BTR Trainingen: 450 producten
Training Yammer In-company
Over deze training Wilt u eenvoudig intern samenwerken via Yammer? Minder tijd kwijt zijn aan vergaderen en mailen? Leer hoe u snel en gema…
Workshop: Essentie van Gastvrijheid In-company
Samen met de deelnemers kijken we naar de basisprincipes van gastgerichtheid. We maken onderscheid tussen service, klantgerichtheid en gast…
Training Duurzaam leven & werken klassikaal
Onderzoek en wetenschap laten zien; we worden steeds ouder. Hierdoor moeten we langer doorwerken, echter worden we helaas niet gezonder oud…
Training Omgaan met een fusie of overname klassikaal
Over deze training Wacht uw organisatie een fusie? Liggen er plannen om samen te gaan met een andere organisatie? Of wellicht wordt u organ…
Training Klantvriendelijke klachtafhandeling klassikaal
Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossi…
