Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie
Startdatum en plaats
Logo van VAN OSS & PARTNERS
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,4 VAN OSS & PARTNERS heeft een gemiddelde beoordeling van 9,4 (uit 496 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in HR.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in HR.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in HR.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in HR.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #2 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,2
Gemiddeld cijfer voor Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict
Gebaseerd op 20 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_half
Tobias Baardman
Senior projectmanager en vertrouwenspersoon
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Zeer nuttige training waar ik direct in de praktijk mijn voordeel mee kon doen. Goede focus op wat je rol is als vertrouwenspersoon en in welke gevallen je beter kan doorverwijzen. Het oefenen met een acteur was voor mij een goede spiegel." - 16-09-2021 14:06

"Zeer nuttige training waar ik direct in de praktijk mijn voordeel mee kon doen. Goede focus op wat je rol is als vertrouwenspersoon en in we… alles lezen - 16-09-2021 14:06

Startdata en plaatsen

placeDen Bosch
23 nov. 2021
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 23 november 2021, 09:30-17:00, Den Bosch
placeUtrecht
18 jan. 2022
check_circle Startgarantie
placeUtrecht
22 mrt. 2022
Toon rooster
event 22 maart 2022, 09:30-17:00, Utrecht

Beschrijving

VAN OSS & PARTNERS is gespecialiseerd in het opleiden van gecertificeerde vertrouwenspersonen

“75 % van mijn opvanggesprekken gaan over een arbeidsconflict.”

Bij een arbeidsconflict wordt vaak een beroep gedaan op de vertrouwenspersoon. Soms is het vrij snel helder dat het zuiver en alleen gaat om een arbeidsconflict. Maar veel vaker is de scheidslijn troebel: ongewenste omgangsvormen lijken door het arbeidsconflict heen te lopen of een melder ervaart het conflict sowieso als ongewenst gedrag van de leidinggevende. Soms raakt het ook nog aan integriteit. Noch voor de vertrouwenspersoon noch voor de melder is het helder. Wat zijn je mogelijkheden en beperkingen in je rol van vertrouwenspersoon? In onze ogen kan de vertrouwenspersoon in nagenoeg alle situaties van arbeidsconflict voo…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Vertrouwenspersoon, E-HRM, Human Resource Management (HRM), Strategisch HRM en Ongewenste omgangsvormen.

VAN OSS & PARTNERS is gespecialiseerd in het opleiden van gecertificeerde vertrouwenspersonen

“75 % van mijn opvanggesprekken gaan over een arbeidsconflict.”

Bij een arbeidsconflict wordt vaak een beroep gedaan op de vertrouwenspersoon. Soms is het vrij snel helder dat het zuiver en alleen gaat om een arbeidsconflict. Maar veel vaker is de scheidslijn troebel: ongewenste omgangsvormen lijken door het arbeidsconflict heen te lopen of een melder ervaart het conflict sowieso als ongewenst gedrag van de leidinggevende. Soms raakt het ook nog aan integriteit. Noch voor de vertrouwenspersoon noch voor de melder is het helder. Wat zijn je mogelijkheden en beperkingen in je rol van vertrouwenspersoon? In onze ogen kan de vertrouwenspersoon in nagenoeg alle situaties van arbeidsconflict voor melder een wezenlijke rol vervullen. Daarnaast…  in de beperking toont zich de meester!

Jaarlijks heeft 6% van de werkzame bevolking te maken met een arbeidsconflict en melden 100.00 medewerkers zich om deze reden ziek.
Er ligt voor de organisatie een groot belang om aandacht te hebben voor arbeidsconflicten en daarbij oog te hebben voor het voorkomen of beperken van ongewenste omgangsvormen en het realiseren van een veilige integere werkplek. Een vertrouwenspersoon signaleert vaak de als eerste de trend, de ontstane onveiligheid en het ongewenste gedrag. We kijken naar de mogelijkheden van de vertrouwenspersoon op de drie hoofdtaken bij arbeidsconflicten.
Een goed ‘contract' met leidinggevenden over de mogelijkheden en beperkingen in de rol van vertrouwenspersoon, is daarbij een absolute must!

voor wie:
Voor vertrouwenspersonen die de basisopleiding hebben gevolgd en optimaal hun rol willen spelen bij arbeidsconflicten binnen de kaders van hun functie. Accreditatie voor deze nascholing is aangevraagd en toegekend in juni 2014. De accreditatie wordt verzilverd na de eerste uitvoering die plaats vond op 27 1 2015. Verslag en evaluaties van deze training liggen bij de acrreditaitie commissie zodat zij de teogezegde accreditering kunnen bevestigen.

