Eigenaarschap

Om een 9+ organisatie te kunnen zijn, zijn er medewerkers nodig, die niet alleen gemotiveerd zijn, maar ook wendbaar en flexibel. Daarnaast moeten ze zeer positieve energie en zelfvertrouwen uitstralen en verantwoordelijkheid in hun werk tonen. En het liefst nog een beetje extra, waaronder ondernemerschap en vitaliteit. Oftewel mensen, die eigenaarschap tonen. Tijdens deze training gaan we actief aan de slag met het creëren van een mindset, die het mogelijk maakt, dat medewerkers eigenaarschap voelen en nemen over hun eigen houding, gedrag en communicatie.

Over ons:

Het Klantenbedrijf: een naam zonder frantsen! We leren medewerkers de klant écht te zien en hiernaar te handelen. Niet alleen tijdens het directe verkoopproces, maar als grondslag voor de gehele dienstverlening. We gaan terug naar de basis en maken klanten krijgen en klanten houden weer kinderlijk eenvoudig!

Trainen is ons vak en dat snappen we, daarin maken wij het verschil!

Het draait om resultaat in:

• het verbeteren van vaardigheden
• zelfvertrouwen vergroten
• alert en scherp houden
• inspelen op & omgaan met verandering
• managen van verwachtingen
• afspreken regels en procedures
• formuleren doelstellingen
• maken (actie)plannen
• aanzetten creativiteit

Onze trainingen:

• zijn bijzonder praktijkgericht en to-the-point
• geven deelnemers energie, enthousiasme en nieuwe inzichten
• spelen in op de actuele situatie binnen jullie organisatie
• zijn een platform waar deelnemers zowel kennis en ervaringen halen als brengen
• bieden verdieping op bestaande vaardigheden en kennis
• laten medewerkers ervaren dat ‘het werkt!’