Hoofd klantenservice

Vaardigheden voor beroep Hoofd klantenservice

Hieronder lees je welke competenties belangrijk zijn voor het beroep van Hoofd klantenservice. Door op de vaardigheid te klikken vind je de juiste trainingen en opleidingen.

Professionele vaardighedenRelevantie
Klantenservice112 producten, 858 ervaringen, € 0 tot € 7.800
"
Klanttevredenheid235 producten, 1791 ervaringen, € 29 tot € 11.500
"
Klantenrelatiebeheer27 producten, 138 ervaringen, € 7 tot € 3.998
"
Verkoop21 producten, 567 ervaringen, € 29 tot € 1.395
"
Customer Experience47 producten, 15 ervaringen, € 0 tot € 8.250
"
Teamleiding31 producten, 21 ervaringen, € 0 tot € 12.995
"
Coaching en Begeleiding500 producten, 830 ervaringen, € 0 tot € 14.950
"
Call Centers16 producten, 52 ervaringen, € 50 tot € 1.070
"
Accountbeheer38 producten, 21 ervaringen, € 10 tot € 13.995
"
Prestatiemanagement27 producten, 1 ervaringen, € 399 tot € 5.955
"
Servicestandaarden45 producten, 16 ervaringen, € 152 tot € 9.950
"
Upselling21 producten, 567 ervaringen, € 29 tot € 1.395
"
Retentiemanagement5 producten, 19 ervaringen, € 245 tot € 32.500
"
Telefonische Vaardigheden37 producten, 906 ervaringen, € 55 tot € 12.995
"
Administratieve Werkzaamheden210 producten, 21 ervaringen, € 58 tot € 13.995
"
Telefoonbeheer127 producten, 1584 ervaringen, € 20 tot € 4.875
"
Tijdmanagement405 producten, 6483 ervaringen, € 0 tot € 6.160
"
Belastingvrijstelling5 producten, 3 ervaringen, € 145 tot € 930
"
Toon alle (18)
Persoonlijke / sociale vaardighedenRelevantie
Leiderschap496 producten, 2728 ervaringen, € 0 tot € 28.500
"
Communicatie127 producten, 1754 ervaringen, € 14 tot € 6.938
"
Coördineren500 producten, 551 ervaringen, € 40 tot € 8.595
"
Probleemoplossing7 producten, 116 ervaringen, € 0 tot € 3.450
"
Multitasking64 producten, 7 ervaringen, € 13 tot € 7.500
"
Servicegerichtheid22 producten, 40 ervaringen, € 146 tot € 1.290
"
Toon alle (6)
IT vaardighedenRelevantie
Microsoft Excel411 producten, 355 ervaringen, € 0 tot € 5.995
"
Microsoft Word307 producten, 140 ervaringen, € 29 tot € 2.195
"
Microsoft Outlook220 producten, 197 ervaringen, € 8 tot € 6.160
"