Beoogde resultaten:

  • Je hebt inzicht in het thema arbeidsconflict en het extra risico op verweving met ongewenste omgangsvormen
  • Je kent je taakinhoud en taakafbakening als vertrouwenspersoon bij een arbeidsconflict
  • Je bent in staat een collega op te vangen en te begeleiden en/of wegwijzer te zijn
  • Je bent je bewust van de grote waarde van ruimte geven aan emotie van melder
  • Je hebt zicht op mogelijke keuzes in een arbeidsconflict, in het kader van een wegwijzer zijn
  • Je bent in staat onderscheid te maken tussen ongewenste omgangsvormen, misstanden en arbeidsconflict
  • Je bent in staat met leidinggevenden vooraf een 'contract' te maken over de (on-) mogelijkheden op het terrein van arbeidsconflict
  • Je kunt je rol als vertrouwenspersoon in arbeidsconflict helder communiceren naar melder, medewerkers en leidinggevenden


Training:
In de training werken we met een vertrouwenspersoon die zelf als medewerker in de klemsituatie ongewenste omgangsvormen en/of arbeidsconflict zat. We werken met zijn werkelijkheid van opvanggesprek, vervolgtraject tot en met de uitspraak van de klachtencommissie en de uitspraak van de Nationale Ombudsman. Daarnaast krijgt u ook een theoretisch kader.

Cursusinformatie:

Kosten: € 350,- ( Wij zijn vrijgesteld van BTW)
Locatie: Ophoviuslaan 94 Den Bosch of in company
Werktijd: 9.30 uur tot 16.45 uur
Cursusduur:1 dag..
Aantal deelnemers: 6 tot 10 deelnemers

9,2
Gemiddeld cijfer voor Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict
Gebaseerd op 20 ervaringen
starstarstarstarstar_half
Tobias Baardman
Senior projectmanager en vertrouwenspersoon
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Zeer nuttige training waar ik direct in de praktijk mijn voordeel mee kon doen. Goede focus op wat je rol is als vertrouwenspersoon en in welke gevallen je beter kan doorverwijzen. Het oefenen met een acteur was voor mij een goede spiegel." - 16-09-2021 14:06

"Zeer nuttige training waar ik direct in de praktijk mijn voordeel mee kon doen. Goede focus op wat je rol is als vertrouwenspersoon en in we… alles lezen - 16-09-2021 14:06

Stephen Bos
starstarstarstarstar_half
Stephen Bos
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Deze opleiding wordt door Hannie heel prettig gegeven. De aspecten van vertrouwenswerk komen goed tot hun recht in deze training die wordt ondersteund door een praktijk casus met professionele acteur. Kortom: goede nascholing met do's, don'ts en dilemma's." - 16-09-2021 13:50

"Deze opleiding wordt door Hannie heel prettig gegeven. De aspecten van vertrouwenswerk komen goed tot hun recht in deze training die wordt o… alles lezen - 16-09-2021 13:50

starstarstarstarstar
Peter Laureijs
adviseur trainer
10
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Désirée van der Heijden is trainer bij Van Oss & Partners en heeft de workshop "Vertrouwenspersoon en arbeidsconflicten" professioneel begeleid" en is a.h.v. diverse werkvormen met de deelnemers aan de slag gegaan om bij een ieder de uiterste leerervaring te realiseren. Heeft een scherp oog voor wat er speelt in de groep en maakt gebruik van de dynamiek daarin om een ieder op haar/zijn leermoment te krijgen. Knap hoor!" - 14-04-2020 15:37

"Désirée van der Heijden is trainer bij Van Oss & Partners en heeft de workshop "Vertrouwenspersoon en arbeidsconflicten" professioneel begel… alles lezen - 14-04-2020 15:37

starstarstarstarstar
M Rozemond
ARBO adviseur; vertrouiwenspersoon ongewenst gedrag VU universiteit
10
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Ik heb van de week de training "vertrouwenspersoon en arbeidsconflict" van training bureau Marcel van Oss gevolgd. Ik wil deze training van harte aanbevelen. Er zit een heel goede opbouw in de aangeboden stof. En een hele goede afwisseling tussen theorie, praktijk en uitwisseling. Waardoor de aangeboden stof ook echt beklijft. Met name het zorgvuldig uitsplitsen in integriteit, ongewenst gedrag en arbeidsconflict was heel behulpzaam. Er werd gewerkt met de casustrainer Willem Minkels, die vanuit zijn eigen ervaringen een casus met ons oefende. Ook dat was heel erg verrijkend. Ik ben al jaren vertrouwenspersoon maar dit vod ik echt meerwaarde hebben." - 12-03-2020 08:17

