Van Leiden naar Luisteren | 1-daagse
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats
Van Leiden naar Luisteren | 1-daagse
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
placeBusinesscenter Heuvelrug Mariniersweg 3 3941 XK Doorn 20 jun. 2025 |
placeBusinesscenter Heuvelrug Mariniersweg 3 3941 XK Doorn 26 sep. 2025 |
placeBusinesscenter Heuvelrug Mariniersweg 3 3941 XK Doorn 21 nov. 2025 |
Beschrijving
Module 2 Van Leiden naar Luisteren
Het verschil kunnen maken in moeilijke gesprekken.Een van de succesfactoren in klantrelaties, welzijn van medewerkers en samenwerkende teams is de empathie factor. Het vermogen om naar elkaar te luisteren en elkaar te begrijpen waar het écht om gaat. De woorden ‘ik begrijp je’ leiden lang niet altijd tot begrip en verbinding. Om iemand echt te begrijpen, vraagt de vaardigheid van inlevingsvermogen en luisteren ‘achter’ de woorden. Dit een andere focus. Er ontstaat een dialoog waarin de ander zich gehoord en begrepen voelt, emoties komen tot rust en er is openheid. Empathisch kunnen luisteren is de ‘olie in de dialoog’ en de basis in veilige teams.
Vooropl…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Module 2 Van Leiden naar Luisteren
Het verschil kunnen maken in moeilijke gesprekken.Een van de succesfactoren in klantrelaties, welzijn van medewerkers en samenwerkende teams is de empathie factor. Het vermogen om naar elkaar te luisteren en elkaar te begrijpen waar het écht om gaat. De woorden ‘ik begrijp je’ leiden lang niet altijd tot begrip en verbinding. Om iemand echt te begrijpen, vraagt de vaardigheid van inlevingsvermogen en luisteren ‘achter’ de woorden. Dit een andere focus. Er ontstaat een dialoog waarin de ander zich gehoord en begrepen voelt, emoties komen tot rust en er is openheid. Empathisch kunnen luisteren is de ‘olie in de dialoog’ en de basis in veilige teams.
Vooropleiding: Module 1 Basis Verbindende | Geweldloze Communicatie
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.