Communicatieve vaardigheden in de praktijk

Type product
Tijdsduur
Trainers
Marleen HendriksMiranda Hoorn
Logo van Pure Talent
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,8 Pure Talent heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 345 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Persoonlijke Effectiviteit, #2 beste kleine opleider en #3 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 overall en #1 in Persoonlijke Effectiviteit.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

10
Gemiddeld cijfer voor Communicatieve vaardigheden in de praktijk
Gebaseerd op 11 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
Erna van Lingen ✔️
starstarstarstarstar
Erna van Lingen ✔️
Onderzoeker
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Miranda is echt een heldere en optimistische trainer.Ze heeft een heel fijn tempo en geeft praktische, helpende inzichten. Ik heb er echt veel aan gehad. Goed bruikbaar in mijn nieuwe baan. Dank je wel." - 15-12-2019 19:47

"Miranda is echt een heldere en optimistische trainer.Ze heeft een heel fijn tempo en geeft praktische, helpende inzichten. Ik heb er echt ve… alles lezen - 15-12-2019 19:47

Beschrijving

Alle trainingen hebben een dynamisch karakter, mede door het gebruik van veel eigen inbreng, praktijkgerichte voorbeelden en afwisselende werkvormen. Deze werkwijze betekent dat het onderwerp wordt afgestemd op de dagelijkse praktijk van de deelnemer en het geleerde direct toepasbaar is binnen de functie.

Wil je als organisatie, met je afdeling of een aantal medewerkers een eigen training, met duidelijk geformuleerde doelen afgestemd op de eigen werksituatie dan zal aan de hand van een inspirerend intake gesprek het programma op maat worden ingevuld.

Alle trainingen zijn inclusief materiaal, werkboeken en een certificaat. Duur, kosten en locatie verschillen per training en worden op aanvraag voor je berekend. 

Communicatieve vaardigheden in de praktijk

Tijdens deze eendaagse training staat de juiste afstemming, het communicatieproces, de communicatievaardigheden en het inhoud- en betrekkingsniveaucentraal. Hoe kun jij regie in het gesprek houden en daarmee effectief communiceren? Hoe loopt een communicatieproces, hoe kun je goed aansluiten op de belangen van de ander? Wat zijn vaardigheden om echt contact te maken en het proces te sturen? Daarnaast leer je ook omgaan met lastige gesprekken en weerstand.

Onderwerpen die tijdens de training aan bod komen: 

  • Hoe kun je effectief communiceren? 
  • Inzicht in lagen binnen communicatie en het communicatieproces.
  • Welke valkuilen zijn er binnen communi…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Alle trainingen hebben een dynamisch karakter, mede door het gebruik van veel eigen inbreng, praktijkgerichte voorbeelden en afwisselende werkvormen. Deze werkwijze betekent dat het onderwerp wordt afgestemd op de dagelijkse praktijk van de deelnemer en het geleerde direct toepasbaar is binnen de functie.

Wil je als organisatie, met je afdeling of een aantal medewerkers een eigen training, met duidelijk geformuleerde doelen afgestemd op de eigen werksituatie dan zal aan de hand van een inspirerend intake gesprek het programma op maat worden ingevuld.

Alle trainingen zijn inclusief materiaal, werkboeken en een certificaat. Duur, kosten en locatie verschillen per training en worden op aanvraag voor je berekend. 

Communicatieve vaardigheden in de praktijk

Tijdens deze eendaagse training staat de juiste afstemming, het communicatieproces, de communicatievaardigheden en het inhoud- en betrekkingsniveaucentraal. Hoe kun jij regie in het gesprek houden en daarmee effectief communiceren? Hoe loopt een communicatieproces, hoe kun je goed aansluiten op de belangen van de ander? Wat zijn vaardigheden om echt contact te maken en het proces te sturen? Daarnaast leer je ook omgaan met lastige gesprekken en weerstand.

Onderwerpen die tijdens de training aan bod komen: 

  • Hoe kun je effectief communiceren? 
  • Inzicht in lagen binnen communicatie en het communicatieproces.
  • Welke valkuilen zijn er binnen communicatie?
  • Communicatieve vaardigheden: luisteren, samenvatten en doorvragen.
  • Effectieve vraagsoorten.
  • De regie nemen en houden in een gesprek.
  • Praktijksituaties met verbale en non-verbale communicatie.
  • Praktijkgesprekken oefenen met een acteur waarbij gebruik wordt gemaakt van modellen die van toepassing zijn (inhouds-betrekkingsniveau en doorvragen).
  • Cirkel van invloed en betrokkenheid.
  • Omgaan met emotie, slecht nieuws en lastige gesprekken.