"Ik heb van de week de training "vertrouwenspersoon en arbeidsconflict" van training bureau Marcel van Oss gevolgd. Ik wil deze training van … alles lezen - 12-03-2020 08:17

starstarstarstarstar_half
juul rijpkema
-
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Cursusuitvoering met casus is telkens weer een mooie ervaring. Door de aanwezigheid en uitwerking, deze keer, van een ervaringsdeskundige kwam de casus heel goed over en was een echte verrijking. Deskundig en vakkundig begeleid." - 17-12-2019 12:03

"Cursusuitvoering met casus is telkens weer een mooie ervaring. Door de aanwezigheid en uitwerking, deze keer, van een ervaringsdeskundige kw… alles lezen - 17-12-2019 12:03

starstarstarstarstar
Ingrid Warnaar-Bloemer
Externe vertrouwenspersoon
10
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Een zeer zinvolle trainingsdag, heel verhelderend, casus waarin we onze tanden konden zetten. Trainer was correct en adequaat ook mbt tijdschema. Locatie goed bereikbaar. Kan deze training van harte aanbevelen!" - 06-11-2019 18:29

"Een zeer zinvolle trainingsdag, heel verhelderend, casus waarin we onze tanden konden zetten. Trainer was correct en adequaat ook mbt tijdsc… alles lezen - 06-11-2019 18:29

starstarstarstarstar
Gery van Veen
Klantenteam Coördinator en Vertrouwenspersoon
10
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Deelgenomen aan de zeer praktijkgerichte en mooie cursus Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict. Ik zou Désirée van Van Oss en Partners zeker aanraden: zij is bevlogen, kundig en zeer competent. Door haar doortastende en kritische vragen krijg je een heel duidelijke kijk op je eigen motivatie en krijg je heldere inzichten. Daarnaast natuurlijk weer heel veel nieuwe en zeer toepasbare kennis opgedaan. Ik ben er weer een stuk zekerder door geworden als vertrouwenspersoon!" - 05-11-2019 10:55

"Deelgenomen aan de zeer praktijkgerichte en mooie cursus Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict. Ik zou Désirée van Van Oss en Partners zeker… alles lezen - 05-11-2019 10:55

Jacqueline Spelhofen-Misset
starstarstarstar_halfstar_border
Jacqueline Spelhofen-Misset
Demand Manager en Vertrouwenspersoon bij Meerinzicht
7
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Op 16 september de cursus Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict gevolgd bij Van Oss & Partners. Een zeer waardevolle bijeenkomst waarin een trainer/acteur een bijdrage leverde in een casus als rode draad voor de training. In stapjes benaderden wij deze casus en de stappen die je als vertrouwens persoon wel en ook zeker niet doet.
Een moment waarin voor mij ook het nut en de noodzaak voor herhalingstraining weer duidelijk werd. De aanpak en de rol van de trainster Desiree sprak mij erg aan. Ik kom zeker voor een volgende training terug! Bedankt ook alle andere vertrouwenspersonen/cursisten voor de goede bijeenkomst." - 30-09-2019 13:16

"Op 16 september de cursus Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict gevolgd bij Van Oss & Partners. Een zeer waardevolle bijeenkomst waarin een … alles lezen - 30-09-2019 13:16

Johan Pap
starstarstarstarstar_half
Johan Pap
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Fijne bijscholing ervaren: "vertrouwenspersoon en arbeidsconflict" bij Van Oss en partners. veel geleerd. Dank je wel voor deze prettige en leerzame dag.Om mijn ervaring te kunnen delen moet ik minstens 30 worden gebruiken. Ik vind dat het goede veel is en niet het vele goed, daarom vind ik het jammer dat er een hoeveelheid woorden nodig is om aan te geven wat je vind" - 18-09-2019 13:47

