Gratis informatie aanvragen

Vergelijken en met je collega's overleggen.

46 Klantenservice / Customer Service trainingen, cursussen & opleidingen

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven, Klantvriendelijkheid, Servicedesk Medewerker ICT, Klantenservice / Servicedesk Management, Aftersales, User Stories, Kassawerkzaamheden en Webcare.

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven en Klantvriendelijkheid.

Filters Sorteren

Sortering veranderen

Sorteren

Relevantie en ervaringen
Prijs (hoog > laag)
Prijs (laag > hoog)
Tijdsduur (lang > kort)
Tijdsduur (kort > lang)

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klante…

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

Woensdag 6 november 2024 in Breda (Ulvenhout)

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan m…

€ 692

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,7 (483 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.762 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer serv…

Breda

Gesprek leiden en sturen, telefoonetiquette, inventariseren klantvraag, vraagtechnieken, spiegelen aan klanttypen, omgaan met irritatie en o…

In-company / MaatwerkMaximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,6 (206 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.762 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Klantgerichte communicatie voor Customer Service en binnendienst Verkoop

EFFECTIEVER IN KLANTCONTACT “Vanuit aandacht en bewustzijn effectiever in contact met klanten” Bestemd voor De training is geschikt voor jo…

In-company / Maatwerk€ 1.595

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenMBO 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 8,5 ISA Training & Coaching B.V. heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 6 ervaringen)

IT Helpdesk & Servicedesk

Dinsdag 8 oktober 2024 in Amsterdam en 26 andere datums

In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…

€ 1.099

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Maximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 1012 uren 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.273 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Training communicatie voor helpdesk-, servicedesk- en servicecenter medewerkers.

Medewerkers van een servicedesk, helpdesk of servicecenter zijn het visitekaartje van de organisatie. Ze bepalen voor 80% het imago. Klante…

In-company / MaatwerkHBO

Training klantenservice via Facebook

Door het grote gebruik van Facebook is ook Facebook Messenger een steeds logischer kanaal voor persoonlijke klantenservice. Net als WhatsAp…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: De getoonde prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) en geldt voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen, met een of meerdere collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen.Vraag gerust een maatwerk offerte aan.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag

Opleiderscore: 8,4 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 50 ervaringen)

Info aanvragen

Training klantenservice via WhatsApp

WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: De getoonde prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) en geldt voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen, met een of meerdere collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen.Vraag gerust een maatwerk offerte aan.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag

Opleiderscore: 8,4 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 50 ervaringen)

Info aanvragen

Klantgericht communiceren op WhatsApp (Customer Service & Tone of voice training)

Ben jij aan de slag gegaan met een messaging kanaal voor klantcontact, maar loop je vast op de manier van communiceren? Leer nu hoe je de j…

Individueel€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

8 uren

Info aanvragen

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE

Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak…

E-Learning€ 299

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

MBO

Opleiderscore: 9,6 Move the Crowd BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 216 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Marketing en #2 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Sales en #3 in Marketing.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Young Professional in Customer Service & Operations

Young Professional in Customer Service & Operations 10 weekly modules on Customer Engagement Intensive live training & coaching program Lea…

€ 1.250

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: excl. BTW

Opleiderscore: 9,2 SalesMoose BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 33 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 beste nieuwe opleider.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Opleiding Medewerker Klantenservice

OPLEIDING MEDEWERKER KLANTENSERVICE Wil je een opleiding Medewerker Klantenservice volgen om aan de slag te kunnen in een administratieve f…

Thuisstudie€ 2.111,58

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijzen zijn altijd inclusief: – 4 maanden toegang tot de digitale leeromgeving met instructiefilms – beschikking over het digitale lesmateriaal (digitaal lesboek + antwoorden) – papieren lesboek – vragen over de lesstof stellen via het forum: binnen 24 uur antwoord! – persoonlijke begeleiding door jouw personal studiecoach

MBO

Info aanvragen

Online opleiding Klantenservice Zorg en Welzijn

Elearning voor een mooi functie waarmee je ook indicaties stelt op MBO niveau! Als klantenservice medewerker ben jij de allerbelangrijkste …

E-Learning€ 2.200

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Incl. BTW

MBO

Opleiderscore: 8,0 WWZ Academie heeft een gemiddelde beoordeling van 8,0 (uit 74 ervaringen)

Info aanvragen

AI-gedreven Customer Service

Donderdag 24 april 2025 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…

€ 795

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Per extra deelnemer ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 deelnemers of meer).

