Hoger / Advanced management voor Zorg en Welzijn

Hoger Advanced management voor Zorg en Welzijn

Compleet en Praktijkgericht programma op HBO niveau

Deze opleiding Hoger Advanced management in Zorg en Welzijn op HBO niveau is speciaal ontwikkeld voor managers en medewerkers in Zorg en Welzijn die in de organisatie zijn betrokken bij of verantwoordelijk voor het leveren van dienstverlening aan clienten en patienten.
 

Studieprogramma

In deze boeiende opleiding Hoger Advanced management komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Module 1: Strategisch en tactisch management

• Ontwikkelingen in de Zorg en Welzijn
• Hoofdlijnenakkoord 2020
• Programma Welzijn Nieuwe Stijl
• Wet WMO
• Wet Kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
• Wet BIG
• Wet zorg en dwang
• Samenwerken in de keten

Analyse externe omgeving

• Hoe stemt u de organisatie af op de klant?
• Business definitie: visie en missie, doelstellingen, waarden
• Wat is het verband tussen visie, missie?
• Welke groeistrategie is geschikt voor een organisatie?
• Hoe stemt u de Sterkten en Zwakten van uw organisatie af op de Kansen en Bedreigingen in de zorg?
• Hoe speelt u in op de vraag van de cliënt / patiënt?
• Welke Producten kunt u combineren met de marktvraag?
• Hoe kunt u maatschappelijk verantwoord ondernemen?

Analyse interne omgeving

• Hoe stemt u de missie en strategie af met uw reden van succes en hoe kunt u dat borgen? (KPI)
• Hoe gebruikt u de Balanced Scorecard
• Hoe bepaalt u de organisatiestructuur en cultuur?
• Hoe kunt u de staffuncties effectief inzetten? (Personeel, Informatie, Organisatie, Financiën, automatisering, Communicatie en Huisvesting, marketing en kwaliteit) • Hoe kunt u de organisatie besturen en de mensen aansturen?
• Welke praktische management instrumenten kunt u inzetten om de organisatie te meten en te besturen?
• Hoe zorgt u dat u de budgetten kunt beheersen?
• Welke informatie is nodig om uw personeel effectief in te zetten?

Module 2: Afdelingen leiden, communiceren en veranderen

Afdelingen leiden

• Welke eisen worden gesteld aan een zorgmanager?
• Hoe kunt u de bedrijfsprocessen beheersen?
• Hoe kunt u effectief organiseren, plannen en laten uitvoeren?
• Hoe kunt u effectief communiceren?
• Hoe laat u personeel instromen, ontwikkelen en uitstromen?
• Welke rol heeft competentiemanagement?
• Hoe rapporteert u aan het hoger management?

Afdelingen sturen

• Hoe kunt u sturen op kengetallen (bijvoorbeeld KPI)
• Hoe zet u kwaliteitsmanagement doelgericht in?
• Hoe kunt u de organisatie laten leren?
• Hoe kunt u de kwaliteitsmodellen inzetten voor een optimaal resultaat? (INK, Balanced scorecard, Deming, Feigenbaum, Servqual, Gronroos,)
• Hoe maakt u de organisatie Lean, maar toch flexibel?

Leidinggeven en gedrag

• Hoe motiveert u personeel?
• Hoe analyseert u een cultuur?
• Welke leiderschapsstijl werkt wel en welke niet?
• Wat zijn de voor– en nadelen van zelfsturende Zorgteams?
• Welke leiderschap theorieën zijn handig om te gebruiken?
• U moet uw collega's aansturen. Wat nu?

Verandermanagement

• Communicatieve vaardigheden die u nodig hebt als leidinggevende
• Vaardigheden die nodig zijn om de organisatie aan te passen aan de veranderende eisen van de klant en verzekeraars.

Examenvoorbereiding

----

Doelgroep

managers en medewerkers in Zorg en Welzijn die in de organisatie zijn betrokken bij of verantwoordelijk voor het leveren van dienstverlening aan clienten en patienten.

Doel en opzet van de opleiding

Doel van de opleiding is de cursist uitgebreide kennis en vaardigheden bij te brengen over alle essentiële thema’s waarmee u in de praktijk als manager te maken krijgt wanneer u diensten gaat aanbieden of bestaande diensten gaat verbeteren.

Hiervoor plaatst u voortdurend de relevante management concepten en vaardigheden in de dagelijkse praktijk.
U gaat ook aan de slag met diverse nuttige praktijkopdrachten in uw eigen werksituatie. Bovendien wordt veel aandacht besteed aan uw persoonlijke scriptie en de gang van zaken rond het examen.

Voorbereiding en studiebelasting

Het doornemen van de theorie en het maken van de praktijkopdrachten voor deze opleiding  betekenen een studiebelasting van ca 4-6 uur per studiebijeenkomst.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO werk en denk niveau verzorgd.

Methode
Wij maken gebruik van de methode Personal Performance Learning (PPL), die erop gericht is zowel actiegericht te leren als maatwerk te bieden binnen een opleidingsraamwerk. Hiermee is het mogelijk ook tijdens de opleiding individueel maatwerk te blijven leveren.  

Aanpak

Deze opleiding is zeer actief en praktisch, en volledig afgestemd op de behoeften van de deelnemers.De opleiding vindt plaats in een veilige leeromgeving waarbij het uitwisselen van kennis en ervaring van medecursisten gestimuleerd wordt. 

Studiemateriaal

Ogive gebruikt de meest actuele studiematerialen en middelen, die perfect zijn afgestemd op de opleiding. Voor aanvang van de opleiding ontvangt u het volledige studiemateriaal..