22 Workforce management trainingen, cursussen & opleidingen
Bekijk ook: Personeelsmanagement, Human Resource Management (HRM) en Personeelsplanning.
Bekijk ook: Personeelsmanagement, Human Resource Management (HRM) en Personeelsplanning.
check_box_outline_blank
Post-hbo WFM Workforce Management (SPHBO)
Volledig inzicht in hoe je concreet, door met andere afdelingen samen te werken, tot een toekomstzekere WFM-strategie komt. Vergroot je ken…
€ 7.999 Max: 16289 uren
check_box_outline_blank
De basisbeginselen van Workforce Management
De basisbeginselen van Workforce Management Ben je enthousiast over het mooiste vakgebied en wil je hier graag meer over weten. Geef je dan…
€ 549 Max: 61 dag
check_box_outline_blank
Opleiding tactisch WFM
Opleiding Tactisch WFM De opleiding Tactisch WFM is een opleiding waarbij de werkpraktijk van de (toekomstige) forecaster of capaciteitsman…
€ 2.599 Max: 65 dagen
check_box_outline_blank
Opleiding operationeel WFM
Opleiding operationeel WFM De opleiding Operationeel WFM is een opleiding waarbij de werkpraktijk van de (toekomstige) roosteraar of traffi…
€ 2.599 Max: 65 dagen
check_box_outline_blank
WFM Forecasting training
Tijdens de Forecasting training krijgt u een uitgebreid overzicht van alle onderdelen van het forecast proces binnen contactcenters. Daarna…
E-Learning€ 851,20Post-HBO
check_box_outline_blank
WFM Capacity Training
Tijdens de training Capacity management krijgt u een uitgebreid overzicht van alle onderdelen van capaciteitsmanagement binnen contactcente…
E-Learning€ 809,88Post-HBO
check_box_outline_blank
WFM Intra-Day Training
Tijdens de Intra-Day training krijgt u een uitgebreid overzicht van alle onderdelen van intra-day management binnen contactcenters. De mult…
E-Learning€ 892,52
check_box_outline_blank
Roostering en WFM systemen
Roostering en WFM systemen Deze training gaan we het hebben over het roosterproces met bijbehorende shrinkage, dekkingsdoelstellingen en ro…
€ 549 Max: 61 dag
check_box_outline_blank
Strategische personeelsplanning en WFM
SPP en WFM Strategische personeelsplanning (SPP) is het handig bijsturen en anticiperen op de organisatie en de omgeving die constant in be…
€ 549 Max: 61 dag
check_box_outline_blank
Data Science en WFM
Data Science en WFM Deze training geeft jou een introductie in het vakgebied Data Science door de bril van WFM. Je leert o.a. waarom dit ee…
€ 549 Max: 61 dag
check_box_outline_blank
Customer experience en WFM
Customer experience en WFM Customer experience (CX) is de ervaring die een klant heeft aan de hand van de contactmomenten met een organisat…
€ 549 Max: 61 dag
check_box_outline_blank
Capaciteitsplanning - capaciteitsplan
Het maken van een capaciteitsplan Het doel van de WFM-afdeling is zoals we allemaal weten: “het hebben van de juiste aantal goedgetrainde m…
€ 549 Max: 66 uren
check_box_outline_blank
Capaciteitsmanagement en Erlang C de basis
Capaciteitsmanagement en Erlang C de basis In deze training over Capaciteitsmanagement/capaciteitsplanning en Erlang C, gaan we het hebben …
€ 549 Max: 61 dag
check_box_outline_blank
Post HBO WFM voor het klantcontactcenter
Post HBO WFM voor het klantcontactcenter De opleiding Workforce Management voor het klantcontactcenter is praktijkgericht met een duidelijk…
€ 6.999 Max: 1015 dagenPost-HBO
check_box_outline_blank
Training Capaciteitsmanagement op de polikliniek
Hoe vind je de balans tussen zorgvraag en zorgaanbod (zorgprofessionals, ruimten en apparatuur)? En hoe zorg je dat je het aantal patiënten…
€ 995 Max: 121 dag
- 1 van 2
- Volgende chevron_right