thumb_up

Gratis informatie aanvragen

Vergelijken en met je collega's overleggen.

109 Cursussen Telefoneren - Telefonische klantenservice

Bekijk ook: Smalltalk / Kleine gesprekken, Telefonische verkoop, Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker, Telefoneren en Gespreksvaardigheden.

Bekijk ook: Smalltalk / Kleine gesprekken, Telefonische verkoop en Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker.

check_box_outline_blank

Klant- en servicegericht telefoneren/Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken/ Telefoontraining

Logo van Coach+Result
Niet Goed Geld Terug
Startgarantie
placeDonderdag 24 september 2020 in Breda (Ulvenhout) en 2 andere datums

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan m…

check_box_outline_blank

Telefonische incasso/ Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer / Debiteurenbeheer/ Telefoontraining

Logo van Coach+Result
Niet Goed Geld Terug
Startgarantie
placeDonderdag 1 oktober 2020 in Breda (Ulvenhout) en 1 andere datum

Gespreksstructuur incassogesprek, gesprek leiden en sturen, omgaan met weerstand, commitment krijgen op betaling, doortastendheid en overtui…

check_box_outline_blank

Telefonische acquisitie/Telefonisch afspraken maken / Telefonisch acquireren/ Telefoontraining

Logo van Coach+Result
Niet Goed Geld Terug
Startgarantie
placeDonderdag 10 september 2020 in Breda (Ulvenhout) en 2 andere datums

Wat is het doel van deze eendaagse training?In deze training leert u hoe u resultaatgerichte en professionele telefoongesprekken moet voeren…

check_box_outline_blank

Klant- en servicegericht telefoneren/ Efficiënte afhandeling servicegesprekken/ Klantgericht communiceren aan de telefoon

Logo van Coach+Result
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 44 andere regio's

Gesprek leiden en sturen, telefoonetiquette, inventariseren klantvraag, vraagtechnieken, spiegelen aan klanttypen, omgaan met irritatie en o…

check_box_outline_blank

Professioneel Telefoneren, een training voor telefonisten, administatief medewerkers, receptie - en baliemedewerkers

Logo van Kura Training - Coaching - Advies
Niet Goed Geld Terug
placeDelft, Den Haag en 7 andere regio's

Een training voor iedereen die regelmatig telefoongesprekken voert met klanten en collega’s. Van secretaresse tot management assistent. Van…

check_box_outline_blank

Eendaagse Training | Telefoneren | Receptie

Logo van Sunny Training
Niet Goed Geld Terug
Startgarantie
placeSeptember 2020 in Datum in overleg en 3 andere datums

Deze training is voor jou als je veel klanten aan de telefoon te woord staat. In deze training houden we de geldende etiquette tegen het li…

check_box_outline_blank

Telefonische acquisitie/ Telefonisch afspraken maken/ Telefonisch acquireren / Telefonisch acquisitiegesprek/ Verkooptraining

Logo van Coach+Result
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 44 andere regio's

Gebruik triggers, vraag- en doorvraagtechnieken, presenteren USP's, commitment krijgen op afspraak, verkooptechnieken, omgaan met bezwaren,…

check_box_outline_blank

Klant- en Servicegericht Telefoneren (ook online virtual classroom)

Logo van ICM opleidingen & trainingen
Niet Goed Geld Terug
placeOp locatie: donderdag 23 juli 2020 in Amsterdam en 71 andere datums
computerOnline: donderdag 23 juli 2020 en 8 andere datums

Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een h…

check_box_outline_blank

Training Klantgericht Telefoneren

Logo van XL10 Training|Opleiding
Niet Goed Geld Terug

De training Klantgericht Telefoneren Hoe voer je klantgericht en professioneel een telefoongesprek? Wat is de invloed van jouw stemgebruik …

check_box_outline_blank

Klantvriendelijk telefoneren

Logo van MKB Cursus & Training
Niet Goed Geld Terug
placeWoensdag 2 september 2020 in Amsterdam en 2 andere datums

Tijdens de training Klantvriendelijk telefoneren leer je om klantvriendelijk de telefoon aan te nemen, wensen te inventariseren en klachten …

check_box_outline_blank

Klantvriendelijk telefoneren - klantgericht telefoneren - Hospitality aan de telefoon - telefoniste en receptioniste training

Logo van Hospitality Trainingen
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 39 andere regio's

Voor wie? Alle functies, die regelmatig telefonisch contact hebben met klanten. Van KCC medewerkers tot verzekeringsadviseurs, van secretar…

check_box_outline_blank

Training Klantgericht Telefoneren Master

Logo van XL10 Training|Opleiding
Niet Goed Geld Terug

De Master Klantgericht Telefoneren in het kort: Hoe maak je de stap van klantvriendelijk naar klantgedreven contact met klanten? Hoe vergroo…

check_box_outline_blank

Klantvriendelijk telefoneren in het Engels

Logo van MKB Cursus & Training
Niet Goed Geld Terug
placeDinsdag 27 oktober 2020 in Utrecht

Tijdens de training Klantvriendelijk telefoneren in het Engels leer je te voorkomen dat je door taal- en cultuurverschillen (potentiële) kla…

check_box_outline_blank

Klantgericht telefoneren

Logo van Extra Trainers

Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers… Allemaal willen ze graag vriendelijk en goed geholpe…

check_box_outline_blank

Telefoontraining Treffend Telefoneren

Logo van Richmond Training BV

Telefoontraining Bellen met uw organisatie wordt een bondig feest U heeft telefonisch contact met burgers, cliënten, klanten, patiënten, enz…