Omgaan met agressie In-company

Type product
Tijdsduur

Omgaan met agressie In-company

BTR Trainingen
Logo van BTR Trainingen
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,9 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,9 (uit 564 ervaringen)

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

9,9
Gemiddeld cijfer voor Omgaan met agressie In-company
Gebaseerd op 100 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
van Ballegooijen
10
Omgaan met agressie In-company

"Ik kan deze training zeker aanraden! Helemaal als Maarten en Wobbe hem weer komen verzorgen. Wat een topteam vormen die zeg! De interactie tussen hun en de deelnemers is heel goed en er word een gezonde dosis humor gebruikt!" - 14-12-2023 15:51

"Ik kan deze training zeker aanraden! Helemaal als Maarten en Wobbe hem weer komen verzorgen. Wat een topteam vormen die zeg! De interactie t… alles lezen - 14-12-2023 15:51

Beschrijving

Inleiding training omgaan met agressie

In de training omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag is ruim aandacht voor simulatiespelen met een professionele acteur. De acteur reageert levensecht op de interventies van de deelnemers. Op die manier ervaart de deelnemer de consequenties van zijn gedrag en oefent daarna hoe hij het beste kan reageren en controle kan houden over zichzelf en de situatie.

Uit welke onderwerpen bestaat de training?

De training omgaan met agressie kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Omgaan met Agressie & Emotie, Omgaan met, Assertiviteit, Conflicthantering en Klachtenbehandeling.

Inleiding training omgaan met agressie

In de training omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag is ruim aandacht voor simulatiespelen met een professionele acteur. De acteur reageert levensecht op de interventies van de deelnemers. Op die manier ervaart de deelnemer de consequenties van zijn gedrag en oefent daarna hoe hij het beste kan reageren en controle kan houden over zichzelf en de situatie.

Uit welke onderwerpen bestaat de training?

De training omgaan met agressie kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken daarom uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat ook jij met meer zelfvertrouwen terug de werkvloer op gaat. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training omgaan met agressie zijn:

  • Het gedrag herkennen, diagnosticeren en interveniëren
  • De oorzaken van verbaal of fysiek agressief gedrag
  • Communicatieve en fysieke vaardigheden
  • Inzicht in eigen gedrag en interventies in simulatiespelen met acteurs
  • Opvang na een heftige gebeurtenis met agressie

Wat leer ik tijdens een training omgaan met agressie?

Na het volgen van een training omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag leer je beter voor jezelf op te komen en gedrag van anderen op voorhand beter te interpreteren. Deze training wordt vaak aangeboden bij zorgmedewerkers. Vaak horen wij dat zij na de training een heldere en eenduidige benadering van cliënten aannemen en dat beter met elkaar kunnen afstemmen. Dit leidt tot een afname van grensoverschrijdend gedrag. Uiteindelijk zorgt dit ervoor dat alle medewerkers zich veiliger en meer op hun gemak voelen op de werkvloer. Zij zijn namelijk beter bestand tegen – en voorbereid op – stressvolle situaties. Jij bent na het volgen van deze training beter in staat om emotie en ratio meer gescheiden te houden en professioneler te handelen bij agressie en grensoverschrijdend gedrag.

Dit is hoe wij te werk gaan

Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op het gebied van omgaan met ongewenst gedrag. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de training te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.

Wat zijn de kosten van deze training?

De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.

9,9
Gemiddeld cijfer voor Omgaan met agressie In-company
Gebaseerd op 100 ervaringen
starstarstarstarstar
van Ballegooijen
10
Omgaan met agressie In-company

"Ik kan deze training zeker aanraden! Helemaal als Maarten en Wobbe hem weer komen verzorgen. Wat een topteam vormen die zeg! De interactie tussen hun en de deelnemers is heel goed en er word een gezonde dosis humor gebruikt!" - 14-12-2023 15:51

"Ik kan deze training zeker aanraden! Helemaal als Maarten en Wobbe hem weer komen verzorgen. Wat een topteam vormen die zeg! De interactie t… alles lezen - 14-12-2023 15:51

starstarstarstarstar
Gomes
10
Omgaan met agressie In-company

"Dit was een hele waardevolle training. Binnen mijn functie als wijkbeheerder kom ik meermaals in aanraking met agressie. Daardoor vind ik het heel belangrijk dat ik deze training gevolgd heb." - 14-12-2023 15:44

"Dit was een hele waardevolle training. Binnen mijn functie als wijkbeheerder kom ik meermaals in aanraking met agressie. Daardoor vind ik he… alles lezen - 14-12-2023 15:44

starstarstarstarstar
Boujemaa
10
Omgaan met agressie In-company

"Zeker, zeer leuke training met goede uitleg. De trainer is toegankelijk, heeft gevoel voor humor en snapt precies waar het om gaat als we het over contact met bewoners hebben" - 14-12-2023 15:39