"Fijne bijscholing ervaren: "vertrouwenspersoon en arbeidsconflict" bij Van Oss en partners. veel geleerd. Dank je wel voor deze prettige en … alles lezen - 18-09-2019 13:47

starstarstarstarstar
Corrie Meijer-Bruinsma
Vertrouwenspersoon
10
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Een enerverende training waarin de scheidslijn arbeidsconflict in het werk van vertrouwenspersoon haarscherp met goede voorbeeldcasussen inzichtelijk wordt en interactief geoefend onder de deskundige leiding van Desiree. Mooi om te ervaren wat wel of niet te doen in situaties met arbeidsconflicten. Ook de locatie en catering was Top! " - 19-11-2018 11:05

"Een enerverende training waarin de scheidslijn arbeidsconflict in het werk van vertrouwenspersoon haarscherp met goede voorbeeldcasussen inz… alles lezen - 19-11-2018 11:05

Annemieke van Hazendonk
starstarstarstarstar_half
Annemieke van Hazendonk
Vertrouwenspersoon en ervaren leidinggevende
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Opnieuw een inspirerende dag! Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict, wat doe je, waar ligt jouw taak en verantwoordelijkheid, hoe zorg je dat zuiver blijft waar jij in kan ondersteunen....twee collega vertrouwenspersonen die ik gestimuleerd heb om ook bij Van Oss en Partners deze dag mee te maken waren ook enthousiast en geïnspireerd,
we kunnen nu samen ook sparren vanuit dezelfde informatie en leringen. het praktische met theoretische gecombineerd maakt dat de dag omvloog. de locatie was iets minder, erg vervelende akoestiek in de grote ruimte. was weer een top dag! bedankt." - 30-10-2018 12:58

"Opnieuw een inspirerende dag! Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict, wat doe je, waar ligt jouw taak en verantwoordelijkheid, hoe zorg je da… alles lezen - 30-10-2018 12:58

Annemieke van Hazendonk
starstarstarstarstar_half
Annemieke van Hazendonk
Vertrouwenspersoon en ervaren leidinggevende
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Opnieuw een inspirerende dag! Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict, wat doe je, waar ligt jouw taak en verantwoordelijkheid, hoe zorg je dat zuiver blijft waar jij in kan ondersteunen....twee collega vertrouwenspersonen die ik gestimuleerd heb om ook bij Van Oss en Partners deze dag mee te maken waren ook enthousiast en geïnspireerd,
we kunnen nu samen ook sparren vanuit dezelfde informatie en leringen. het praktische met theoretische gecombineerd maakt dat de dag omvloog. de locatie was iets minder, erg vervelende akoestiek in de grote ruimte. was weer een top dag! bedankt." - 30-10-2018 12:57

"Opnieuw een inspirerende dag! Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict, wat doe je, waar ligt jouw taak en verantwoordelijkheid, hoe zorg je da… alles lezen - 30-10-2018 12:57

starstarstarstarstar_half
Gerda Klompers
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Tijdens deze training krijg je een goed inzicht in hoe belangrijk het is dat je de tijd neemt om te analyseren waar het om ongewenste omgangsvormen gaat en waar het arbeidsconflict speelt. De cursus is goed opgebouwd en geeft je ook nog diverse praktische tips. De trainer is deskundig, de locatie is uitstekend. " - 21-02-2018 20:06

"Tijdens deze training krijg je een goed inzicht in hoe belangrijk het is dat je de tijd neemt om te analyseren waar het om ongewenste omgang… alles lezen - 21-02-2018 20:06

starstarstarstarstar_half
Simon Szkudlarek
Vertrouwenspersoon
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Een enorm leerzame cursus waarin bijzonder goed werd duidelijk gemaakt waar de grens ligt tussen wat wel en wat niet tot het taakgebied van de vertrouwenspersoon ligt. De ervaringsdeskundige die als “proefpersoon” optreedt is een extra plus tijdens deze cursus." - 13-02-2018 19:30

"Een enorm leerzame cursus waarin bijzonder goed werd duidelijk gemaakt waar de grens ligt tussen wat wel en wat niet tot het taakgebied van … alles lezen - 13-02-2018 19:30

starstarstarstarstar_half
Francine Prak
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"In de nascholing was er een prettige afwisseling tussen theorie en het verhaal van een ervaringsdeskundige. Juist deze combinatie gaf een enorm inzicht in de gelaagdheid en complexiteit in het werk van de vertrouwenspersoon wanneer er ook sprake is van een arbeidsconflict. Désirée is daarbij een kundige en sympathieke trainer." - 24-07-2017 13:21

