star

Ervaringen van deelnemers

Ruim 117.000 onafhankelijke ervaringen.

41 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen

Bekijk ook: Service level (agreement) management.

Bekijk ook: Service level (agreement) management.

tune Filtersreorder Sorteren
Sortering veranderenclear
Sorteren
check_box_outline_blank

Omgaan met klachten - nu ook online: virtual classroom!

Logo van Input Support BV
Niet Goed Geld Terug
12 gegarandeerde startdata
placeOp locatie: woensdag 29 juni 2022 in Nootdorp en 148 andere datums
computerOnline: woensdag 29 juni 2022 en 139 andere datums

Omgaan met klachten Elk bedrijf heeft ermee te maken. Ontevreden klanten die zeuren aan de telefoon en mailen over iets wat er volgens hen n…

€ 485check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: reiskosten a € 0,19 per gereden kilometer.
groupMaximaal 3 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 31 dagHBOstar 9,5 (4 ervaringen)
Opleiderscore: star 9,0 Input Support BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,0 (uit 119 ervaringen)
Logo van Input Support BV
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

HBO Workshop - Managen van Klachten, Emoties en Agressie (met coaching)

Logo van Van Soest-Koedam
Startgarantie
placeMaandag 12 september 2022 in Alkmaar en 46 andere datums

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie toe …

€ 549check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze workshop. Max: 121 dagstar 10 (2 ervaringen)
Opleiderscore: star 8,7 Van Soest-Koedam heeft een gemiddelde beoordeling van 8,7 (uit 7 ervaringen)
Logo van Van Soest-Koedam
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Zie een klacht als een compliment = online (mindset en vaardigheden) 1 op 1

Logo van PiPtraining

Zie een klacht als een compliment 1 op 1 Hoe sluit jij aan bij de verwachtingen van je klant die een klacht meldt? Hoe ga je nu om met klach…

Individueel€ 1.000check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: exclusief BTW
1 dagstar 10 (1 ervaring)
Opleiderscore: star 9,8 PiPtraining heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 17 ervaringen)
Logo van PiPtraining
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van Pure Talent
placeWoensdag 7 september 2022 in Utrecht

Na deze training van Pure Talent Heb je inzicht in het communicatieproces om deze beter te begrijpen; Ken je de communicatietechnieken met …

€ 1.292,33check
  • BTW: Vrij van BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: excl. BTW excl. Dagarrangementskosten: € 37,50 per dag (excl. BTW) excl. evt. Materiaalkosten gedragsanalyse: eenmalig gedragsanalyse rapport á € 157,50
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 12star 10 (1 ervaring)
Opleiderscore: star 9,8 Pure Talent heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 375 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Persoonlijke Effectiviteit, #2 beste kleine opleider en #3 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 overall en #1 in Persoonlijke Effectiviteit.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.
Logo van Pure Talent
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

training Klachtenbehandeling

Logo van Pure Talent
Startgarantie
placeVrijdag 2 december 2022 in Utrecht

Na deze training van Pure Talent: Heb je inzicht in het communicatieproces om deze beter te begrijpen. Ken je de communicatietechnieken met…

€ 550check
  • BTW: Vrij van BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: excl. BTW excl. Dagarrangementskosten: € 37,50 per dag (excl. BTW) excl. evt. Materiaalkosten gedragsanalyse: eenmalig gedragsanalyse rapport á € 157,50
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 12
Opleiderscore: star 9,8 Pure Talent heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 375 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Persoonlijke Effectiviteit, #2 beste kleine opleider en #3 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 overall en #1 in Persoonlijke Effectiviteit.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.
Logo van Pure Talent
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke klachtafhandeling individueel

Logo van BTR Trainingen
Startgarantie
placeDinsdag 12 juli 2022 in Alkmaar en 125 andere datums

Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossin…

Individueel€ 999check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Opleiderscore: star 9,7 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 162 ervaringen)
Logo van BTR Trainingen
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke klachtafhandeling klassikaal