"Zeker, zeer leuke training met goede uitleg. De trainer is toegankelijk, heeft gevoel voor humor en snapt precies waar het om gaat als we he… alles lezen - 14-12-2023 15:39

starstarstarstarstar
Djong
10
Omgaan met agressie In-company

"De laagdrempelige insteek, met humor en toch strategische aanpak maakte voor mij de training heel helder. Deelnemers durfden zich hierdoor kwetsbaarder op te stellen. De trainer hanteerde een mooie time-out hiervoor." - 14-12-2023 10:40

"De laagdrempelige insteek, met humor en toch strategische aanpak maakte voor mij de training heel helder. Deelnemers durfden zich hierdoor k… alles lezen - 14-12-2023 10:40

starstarstarstarstar
Jansen
10
Omgaan met agressie In-company

"Gewoon fijne uitleg, mooi interactie tussen praktijksituaties en theorie. Openheid van Jan. Niks moet. Inzicht in je eigen handelen in agressie situaties. Ik vond het persoonlijk echt een top dag!" - 14-12-2023 10:39

"Gewoon fijne uitleg, mooi interactie tussen praktijksituaties en theorie. Openheid van Jan. Niks moet. Inzicht in je eigen handelen in agres… alles lezen - 14-12-2023 10:39

starstarstarstarstar_half
Wienbelt
9
Omgaan met agressie In-company

"Dit zou, in ogenschouw nemende dat veel collega's elkaar weinig zien, voor de verbinding een mooie aanvulling zijn. De trainer Jan viel op verschillende vlakken heel positief.
Fijn om zo een training te kunnen bijwonen." - 14-12-2023 10:38

"Dit zou, in ogenschouw nemende dat veel collega's elkaar weinig zien, voor de verbinding een mooie aanvulling zijn. De trainer Jan viel op v… alles lezen - 14-12-2023 10:38

starstarstarstarstar
Rupert
10
Omgaan met agressie In-company

"Time out functie en ‘nee’ kunnen zeggen waren erg fijn.
Ik voelde mij daardoor en door de humor en sfeer die Jan creëerde op mijn gemak. De highlight vond ik het begrenzen en complimenten geven. Dit moeten we vaker doen!" - 14-12-2023 10:38

"Time out functie en ‘nee’ kunnen zeggen waren erg fijn. Ik voelde mij daardoor en door de humor en sfeer die Jan creëerde op mijn gemak. De… alles lezen - 14-12-2023 10:38

starstarstarstarstar
van der Aa
10
Omgaan met agressie In-company

"Ik vond dat er een hele fijn sfeer hing tijdens de training. De training word heel laagdrempelig gegeven waardoor die voor iedereen goed te volgen is. Tevens weet de trainer een flinke dosis humor te gebruiken. Heel leuk!" - 14-12-2023 10:36

"Ik vond dat er een hele fijn sfeer hing tijdens de training. De training word heel laagdrempelig gegeven waardoor die voor iedereen goed te … alles lezen - 14-12-2023 10:36

starstarstarstarstar
van de Griendt
10
Omgaan met agressie In-company

"De training was heel erg interactief. De voorbeelden hoe je met je lichaam reageert vond ik erg waardevol. Er was helaas niet genoeg tijd om alle onderwerpen te behandelen. Daarom zou ik graag nog eens een vervolg zien met dezelfde trainer." - 11-12-2023 14:38

"De training was heel erg interactief. De voorbeelden hoe je met je lichaam reageert vond ik erg waardevol. Er was helaas niet genoeg tijd om… alles lezen - 11-12-2023 14:38

starstarstarstarstar
Versluis
10
Omgaan met agressie In-company

"Heel erg prettige training, het tempo was erg goed. De trainer gebruikte veel humor in de training, en gebruikte heldere en duidelijke taal die ik goed kon gebruiken. Het instrumentele frustratieschema was voor mij het meest helpend" - 11-12-2023 14:36

"Heel erg prettige training, het tempo was erg goed. De trainer gebruikte veel humor in de training, en gebruikte heldere en duidelijke taal … alles lezen - 11-12-2023 14:36

starstarstarstarstar
Gels
10
Omgaan met agressie In-company

"De training en trainer was echt lekker snel en energiek. De ademhalingsoefening als energizer werkt goed, en ga ik ook zeker weten onthouden om te gebruiken tijdens mijn werkzaamheden. Ik kan deze training aan iedereen aanraken" - 11-12-2023 14:33

"De training en trainer was echt lekker snel en energiek. De ademhalingsoefening als energizer werkt goed, en ga ik ook zeker weten onthouden… alles lezen - 11-12-2023 14:33

starstarstarstarstar
Kuiper
10
Omgaan met agressie In-company

"De trainer heeft een boeiende en interactieve uitleg gegeven. Hij zorgde dat er veel interactie was tussen de deelnemers en hem. Ik heb dit als heel waardevol en positief ervaren!" - 11-12-2023 14:32