De training is praktisch ingestoken, staat dicht bij de medewerkers en is direct toepasbaar in de praktijk binnen het werkveld van de medewerker. 

We werken met een vorm waarbij de medewerkers actief bezig zijn. Inzicht in de eigen ontwikkelpunten is het uitgangspunt. Iedere deelnemer oefent met zijn eigen praktijksituaties. De acteur zorgt voor het versterken van het leerrendement door direct af te stemmen op het ontwikkelpunt van de betreffende deelnemer.

Doelen

  • Na de training hebben de deelnemers inzicht in het communicatieproces en kunnen hier positief invloed uitoefenen.
  • Na de training kunnen de deelnemers effectief doorvragen en écht contact maken binnen een gesprek.
  • Na de training zijn de deelnemers zeker over hun rol binnen het gesprek en kunnen zij regie nemen en houden.

Certificaat

Na afronding van de training ontvangen de deelnemers een certificaat van deelname en de behaalde competenties voor in hun persoonlijk ontwikkelplan.

Onze werkwijze

Pure Talent Opleiding & Training werkt bij alle trainingen met de visie dat het leerrendement versterkt als het geleerde direct in de praktijk toegepast wordt. We werken tijdens het ontwikkeltraject met de 70-20-10-werkwijze. 

  • 70% van alle leerervaringen krijgt men op de werkvloer. Vaak als gevolg van nieuwe opdrachten of taken die uitdagend zijn.
  • 20% van alle leerervaringen ontstaan door feedback van collega’s en door zelf te kijken naar voorbeeldgedrag bij anderen.
  • 10% van alle leerervaringen doet men op in ‘formele’ settings als trainingen, workshops en opleidingen.

Tegelijkertijd blijkt dat deze laatste 10% niet weggelaten kan worden. Trainingen fungeren als een soort katalysator voor de overige onderdelen. Uit onderzoek blijkt dat het hoogste leerrendement ontstaat wanneer de verschillende onderdelen geïntegreerd worden. Deze manier van denken en werken is bekend geworden als het 70-20-10-model.

Praktische informatie

Het trainingsprogramma (duur, kosten en locatie) kan geheel naar eigen wens worden afgestemd. De all-in prijsindicatie voor eendaagse training betreft € 2.300,00 kosten voor inzet trainer (2 dagdelen) en € 550,00 kosten voor inzet acteur (1 dagdeel). Inclusief eenmalige kosten van € 250,00 voor voorbereiding en reiskosten. Maximaal 10 deelnemers per groep, in overleg meer mogelijk met inzet van een co-trainer. Kosten per deelnemer bij 10 deelnemers € 230,00.

Startdatum kan flexibel in overleg worden afgestemd.

10
Gemiddeld cijfer voor Communicatieve vaardigheden in de praktijk
Gebaseerd op 11 ervaringen
Erna van Lingen ✔️
starstarstarstarstar
Erna van Lingen ✔️
Onderzoeker
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Miranda is echt een heldere en optimistische trainer.Ze heeft een heel fijn tempo en geeft praktische, helpende inzichten. Ik heb er echt veel aan gehad. Goed bruikbaar in mijn nieuwe baan. Dank je wel." - 15-12-2019 19:47

"Miranda is echt een heldere en optimistische trainer.Ze heeft een heel fijn tempo en geeft praktische, helpende inzichten. Ik heb er echt ve… alles lezen - 15-12-2019 19:47

Suzan Tolsma
starstarstarstarstar
Suzan Tolsma
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Leerzaam, interactief en inspirerend! Mooie afwisseling tussen theorie en praktijk. De trainer bood een veilige omgeving om te oefenen en er was veel ruimte voor individuele aandacht en persoonlijke inbreng. " - 10-12-2019 14:38

"Leerzaam, interactief en inspirerend! Mooie afwisseling tussen theorie en praktijk. De trainer bood een veilige omgeving om te oefenen en er… alles lezen - 10-12-2019 14:38

Denise Kieboom
starstarstarstarstar
Denise Kieboom
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Heldere theorie , goeie oefeningen, veel ruimte voor interactie. Ook waardevol dat je kon oefenen in de praktijk met een acteur. zowel trainer als acteur zorgden voor een veilige omgeving hiervoor." - 09-12-2019 09:25

