Klantgericht telefoneren in het Engels
"Ik heb de cursus als zeer leerzaam ervaren. We hebben de cursus in 1 dag gehad daar we maar met 3 collega's aangemeld waren en hebben wij deze bij ons op het bedrijf gehad.
Carla is een leuke positieve trainer." - 06-06-2017 08:48
"Ik heb de cursus als zeer leerzaam ervaren. We hebben de cursus in 1 dag gehad daar we maar met 3 collega's aangemeld waren en hebben wij de… alles lezen - 06-06-2017 08:48
"Ik heb deze cursus positief en leerzaam ervaren. Er hadden maar 3 mensen/collega's zich opgegeven voor de cursus dus de cursus werd bij ons op het werk gegeven. Dus op bepaalde onderwerpen konden wij dieper op in gaan. " - 02-06-2017 08:10
"Ik heb deze cursus positief en leerzaam ervaren. Er hadden maar 3 mensen/collega's zich opgegeven voor de cursus dus de cursus werd bij ons … alles lezen - 02-06-2017 08:10
"Duidelijke uitleg. Aangezien er maar 2 cursisten waren was er veel aandacht en werden er ook nog extra onderdelen besproken bv werd de gramatica besproken. Door het opnemen en terug luisteren van de gesprekken leer je heel veel en hier was ruimschoots de tijd voor. Dank je Carla voor de twee leerzame, leuke dagen!" - 02-03-2017 15:55
"Duidelijke uitleg. Aangezien er maar 2 cursisten waren was er veel aandacht en werden er ook nog extra onderdelen besproken bv werd de grama… alles lezen - 02-03-2017 15:55
"Carla heeft veel kennis over zowel het klantvriendelijk telefoneren als de Engelse taal. De rollenspellen met de telefoon waren zeer leerzaam. Ik leer toch elke keer weer hoe je een telefoongesprek nog beter kunt voeren.
" - 18-11-2016 14:04
"Carla heeft veel kennis over zowel het klantvriendelijk telefoneren als de Engelse taal. De rollenspellen met de telefoon waren zeer leerzaa… alles lezen - 18-11-2016 14:04
"Locatie>prima Carla Mulder heeft het ons heel duidelijk uitgelegd.
Ook de rollenspellen met de telefoon waren leerzaam, juist dit heb ik zeer op prijs gesteld.
Misschien ook een stukje tekst om te lezen oefenen i.v.m. de uitspraak." - 16-11-2016 15:50
"Locatie>prima Carla Mulder heeft het ons heel duidelijk uitgelegd. Ook de rollenspellen met de telefoon waren leerzaam, juist dit heb ik ze… alles lezen - 16-11-2016 15:50