Dynamics 365 for Customer Engagement for Sales [M-MB210]

Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van Global Knowledge Network Netherlands B.V.
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 7,7 Global Knowledge Network Netherlands B.V. heeft een gemiddelde beoordeling van 7,7 (uit 29 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

place Virtual Training Centre
20 mei. 2020
place Amsterdam (Kingsfordweg 43)
1 okt. 2020

Beschrijving

  • Vrijwel iedere training die op een onze locaties worden getoond zijn ook te volgen vanaf huis via Virtual Classroom training. Dit kunt u bij uw inschrijving erbij vermelden dat u hiervoor kiest.

Bij Global Knowledge worden de klassikale trainingen gegeven door trainers die ook werkelijk expertise hebben: hooggekwalificeerde instructeurs die allen een pedagogische achtergrond hebben en hun praktijkervaring meenemen naar het klaslokaal. Trainers bij Global Knowledge hebben oog voor de persoonlijke leerstijlen om zo de trainingservaring van de cursisten te optimaliseren.

OVERVIEW

Microsoft Dynamics 365 for Sales is an end-to-end application to manage the handling of customers and potential customers; tracking data against sales goals, automating your best practices, learning from your data and more.
Join our team of globally recognized experts as they take you step by step from lead to opportunity to closed deal.  Using the application’s available automation and customization options you will learn how to enable sales staff to be their most productive selves.

OBJECTIVES

After completing this course, you will be able to:

  • Install and configure the application
  • Identify common sales scenarios
  • Complete a sales cycle
  • Configure product catalog
  • Manage customer reco…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Microsoft Dynamics AX (ERP), Sales Training, Microsoft R, Verkoopmethoden en Verkoopgesprek.

  • Vrijwel iedere training die op een onze locaties worden getoond zijn ook te volgen vanaf huis via Virtual Classroom training. Dit kunt u bij uw inschrijving erbij vermelden dat u hiervoor kiest.

Bij Global Knowledge worden de klassikale trainingen gegeven door trainers die ook werkelijk expertise hebben: hooggekwalificeerde instructeurs die allen een pedagogische achtergrond hebben en hun praktijkervaring meenemen naar het klaslokaal. Trainers bij Global Knowledge hebben oog voor de persoonlijke leerstijlen om zo de trainingservaring van de cursisten te optimaliseren.

OVERVIEW

Microsoft Dynamics 365 for Sales is an end-to-end application to manage the handling of customers and potential customers; tracking data against sales goals, automating your best practices, learning from your data and more.
Join our team of globally recognized experts as they take you step by step from lead to opportunity to closed deal.  Using the application’s available automation and customization options you will learn how to enable sales staff to be their most productive selves.

OBJECTIVES

After completing this course, you will be able to:

  • Install and configure the application
  • Identify common sales scenarios
  • Complete a sales cycle
  • Configure product catalog
  • Manage customer records
  • Utilize analytics tools with customer data

AUDIENCE

A Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant is responsible for performing discovery, capturing requirements, engaging subject matter experts and stakeholders, translating requirements, and configuring the solution and applications. The Functional Consultant implements a solution using out of the box capabilities, codeless extensibility, application and service integrations.

CONTENT

Module 1: Sales Overview

In this module you will learn the basics of sales in Dynamics 365. We will install and configure the application as well as learn about security roles, key terms and the data model.

Lessons

  • Sales overview
  • Configuring Sales
  • Module summary
After completing this module, you will be able to: 
  • Install and configure the sales application.
  • Identify common sales scenarios.

Module 2: Working with Opportunities

In this module you will learn how to manage customer data records, use built in sales tools and take a lead to an opportunity.

Lessons

  • Manage customers
  • Working with opportunities
  • Embedded intelligence
  • Playbooks
  • Integrated sales tools
  • Module summary
After completing this module, you will be able to:
  • Create customer records.
  • Use sales tooling.  

Module 3: Quotes to Orders

In this module you will learn how to use quotes and orders to further use Dynamics 365 for Sales to manage your sales opportunities to closed deals.

Lessons

  • Order processing overview
  • Manage product catalog
  • Create and manage quotes
  • Create and manage orders and invoices
  • Module summary

After completing this module, you will be able to:

  • Create and use the product catalog.
  • Add quotes to opportunities.
  • Complete a sale with an order.

Module 4: Sales Analytics and Insights

In this module you will learn how to create and use goals; integrate with PowerBI and enable Sales AI.

Lessons

  • Overview
  • Power BI
  • AI for Sales
  • Modules summary
After completing this module, you will be able to: 
  • Create and use goals.  
  • Integrate with PowerBI.  
  • Enable Sales AI functionality.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)