"Heldere theorie , goeie oefeningen, veel ruimte voor interactie. Ook waardevol dat je kon oefenen in de praktijk met een acteur. zowel trai… alles lezen - 09-12-2019 09:25

starstarstarstarstar
Pascal Fredrik
Recruiter
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Wietske is een fenomenale trainster! Leuk, verbindend en duidelijk. Ze weet bovendien goed de link te leggen tussen de leerstof en de praktijk. Ik kan het niet vaak genoeg zeggen... Wietske is een fenomenale trainster! " - 08-12-2019 21:27

"Wietske is een fenomenale trainster! Leuk, verbindend en duidelijk. Ze weet bovendien goed de link te leggen tussen de leerstof en de prakti… alles lezen - 08-12-2019 21:27

starstarstarstarstar
Patricia van den Berg
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Het was een hele leerzame en interessante training. Een afwisselende en leuk programma, ik kon mijn aandacht er goed bijhouden. Werd gegeven door een leuke, gedreven trainster. Veel geleerd,zoals beter naar jezelf kijken. " - 08-12-2019 14:39

"Het was een hele leerzame en interessante training. Een afwisselende en leuk programma, ik kon mijn aandacht er goed bijhouden. Werd gegeven… alles lezen - 08-12-2019 14:39

starstarstarstarstar
Roelanda Klomp
Ambulant behandelaar
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Vernieuwende en boeiende training met een zeer enthousiaste en bevlogen trainster! Afwisselend programma, ik bleef goed bij de les.Bedankt dat je onderdeel bent geweest van mijn persoonlijke ontwikkeling. Ik wil me nu zeker gaan doorontwikkelen.
" - 07-12-2019 09:19

"Vernieuwende en boeiende training met een zeer enthousiaste en bevlogen trainster! Afwisselend programma, ik bleef goed bij de les.Bedankt d… alles lezen - 07-12-2019 09:19

starstarstarstarstar
Dirceu da Silva
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

""Zeer leuke en leerzame training. Heeft mij veel inzicht gegeven in mijn eigen communicatie en ook die van anderen. Deze ervaring pas ik nu toe in de praktijk. Er was een veilige omgeving met veel praktijk oefeningen. "" - 07-12-2019 00:56

""Zeer leuke en leerzame training. Heeft mij veel inzicht gegeven in mijn eigen communicatie en ook die van anderen. Deze ervaring pas ik nu … alles lezen - 07-12-2019 00:56

starstarstarstarstar
Hugo Loomeyer
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Een praktische training. Er wordt gewerkt aan eigen casuïstiek, dus het is ook gelijk toepasbaar en het blijft concreet. Door de trainers wordt een vertrouwelijke/relaxte leeromgeving gecreëerd. Er worden veel handvaten geboden. " - 05-12-2019 10:43

"Een praktische training. Er wordt gewerkt aan eigen casuïstiek, dus het is ook gelijk toepasbaar en het blijft concreet. Door de trainers wo… alles lezen - 05-12-2019 10:43

starstarstarstarstar
Ico de Jonge
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Samen met collega's gesprekstechnieken geoefend met Marleen en acteur. Prettige sfeer, veel gelachen en een interactieve manier van werken. Veel inzichten verkregen en geoefend hoe om te gaan en hoe iemand mee te krijgen. Prettig en Marleen is fijne trainer. " - 05-12-2019 10:02

"Samen met collega's gesprekstechnieken geoefend met Marleen en acteur. Prettige sfeer, veel gelachen en een interactieve manier van werken.… alles lezen - 05-12-2019 10:02

starstarstarstarstar
Marianne de Vos
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Gesprekstechnieken en Omgaan met weerstand gevolgd vanuit Pure Talent. Ook was er een acteur aanwezig. In het begin erg spannend om te oefenen maar hoe fijn om dit te doen. Zo kreeg ik inzicht in hoe in overkom en hoe ik ja-tjes kan vangen om iemand uit de weerstand te krijgen. " - 05-12-2019 09:46

"Gesprekstechnieken en Omgaan met weerstand gevolgd vanuit Pure Talent. Ook was er een acteur aanwezig. In het begin erg spannend om te oefen… alles lezen - 05-12-2019 09:46

starstarstarstarstar
miggels
fieldcoach
10
Communicatieve vaardigheden in de praktijk

"Geweldige dag, samen met de trainer Marleen en de acteur Kika werd de training op een hele veilige manier gegeven. Persoonlijke voorbeelden, praktijksituaties werden besproken. Ook hebben de trainer en acteur veel humor! Bedankt voor alle tips en adviezen. Deze waren direct toepasbaar. " - 05-12-2019 09:31

"Geweldige dag, samen met de trainer Marleen en de acteur Kika werd de training op een hele veilige manier gegeven. Persoonlijke voorbeelden,… alles lezen - 05-12-2019 09:31

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.