-verbaal. Hoe de informatie uitgelegd of begrepen wordt, is afhankelijk van de situatie, de zienswijze en de interpretatie van zender en ontvanger.
Verschillende situaties vragen om verschillende gesprekken. Deze training richt zich op de meest voor de hand liggende gesprekstechnieken, waarop in de dagelijkse praktijk een beroep wordt gedaan. Daarnaast geeft de training inzicht in uw eigen voorkeursstijl van communiceren en in die van anderen. Op die manier ontstaan kansen om adequaat af te stemmen op de ander, valkuilen te omzeilen en een doeltreffend gesprek te voeren.
Doel van de training Communicatie en Gesprekstechnieken
Doel van de training Communicatie en Gesprekstechnieken is het versterken van persoonlijke vaardigheden op het gebied van communicatie en het aanleren van technieken die bijdragen aan het voeren van de meest voorkomende gespreksvormen.
Voor wie is de training Communicatie en
Gesprekstechnieken
Deze training Communicatie en Gesprekstechnieken is bedoeld voor iedereen die in de dagelijkse praktijk te maken heeft met communicatieprocessen en het voeren van functionele gesprekken, als leidinggevende of als collega, al dan niet werkend in teamverband.
Er wordt bij voorkeur gewerkt in groepen van minimaal 4 tot maximaal 12 personen.
Programma
Tijdens de training Communicatie en Gesprekstechnieken zal onder andere aandacht worden geschonken aan de volgende onderwerpen:
- Functionele gespreksvoering;
- Communicatieproces;
- Miscommunicatie;
- Referentiekader en aannames;
- Communicatiestijlen;
- Valkuilen;
- Gesprekstechnieken:
- Feedbackgesprek;
- Correctiegesprek;
- Slecht-nieuwsgesprek;
- Delegeren;
- Coachingsgesprek;
- Conflictgesprek;
- Doelstellingen;
- Strategie en aanvliegroutes;
- Vraagsoorten;
- Actief en empathisch luisteren;
- Persoonlijke aandachtspunten.
Bekensteyn Training & Coaching ziet de mens als een uniek individu, dat recht heeft op zijn eigen wijze van mens zijn en mens worden. Daardoor beschouwt Bekensteyn iedere deelnemer als bijzonder, met zijn of haar individuele kwaliteiten, ontwikkelpunten, kansen en belemmeringen. In de visie van Bekensteyn zijn training en coaching instrumenten om persoonlijke effectiviteit te vergroten en individuele prestaties te verbeteren.
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.