Maximaal 20 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 201 dag

Opleiderscore: 9 IFBD - Institute for Business Development heeft een gemiddelde beoordeling van 9 (uit 2 ervaringen)

Info aanvragen

Customer Service in Dynamics 365

Startgarantie

Vrijdag 27 september 2024 in Veenendaal en 1 andere datum

DoelgroepKerngebruikers Dynamics365, functioneel beheerders, consultants (en ontwikkelaars) BeschrijvingU leert in deze cursus hoe de Servi…

€ 550

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: exclusief BTW

Maximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 101 uurMBO

Opleiderscore: 8,9 Mprise Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 15 ervaringen)

Info aanvragen

Dynamics 365 for customer engagement for customer service | MB-230 | MB230

Online: dinsdag 12 november 2024

Op locatie: dinsdag 12 november 2024 in Zoetermeer - Engels

Dynamics 365 for customer engagement for customer service | MB-230 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service offers any organization an o…

€ 2.095

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: "Excl. Examen & BTW"

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 124 dagen

Opleiderscore: 7,6 DutchTrain heeft een gemiddelde beoordeling van 7,6 (uit 57 ervaringen)

Info aanvragen

1 van 4
2
3
4
Volgende

Filters toevoegen

Populair

Niet Goed Geld Terug garantie1
Startgarantie7

Prijs

€ 0 t/m € 5005
€ 500 t/m € 1.00010
€ 1.000 t/m € 2.00013
€ 2.000 t/m € 4.00010
€ 4.000 en hoger6

Meer

Regio

Alkmaar8
Almere / Lelystad4
Alphen aan den Rijn3
Amersfoort4
Amsterdam11
Antwerpen1
Apeldoorn4
Arnhem10
Assen4
Breda10
Delft4
Den Haag11
Deventer4
Dordrecht4
Drachten1
Ede1
Eindhoven11
Emmen4
Enschede10
Gent1
Gouda3
Groningen10
Haarlem4
Haarlemmermeer4
Heerenveen3
Hilversum3
Leeuwarden8
Leiden4
Maastricht5
Middelburg1
N.V.T. / Onbekend1
Nijmegen4
Roermond4
Rotterdam11
's-Hertogenbosch4
Terneuzen1
Tilburg5
Utrecht13
Veenendaal5
Venlo8
Westland3
Zaanstad4
Zoetermeer5
Zwolle10

Meer

Niveau

MBO8
HBO5

Type product

Klassikaal op locatie34
Klassikaal online5
E-Learning4
In-company / Maatwerk4
Individueel2
Coaching1
Thuisstudie1

Meer

Startdatum

heeft een startdatum20
september 20248
oktober 20245
november 20249
december 202410
februari 20254
maart 20254
april 20251
mei 20251
juni 20251
juli 20252
augustus 20252
september 2025 en later1

Meer

Tijdsduur

Max. 1 dag15
2 tot 3 dagen8
4 tot 10 dagen5
10 dagen tot 1 jaar14
1 jaar en langer2

Meer

Tijdstip

Zondag4
Avond2
Overdag2
Zaterdag2

Maximaal aantal deelnemers

1 deelnemer2
6 tot 10 deelnemers18
meer dan 10 deelnemers19

Taal

Nederlands43

Aanbieder

Tailor iT7
Fabius Opleidingen6
Efficienter Werken4
BTR Trainingen3
Vijfhart IT-Opleidingen2
Capgemini Academy2
Global Knowledge Network Netherlands B.V.2
ExplainiT2
IT Management Group2
Extra Trainers2
Coach+Result2
ISA Training & Coaching B.V.1
Mprise Academy1
Icademy1
IFBD - Institute for Business Development1
LSSO Opleidingen1
DutchTrain1
WWZ Academie1
Move the Crowd BV1
Winc Academy1
SalesMoose BV1
SaySimple1
GroeIT1

Meer

Extra kenmerken

Direct inschrijven45
CRKBO en BTW-vrijstelling25
NRTO15
Erkend keurmerk13
Cedeo9
EXIN8
Associatie voor examinering7
Associatie voor Examinering7
Microsoft Learning Partner7
UWV scholingsvoucher7
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20237
CRKBO zonder BTW vrijstelling6
VOI6
BTW-vrijstelling5
Stichting OOM5
Wij Techniek5
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20225
AgilePM - Agile Project Management (APMG)4
APMG-International4
Axelos4
BISL4
Cedeo Maatwerk4
ITIL4
Oracle Education Partner4
PeopleCert4
PRINCE24
Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)4
Tel mee met Taal subsidie3
Accredited Learning Provider2
APMG Change Management2
ASL2
AWS Partner Network (APN)2
Beste Opleiders van Nederland 20172
Cedeo Open2
Cisco Authorized Learning Partners2
COBIT 52
EC-Council2
EC-Council Certified2
Google Cloud Authorized Training Partner2
Google Partner2
IAPP certificering2
IASSC2
IBM Professional Certification Program 2
IPMA2
ISC22
ISO 9001:20152
ISO register2
Lean Competency System2
Lean IT2
Learning Performance Institute2
LSSA2
Managing Successful Programmes (MSP)2
Qfor2
VMWare Partner2
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20152
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20162
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20182
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20192
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20202
NIMA Education Partner1
NOLOC1

Meer

Learning Trends

46 Cursussen
23 Aanbieders
691 Ervaringen
9.6 Beoordeling (gem.)
€ 45,45 - € 7.500 Prijsklasse

Bekijk alle Klantenservice / Customer Service trends