Hoofd klantenservice

Vaardigheden voor beroep Hoofd klantenservice

Hieronder lees je welke competenties belangrijk zijn voor het beroep van Hoofd klantenservice. Door op de vaardigheid te klikken vind je de juiste trainingen en opleidingen.

Professionele vaardighedenRelevantie
Klantenservice59 producten, 585 ervaringen, € 39 tot € 6.350
"
Klanttevredenheid254 producten, 1233 ervaringen, € 16 tot € 11.500
"
Klantenrelatiebeheer42 producten, 93 ervaringen, € 0 tot € 12.930
"
Verkoop12 producten, 381 ervaringen, € 24 tot € 1.295
"
Customer Experience38 producten, 31 ervaringen, € 0 tot € 7.500
"
Teamleiding52 producten, 25 ervaringen, € 185 tot € 10.495
"
Coaching en Begeleiding499 producten, 704 ervaringen, € 0 tot € 19.950
"
Call Centers7 producten, 0 ervaringen, € 49 tot € 1.070
"
Accountbeheer48 producten, 45 ervaringen, € 10 tot € 10.495
"
Prestatiemanagement23 producten, 18 ervaringen, € 7 tot € 3.400
"
Servicestandaarden50 producten, 25 ervaringen, € 37 tot € 8.441
"
Upselling12 producten, 381 ervaringen, € 24 tot € 1.295
"
Retentiemanagement8 producten, 9 ervaringen, € 37 tot € 32.500
"
Telefonische Vaardigheden44 producten, 633 ervaringen, € 27 tot € 10.495
"
Administratieve Werkzaamheden120 producten, 24 ervaringen, € 0 tot € 11.652
"
Telefoonbeheer155 producten, 1205 ervaringen, € 0 tot € 3.995
"
Tijdmanagement389 producten, 5801 ervaringen, € 0 tot € 3.475
"
Belastingvrijstelling59 producten, 0 ervaringen, € 7 tot € 930
"
Toon alle (18)
Persoonlijke / sociale vaardighedenRelevantie
Leiderschap500 producten, 1828 ervaringen, € 0 tot € 24.500
"
Communicatie172 producten, 1302 ervaringen, € 0 tot € 12.930
"
Coördineren453 producten, 358 ervaringen, € 0 tot € 20.500
"
Probleemoplossing11 producten, 108 ervaringen, € 32 tot € 3.450
"
Multitasking38 producten, 8 ervaringen, € 8 tot € 7.500
"
Servicegerichtheid13 producten, 39 ervaringen, € 5 tot € 3.449
"
Toon alle (6)
IT vaardighedenRelevantie
Microsoft Excel315 producten, 189 ervaringen, € 0 tot € 5.995
"
Microsoft Word324 producten, 97 ervaringen, € 0 tot € 1.995
"
Microsoft Outlook228 producten, 98 ervaringen, € 0 tot € 2.270
"