MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer

During the course MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer, participants will gain a fundamental understanding of networking, telecommunications, audio/visual and meeting room technologies, and identity and access management.

Doelgroep

This course is designed for people who are responsible for planning, deploying, configuring, maintaining, and troubleshooting Microsoft Teams Phone, meetings, and personal and shared space devices, including Teams Rooms and Microsoft Surface Hub.

Resultaat

In this course, you learn to:

• Plan and design collaboration communications systems
• Configure and manage Teams meetings, webinars and town halls
• Configure and manage Teams Phone
• Configure and manage Teams Rooms and devices

The prerequisites of this course are:

• Having general knowledge of Microsoft 365 and Microsoft Teams
• Having general knowledge of Networking, telecommunications, and audio/visual basics
• Having general knowledge of Identity and access management basics

?

Programma

The modules below are discussed during the course.

Plan and design collaboration communications systems (25–30%)

• Plan and design Teams meetings
• Plan and design Teams Phone and PSTN connectivity
• Plan and design Teams-certified device solutions
• Prepare the network for the deployment of Teams
• Troubleshoot call failures and session quality

Configure and manage Teams meetings, webinars and town halls (15–20%)

• Configure and manage Teams meetings
• Configure and manage audio conferencing
• Configure and manage live events, webinars and town halls

Configure and manage Teams Phone (25-30%)

• Configure Teams Phone policies
• Configure auto attendants and call queues
• Configure dynamic emergency calling
• Configure and manage users for Teams Phone
• Configure and manage calling features for Teams Phone
• Configure and manage Direct Routing for Teams Phone

Configure and manage Teams Rooms and devices (25–30%)

• Maintain Teams Rooms and devices
• Configure and manage Teams Rooms on a Surface Hub or Windows
• Configure optional features for Teams Rooms and devices

Bij het volgen van deze training krijg je de beschikking over naslagwerk dat is ontwikkeld door specialisten. In het naslagwerk vind je een overzicht van de theorie, praktijkoefeningen en examenvragen.

Certificering

Wij zijn geaccrediteerd voor het afnemen van Microsoft examens. Door het volgen van deze training bereid je je voor op het officiële examen ‘MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer’.

Aanpak

Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.

Incompany & Maatwerk

Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.