Leermodule: Interculturele communicatie

Introductie

Ben je op zoek naar hoe een gesprek naar een beter niveau te brengen? (Wil je dieper contact in een gesprek?) Ervaar dan het concept van Interculturele Communicatie: het vermogen om voorbij gemeenschappelijke waarden, normen, gebruiken, taal, cultuur, opvoeding te gaan en de uniekheid van de mens tegenover je te onderzoeken, appreciëren, leren en respecteren.

Het is een radicaal andere manier van communiceren waarbij een gesprek start met interesse en luisteren. Zonder oordelen, kaderen of labelen. Wel over het openen van je ogen en oren.

Alleen dan kunnen we vertrouwen vinden, want vertrouwen is hard nodig in deze maatschappij. Globaal als je wil. Niemand leert ons vertrouwen te ontwikkelen met mensen die uit een compleet andere omgeving komen. Toch komen we die dagelijks tegen. We moeten elkaar opnieuw leren waarderen, niet voor wat we gemeenschappelijk hebben, maar voor wat elk van ons anders maakt.

Resultaten voor deelnemers aan deze training

1. Beter luisteren en observeren
2. De communicatie van jezelf en de ander classificeren op het niveau van contact (vier niveaus van perceptie)
3. Verbanden tussen communicatiestijlen leggen
4. De invloed van type communicatie begrijpen
5. In het gesprek het niveau van contact beïnvloeden
6. Door eventuele cultuurverschillen heen prikken en op een ander niveau het gesprek voeren

Onze training interculturele communicatie geeft je een compleet nieuw inzicht in communicatie voorbij cultuurverschillen. Meer vertrouwen en dieper contact leidt tot betere relaties.

We hebben ook een primer interculturele communicatie: een mini training van drie uur welke inzicht geeft in je beperkingen met communicatie. Deze minitraining is vooral heel erg LEUK! 

Programma

Dag 1

• Bepaal kennisniveau: deelnemers doen een oefening om hun kennis en kunde de te tonen.
• Introductie vier niveaus
• Case studies en rollenspellen om de niveaus te begrijpen
• Ontstaan, verbanden en werking van de niveaus onderling
• Hoe doorbreek je communicatie- en gedragsstijl?
• Rollenspel: werken met de niveaus

Dag 2

• Nog dieper werken met de niveaus
• Korte termijn versus lange termijn, taal en woordkeuze, niveaus van luisteren
• Persoonlijke voorkeursstijl en reflectie
• Herkennen van de niveaus in de actualiteit en pers
• Veranderprocessen, IK versus WIJ EN IK, win/win of win/lose,
• FUN oefening met invloed contextuele factoren

Beschikbaar in Engels, Nederlands, Frans en Duits