"De trainer heeft een boeiende en interactieve uitleg gegeven. Hij zorgde dat er veel interactie was tussen de deelnemers en hem. Ik heb dit … alles lezen - 11-12-2023 14:32

starstarstarstarstar
vel Tromp-Mallie
10
Omgaan met agressie In-company

"3 uur is te kort, ik zou nog wel een langere training willen volgen. Wat er voor mij uitsprong was het
Geef letterlijk terug wat de cliënt heeft gezegd. Zeg dat je dit niet fijn vindt.
Laat de cliënt zich gehoord voelen.
Belonen als hij het ongewenste gedrag niet meer doet.
Cliënt heeft belang bij ons.
Verschillen in hersenschillen, en waar jij en je cliënt zitten.
Neem de tijd om tot rust te komen.
Ademhaling.
Klappen als je iets goed deed." - 11-12-2023 14:30

"3 uur is te kort, ik zou nog wel een langere training willen volgen. Wat er voor mij uitsprong was het Geef letterlijk terug wat de cliënt… alles lezen - 11-12-2023 14:30

starstarstarstarstar
van Hoorn
10
Omgaan met agressie In-company

"Zeer goede training, ik had dit van tevoren niet verwacht. Het heeft echt mijn verwachtingen overtroffen. Wat er voor mij uitsprong waren de concrete handvaten die de trainer gaf. Super fijn!" - 11-12-2023 14:29

"Zeer goede training, ik had dit van tevoren niet verwacht. Het heeft echt mijn verwachtingen overtroffen. Wat er voor mij uitsprong waren de… alles lezen - 11-12-2023 14:29

starstarstarstarstar
Hopstaken
10
Omgaan met agressie In-company

"De les wordt heel interactief gegeven. Chems is goed om ons ook actief bij de lesstof te houden, hij voelt goed aan wat de groep nodig heeft. Je kan de persoon tegenover je altijd goed teruggeven wat je ziet, dat sprong er voor mij uit!" - 11-12-2023 14:17

"De les wordt heel interactief gegeven. Chems is goed om ons ook actief bij de lesstof te houden, hij voelt goed aan wat de groep nodig heeft… alles lezen - 11-12-2023 14:17

starstarstarstarstar
Jansen
10
Omgaan met agressie In-company

"Wat er voor mij echt uitsprong tijdens deze training was de interactie tussen de docent en de cursisten. Je werd echt gewezen op je eigen houding en gedrag in bepaalde conflicten en situaties. Hele waardevolle training!" - 11-12-2023 14:16

"Wat er voor mij echt uitsprong tijdens deze training was de interactie tussen de docent en de cursisten. Je werd echt gewezen op je eigen ho… alles lezen - 11-12-2023 14:16

starstarstarstarstar_half
van Loon
9
Omgaan met agressie In-company

"Hele fijn en vooral interactieve training over hoe nou om te gaan met agressie. Voor mij is er echt uitgesprongen hoe je nou uit de emotie komt, om agressie te voorkomen. Ik denk dat dit heel waardevol is tijdens mijn werk" - 11-12-2023 14:11

"Hele fijn en vooral interactieve training over hoe nou om te gaan met agressie. Voor mij is er echt uitgesprongen hoe je nou uit de emotie k… alles lezen - 11-12-2023 14:11

starstarstarstarstar
Jolanda Jansen
10
Omgaan met agressie In-company

"Interactie tussen docent en cursisten was erg prettig! Je eigen houding in conflict situatie zal me bijblijven. Uiteindelijk zou eenieder die werkzaam is in een team deze cursus moeten volgen." - 21-11-2023 13:09

"Interactie tussen docent en cursisten was erg prettig! Je eigen houding in conflict situatie zal me bijblijven. Uiteindelijk zou eenieder di… alles lezen - 21-11-2023 13:09

starstarstarstarstar
Marloes Jansen
10
Omgaan met agressie In-company

"De verheldering en de grenzen tussen frustratie en instrumenteel agressie waren voor mij iets dat me nog bij zal blijven. Erg prettige training die mij (en mijn collega's) verder zal helpen." - 21-11-2023 13:01

"De verheldering en de grenzen tussen frustratie en instrumenteel agressie waren voor mij iets dat me nog bij zal blijven. Erg prettige train… alles lezen - 21-11-2023 13:01

starstarstarstarstar
Desire Sluiter
10
Omgaan met agressie In-company

"Het was zeer helder, en fijne cursus verzorgd van Chems. Tevreden over de organisatie. Vooral de inhoud paste goed bij ons en de trainer deed dit op een leuke manier." - 21-11-2023 12:57

"Het was zeer helder, en fijne cursus verzorgd van Chems. Tevreden over de organisatie. Vooral de inhoud paste goed bij ons en de trainer dee… alles lezen - 21-11-2023 12:57

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.