Basistraining calamiteitenonderzoek voor Wmo-toezichthouders

Als toezichthouder ben je sinds 2015 verantwoordelijk voor het eerstelijns toezicht met betrekking tot de Wmo binnen jouw gemeente. Dit houdt in dat je je bezighoudt met het beoordelen en uitvoeren van (aanvullend) calamiteitenonderzoek. Hierbij is het streven dat aanbieders van voorzieningen maximaal kunnen leren van de uitkomsten van het toezicht. Wil je weten wat er komt kijken bij het onderzoeken van ernstige incidenten en (mogelijke) calamiteiten? En wil je dit onderzoek (nog) beter kunnen beoordelen? Kortom, wil je optimaal invulling kunnen geven aan jouw rol?

In 2015 is het kwaliteitstoezicht op de primaire processen in het kader van de Wmo overgedragen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) naar de gemeenten. Gemeenten hebben hier toezichthouders voor aangesteld. In haar eerste rapportage over de afgelopen jaren concludeerde de IGJ dat gemeenten werken aan het vormgeven van het toezicht, maar dat er nog meer nodig is om dit verder te verbeteren. Onder andere waar het gaat om proactief toezicht houden, de melding en afhandeling van calamiteiten en rondom de scholing van Wmo-toezichthouders.

Wat is de rol van de Wmo-toezichthouder bij calamiteitenonderzoek?

Voor jouw rol als Wmo-toezichthouder zijn kennis en kunde van methodieken voor calamiteitenonderzoek cruciaal. Je past een methodiek toe om de oorzaken van een ernstig incident of calamiteit te achterhalen, zodat hier verbetermaatregelen op kunnen worden ingezet. Het doel is immers om te leren van incidenten en calamiteiten en deze in de toekomst te voorkomen. Inzicht in deze methodiek draagt bovendien bij aan het goed kunnen lezen en beoordelen van rapportages.

Wil jij calamiteitenonderzoek leren uitvoeren én beoordelen?

Over de Basistraining calamiteitenonderzoek voor Wmo-toezichthouders
Q-Academie traint al jaren calamiteitenonderzoekers binnen zorginstellingen in het uitvoeren van calamiteitenonderzoek en ontwikkelde ook een training specifiek voor Wmo-toezichthouders. In deze training leer je dit onderzoek uit te voeren én te beoordelen op basis van de PRISMA Plus-methodiek. Deze methodiek is een combinatie van de PRISMA en de SIRE en biedt calamiteitenonderzoekers de mogelijkheid om de substappen uit de SIRE te gebruiken om de oorzakenboom uit de PRISMA op gestructureerde wijze in te vullen. Uit ervaring blijkt de PRISMA Plus zeer waardevol. Binnen de training nemen we ook de eisen en aanpak van de IGJ mee, gezien het belang van nauwe samenwerking en eenduidige werkwijze tussen jou als toezichthouder en de inspecteurs van de IGJ.

Na afloop van de training:

• Ken je de achtergrond van toezicht op de primaire processen vanuit gemeenten.
• Ben je je zich bewust van het belang van leren van calamiteitenonderzoek voor zorgaanbieders in jouw gemeente.
• Kun je calamiteitenonderzoek volgens de PRISMA Plus-methodiek voorbereiden, uitvoeren en rapporteren.
• Weet je waar je op moet letten in een goed calamiteitenrapport en wat je aan de organisatie kunt teruggeven na beoordeling van een calamiteitenonderzoek.
• Weet je hoe je uit individuele onderzoeken trends kunt halen om te leren als gemeente.