Logo van BTR Trainingen
Startgarantie
placeDinsdag 12 juli 2022 in Alkmaar en 125 andere datums

Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossin…

€ 999check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 8
Opleiderscore: star 9,7 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 162 ervaringen)
Logo van BTR Trainingen
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke klachtafhandeling In-company

Logo van BTR Trainingen
Startgarantie
placeDinsdag 12 juli 2022 in Alkmaar en 125 andere datums

Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossin…

In-company / Maatwerk
Opleiderscore: star 9,7 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 162 ervaringen)
Logo van BTR Trainingen
check_box_outline_blank

Klachtbehandeling

Logo van Move the Crowd BV

Algemene informatie: Het grootste compliment dat een klant kan maken is het uiten van een klacht. Dat klinkt misschien raar maar een klagend…

€ 495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 81 dag
Opleiderscore: star 9,6 Move the Crowd BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 216 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Marketing en #2 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Sales en #3 in Marketing.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.
Logo van Move the Crowd BV
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van HOBP

Volg nu Klachtenbehandeling en heb een jaar lang gratis toegang tot HP/de Tijd en nog 700+ andere cursussen en media op HOBP zakelijk leren.…

E-Learning€ 295check
  • BTW: Vrij van BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Prijs periode: per jaar
MBO
Opleiderscore: star 9,6 HOBP heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 99 ervaringen)
Logo van HOBP
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van Studdy

Kans en cadeautje Een klacht is een kans om de gast alsnog tevreden naar huis te laten gaan. Je wil liever dat de ontevreden gast het jou ve…

E-Learning€ 179,50check
  • BTW: Vrij van BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Prijs periode: per jaar
  • Extra informatie: Dit leer-abonnement biedt onbeperkt toegang tot alle 600+ online trainingen, audioboeken, assessments en leerlijnen op Studdy
Opleiderscore: star 9,6 Studdy heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 77 ervaringen)
Logo van Studdy
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke Klachtafhandeling

Logo van ExplainiT
placeOp locatie: juli 2022 in Amsterdam en 14 andere datums
computerOnline: juli 2022 en 2 andere datums

In de training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je klachten professioneel af te handelen. Hierdoor verlies je een klant niet, maar v…

€ 899check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen
groupMaximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 102 dagen
Opleiderscore: star 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.252 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.
Logo van ExplainiT
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Customer care: klachtenmanagement

Logo van Feedback Training & Consulting
placeVrijdag 2 september 2022 in Utrecht en 2 andere datums

Zet klachten om in kansen. Leer omgaan met klachten en ze te voorkomen. Leer je eigen valkuilen rondom klachtenopvang en whoe je samen met j…

€ 495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: excl. BTW
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 121 dagHBO
Opleiderscore: star 8,9 Feedback Training & Consulting heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 332 ervaringen)
Logo van Feedback Training & Consulting
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Sales | Klachtenbehandeling, klachten zijn kansen | In-company/Maatwerk

Logo van Re-Move MKB Training en Coaching
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 43 andere regio's

Onze prijzen zijn per persoon op basis van minimaal 5 deelnemers. Bij meerdere deelnemers wordt de prijs per deelnemer lager. EEN KLAGENDE K…

In-company / Maatwerk€ 295check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
1 dag
Opleiderscore: star 8,9 Re-Move MKB Training en Coaching heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 59 ervaringen)
Logo van Re-Move MKB Training en Coaching
check_box_outline_blank

Klachtenmanagement: de waarde van klachten

Logo van Learnit
STAP-budget erkend
placeOp locatie: donderdag 14 juli 2022 in Groningen en 65 andere datums
computerOnline: woensdag 27 juli 2022 en 6 andere datums

Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klach…

€ 1.100check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenHBOstar 8 (1 ervaring)
Opleiderscore: star 8,7 Learnit heeft een gemiddelde beoordeling van 8,7 (uit 645 ervaringen)
Logo van Learnit
mail_outline
mail_outline Info aanvragen