Effectief omgaan met agressief, lastig en dwingend gedrag I PE - Horus | NBPB | VeWeVe | KIWA-NEN | Wsnp
- Niveau
- Tijdsduur
Effectief omgaan met agressief, lastig en dwingend gedrag I PE - Horus | NBPB | VeWeVe | KIWA-NEN | Wsnp
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
Beschrijving
Wat doe je als cliënten verontwaardigt reageren of boos worden? Als je door hen op een onderhuidse manier onder druk wordt gezet? Of als cliënten vreemd en agressief reageren? En hoe hou je jezelf rustig als het spannend wordt? In deze training leer je op een doeltreffend manier om te gaan met lastig en dwingend gedrag.
Programma
Je leert te herkennen of het gedrag van de ander een ontladingsreactie is (frustratie agressie), of het doelbewust is om jou onder druk te zetten (instrumentele agressie), of dat komt vanuit iemands ‘geestelijke toestand’ (psychopathologische agressie). Vervolgens krijg je hiervoor de passende handvatten om de ander te kalmeren of om het lastige, grensoverschrij…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat doe je als cliënten verontwaardigt reageren of boos worden? Als je door hen op een onderhuidse manier onder druk wordt gezet? Of als cliënten vreemd en agressief reageren? En hoe hou je jezelf rustig als het spannend wordt? In deze training leer je op een doeltreffend manier om te gaan met lastig en dwingend gedrag.
Programma
Je leert te herkennen of het gedrag van de ander een ontladingsreactie is (frustratie agressie), of het doelbewust is om jou onder druk te zetten (instrumentele agressie), of dat komt vanuit iemands ‘geestelijke toestand’ (psychopathologische agressie). Vervolgens krijg je hiervoor de passende handvatten om de ander te kalmeren of om het lastige, grensoverschrijdende en soms dwingende gedrag te begrenzen en te stoppen. We gebruiken hiervoor bijvoorbeeld ‘de wapenkast’, met vijf communicatieve interventie technieken. Ook kijken we naar de eigen stressreacties en krijg je vaardigheden aangereikt om jezelf te kalmeren als het spannend wordt.
Dit alles in een leuke en afwisselende dag, met een goede balans tussen het opdoen van inzichten en het praktisch toepassen.
Doelstelling:
- Meer zelfvertrouwen in het omgaan met lastige mensen.
- Beter weten hoe en wanneer de ander te kalmeren of het gedag van de ander te begrenzen.
- Beter in staat zijn zelf rustig te blijven als het spannend wordt.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.