"In de nascholing was er een prettige afwisseling tussen theorie en het verhaal van een ervaringsdeskundige. Juist deze combinatie gaf een en… alles lezen - 24-07-2017 13:21

starstarstarstarstar
Godelein Wegter
Extern Vertrouwenspersoon
10
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"VPoo en Arbeidsconflict gaan niet samen, maar zo simpel is die scheiding niet te trekken in de praktijk. Door deze 1 daagse nascholing wordt samen met een ervaringsdeskundige de rol en de valkuilen helder. Ik weet wat me te doen staat en waar ik de organisaties kan informeren over AC " - 13-12-2016 19:18

"VPoo en Arbeidsconflict gaan niet samen, maar zo simpel is die scheiding niet te trekken in de praktijk. Door deze 1 daagse nascholing wordt… alles lezen - 13-12-2016 19:18

Dédée Voogd-Ruisch
starstarstarstarstar_half
Dédée Voogd-Ruisch
Vertrouwenspersoon Ongewenste Omgangsvormen en vertrouwenspersoon Integriteit (VPO/VPI) at Gemeente Zwijndrecht
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Tijdens deze nascholing krijg je inzicht in de complexiteit van het werk als VPO waar er ook een arbeidsconflict speelt. Neem de tijd om uit te zoeken wat er precies speelt is denk ik een van de belangrijkste boodschappen van de dag! Bedankt voor alle inspiratie weer!" - 29-06-2016 07:54

"Tijdens deze nascholing krijg je inzicht in de complexiteit van het werk als VPO waar er ook een arbeidsconflict speelt. Neem de tijd om uit… alles lezen - 29-06-2016 07:54

starstarstarstarstar_half
Ine de Laat
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"De training vond plaats op een mooie locatie in een stijlvol pand, met daarbij een zeer goede verzorgde catering. De training was voor mij een inhoudelijke verdieping over het onderwerp "Arbeidsconflict". Door het bespreken van een zeer persoonlijke case is duidelijk gemaakt wat de gevolgen kunnen zijn bij zowel functiewijziging als bij ontslag. Ook heb ik inzicht gekregen in niet zozeer het ontslag zelf (wat hiervan het gevolg is) als wel de weg ernaartoe. De weg ernaartoe is volgens mij minstens zo zwaar en verdient dan ook een goede begeleiding en zorg. Door dit inzicht hoop ik om beter in staat te zijn om medewerkers/collega's op te vangen en te begeleiden. De trainer was helder en gaf voldoende gelegenheid voor feedback op een respectvolle manier. De begeleider was open en eerlijk en gaf mij stof tot nadenken. Al met al een zeer leerzame dag en weer duidelijk geworden wat een arbeidsconflict met mensen kan doen en waarin wij als vertrouwenspersoon kunnen ondersteunen." - 23-06-2016 11:43

"De training vond plaats op een mooie locatie in een stijlvol pand, met daarbij een zeer goede verzorgde catering. De training was voor mij e… alles lezen - 23-06-2016 11:43

starstarstarstarstar_half
Cees Dalebout
Coördinator wijkbeheer
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"VP en Arbeidsconflict, een leerzame traingsdag waarbij je vanuit een life casus de handvatten krijgt aangereikt om je zelf goed te spiegelen. te kijken naar je eigen verbeterpunten en valkuilen in je reacties. De prettige sfeer deze dag, waarbij fouten maken mag en de vakkennis en ervarig die Marcel als trainer uitstraalt en weet over te brengen, motiveert me om vertrouwenspersoon te zijn." - 06-10-2015 08:18

"VP en Arbeidsconflict, een leerzame traingsdag waarbij je vanuit een life casus de handvatten krijgt aangereikt om je zelf goed te spiegelen… alles lezen - 06-10-2015 08:18

Anja de Vries
starstarstarstarstar_half
Anja de Vries
geestelijk verzorger bij Aafje thuiszorg huizen zorghotels
9
Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict

"Alweer een zéér leerzame dag met een life casus! Heel interessant en het scherpt je in je eigen praktijk. Tip: een verdiepingsdag over 'vertrouwenspersoon en arbeidsconflict' met casuïstiek van deelnemers." - 25-09-2015 15:11

"Alweer een zéér leerzame dag met een life casus! Heel interessant en het scherpt je in je eigen praktijk. Tip: een verdiepingsdag over 'vert… alles lezen - 25-09-2015 15:11

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)