MHBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 jaar) - (Blended Learning)

Tijdsduur

MHBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 jaar) - (Blended Learning)

Holland Opleidingen Groep
Logo van Holland Opleidingen Groep
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,7 Holland Opleidingen Groep heeft een gemiddelde beoordeling van 8,7 (uit 23 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

Er zijn nog geen startdata bekend voor dit product.

Beschrijving

Wij zien dat mensen meer kunnen dan ze zelf denken.

We helpen deelnemers van trainingen of opleidingen bij het realiseren van maximale persoonlijke groei. Echt groeien kan alleen met de juiste aandacht en de juiste instrumenten. Daarom is de unieke Leermethodiekontwikkeld. Centraal staat hierbij een veelzijdigheid van leervormen en een unieke vorm van studiebegeleiding.

  • Geen inschrijfgeld
  • Persoonlijke begeleiding per module
  • Unieke leermethodiek
  • De praktijk staat centraal
  • 100% startgarantie van iedere opleiding

Algemene beschrijving:

De vakgebieden kwaliteit en processen zijn sterk met elkaar verbonden. De kwaliteit van de producten en diensten worden grotendeels bepaald door het juist uitvoeren van. Deze opleiding omvat theorie omtrent aspecten als de basis van bedrijfsprocessen, kwaliteitssystemen, klantgericht werken en bepalen van procesnormen. Door het volgen van deze opleiding krijg je inzicht in benchmarking, kun je integrale kwaliteitszorg toepassen en kun je werken met prestatie indicatoren. Je beschikt na het afronden van deze opleiding over een brede kennis op het gebied van kwaliteits- en procesmanagement op MHBO niveau.

Doelgroep:

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die zich wil…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Procesmanagement, Kwaliteitsmanagement, Projectmanagement, Programmamanagement en Projectmedewerker.

Wij zien dat mensen meer kunnen dan ze zelf denken.

We helpen deelnemers van trainingen of opleidingen bij het realiseren van maximale persoonlijke groei. Echt groeien kan alleen met de juiste aandacht en de juiste instrumenten. Daarom is de unieke Leermethodiekontwikkeld. Centraal staat hierbij een veelzijdigheid van leervormen en een unieke vorm van studiebegeleiding.

  • Geen inschrijfgeld
  • Persoonlijke begeleiding per module
  • Unieke leermethodiek
  • De praktijk staat centraal
  • 100% startgarantie van iedere opleiding

Algemene beschrijving:

De vakgebieden kwaliteit en processen zijn sterk met elkaar verbonden. De kwaliteit van de producten en diensten worden grotendeels bepaald door het juist uitvoeren van. Deze opleiding omvat theorie omtrent aspecten als de basis van bedrijfsprocessen, kwaliteitssystemen, klantgericht werken en bepalen van procesnormen. Door het volgen van deze opleiding krijg je inzicht in benchmarking, kun je integrale kwaliteitszorg toepassen en kun je werken met prestatie indicatoren. Je beschikt na het afronden van deze opleiding over een brede kennis op het gebied van kwaliteits- en procesmanagement op MHBO niveau.

Doelgroep:

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van kwaliteit- en procesmanagement. Heb jij vanuit een andere rol te maken met kwaliteitsmanagement of procesmanagement en wil jij je hier verder in verdiepen? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou. 

Voorbereiding:

Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Onderwerpen:

De opleiding bestaat uit verschillende modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.

Module - MHBO Processen en Organisatie

  • De basis van processen en organisatie
  • Inzicht in bedrijfsprocessen
  • Opstellen van processtroomschema's
  • Bepalen van de procesnormen
  • Processen en kwaliteitszorg
  • Sturen op processen
  • Uitvoeren van verbeteracties
  • Kwaliteitssystemen

Module - MHBO Kwaliteit en Organisatie

  • De basis van kwaliteitsmanagement
  • Visie, missie en strategie
  • Werken met kwaliteitssystemen
  • Klantgericht werken
  • Integrale kwaliteitszorg
  • Kwaliteitskosten
  • Veranderingen doorvoeren
  • Quality control

Module - MHBO Kwaliteitsmodellen

  • De basis van kwaliteitsmodellen
  • INK en EFQM-model
  • Balanced Scorecard
  • ISO Certificering
  • Servqual model
  • Six sigma / Lean
  • Benchmarking
  • Prestatie indicatoren

Module - MHBO Procesbeschrijvingen

  • De basis van procesbeschrijvingen
  • Bepalen lange termijn visie organisatie
  • Beschrijven processen volgens IDEF
  • Workshop 1: Opstellen werkprocessen
  • Workshop 2: Aanpassen werkprocessen
  • Relatie tussen processen en kwaliteit
  • Workshop 3: Opstellen dashboard
  • Borgen van de processen

Leerdoelen:

  • heb je inzicht in bedrijfsprocessen
  • ben je in staat om procesverbeteringen door te voeren
  • heb je inzicht in een organisatiedashboard
  • ben je in staat om te sturen op processen
  • ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen
  • heb je inzicht in visie, missie en strategie
  • kun je een quality control uitvoeren
  • heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen
  • weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard
  • ben je in staat om te werken met ISO
  • weet je hoe je het servqual-model kunt toepassen
  • heb je inzicht in Lean en Six Sigma
  • weet je hoe je kunt werken met procesnormen
  • ben je in staat om stroomschema's op te stellen
  • weet je hoe je de IDEF-methodiek toe kunt passen
  • kun je een lange termijn visie opstellen

Diploma:

Tijdens de opleiding schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Holland Opleidingen Groep digitaal.

Studiekosten:

Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

Over ons:

Studeren bij Holland Opleidingen - Blended Learning betekent afwisseling in de lesvorm. Dit is de leermethode waarbij je zelfstudielessen en klassikale studiebijeenkomsten combineert. Deze verschillende leermethodes en de afwisseling zorgen ervoor dat meerdere zintuigen geprikkeld worden. Daardoor verhoog je het leerrendement.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)