Online Mediation gesprekken voeren

In deze training leer je hoe je online mediation gesprekken voert. Een nu onmisbare techniek van mediation met onverwachte positieve extra’s!

De workshop geeft inzicht in hoe je op professionele wijze online mediationgesprekken kunt voeren. Hoe kunnen we hier optimaal gebruik van maken en om welke aanpassingen vraagt het? De online mogelijkheid verruimt de keuze voor mediation. Er is uitleg over de online wereld, vaardigheden, verschil tussen fysiek en online mediationgesprekken voeren en er wordt geoefend met een aantal online handvatten en werkvormen die te zijn gebruiken tijdens videomediation online. Ook gaat het in op wanneer online mediation wel en niet geschikt is en zijn er demonstraties van verschillende mediationgesprekken via videobellen.

Studiebelasting

Bij deze 1-daagse opleidingen is er geen sprake van bijkomende

Online verdiepingstraining voor mediators

- mediators die vaak betrokken zijn bij cliënten op afstand of cliënten die (nog) niet met elkaar in een kamer willen zijn;
- mediators die hun professionaliteit op dit terrein willen ontwikkelen;
- voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist;
- zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

- U hebt kennis van de relevante aspecten over de verschillende vormen van online mediation gesprekken voeren;
- u hebt meer inzicht in de do’s and don’ts tijdens online mediations;
- u hebt uw attitude en vaardigheden als mediator verder aangescherpt;
- u hebt meer bagage om uw cliënten goed door een online mediation te loodsen;
- het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen.

Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CHttVEAT).

Dag 1

Ochtendprogramma

Let op: de tijden dienen als tijdsindicatie, hier kan / wordt van afgeweken

10.00 - 10.15 uur : welkom

10.15 - 10.45 uur : kennismaking deelnemers / inventarisatie persoonlijke ervaringen met dit onderwerp / vaststellen rode draden en leerdoelen

10.45 - 11.30 uur : de online wereld en vaardigheden / het handboek / etiquette

11.30 - 11.45 uur : pauze

11:45 - 12.30 uur : verschil tussen fysiek en online - kennisoverdracht en oefenen met een aantal online handvatten werkvormen die te zijn gebruiken tijdens videomediation online

12.30 - 12.45 uur : oogst van de ochtend

12:45 - 13.30 uur : lunch

Middagprogramma

13.30 - 13.40 uur : bespreking middagprogramma en leerdoelen van de middag

13.40 - 14.00 uur : behandelen van de onderdelen en aspecten die om aanpassingen vragen bij online videomediation

14.00 - 14.15 uur : korte oefening omtrent online (video)mediation

14.15 - 14.35 uur : wanneer is online videomediation geschikt / het verloop van een online (video)mediation

14.35 - 14.50 uur : pauze

14.50 - 15.40 uur : videodemonstratie van een mediation / online rollenspel (mediation case)

15.40 - 15.50 uur : wat is van belang bij een afronding van een online videomediation?

15.50 - 16.00 uur : online checkout / evaluatie / verdere ondersteuningsbehoefte / uitreiking certificaten

Voor wie werkt als mediator.

- PE: 5 MfN cat. 2