Individuele gesprekstraining

Individuele gesprekscoaching (online):

Deze coaching is met name relevant voor medewerkers die lastige gesprekken moeten voeren en hiervoor graag extra gesprekstechnieken en -tactieken ontvangen. Wij maken gebruik van het diagnose-receptmodel. Samen met de medewerker maken wij een diagnose van de situatie. Daarna zullen wij  een gespreksplan (recept) voorstellen. Het gespreksplan bevat o.a.:

• Het verstrekken van letterlijke teksten (repertoire) die de medewerker kan gebruiken in het gesprek;
• Handvatten om regie te houden in het gesprek;
• Mogelijke vormen van weerstand;
• Technieken om weerstand om te buigen;
• Te verwachten reacties van de betrokkene (reactie scenario’s uitwerken zodat deze u niet overvallen tijdens het gesprek);
• Een effectieve afsluiting van het gesprek.

Gesprekscoach:

De online gesprekscoaching wordt uitgevoerd door een trainer/coach van Devizion die beschikt over veel praktische ervaring in en uit de praktijk. Uitgangspunt is dat de deelnemer vrijuit kan praten over persoonlijke  wensen en behoeften zonder het gevoel te hebben beoordeeld te worden door collega’s in een reguliere groepstraining.

Onze aanpak heeft als uitgangspunt dat wij de theorie over gesprekstechnieken en            -tactieken praktisch maken en in een veilige omgeving simuleren. Onze jarenlange ervaring leert ons dat deze manier van trainen en coachen bijzonder effectief is en hoog gewaardeerd wordt door de deelnemers. De gesprekscoaching wordt door de deelnemers vaak gekwalificeerd als ‘next level’ communiceren.

De coach neemt vooraf en tijdens de gesprekscoaching kennis van vertrouwelijke informatie van de deelnemer en de organisatie. De coach is vanuit professionele en persoonlijke integriteit gehouden aan geheimhouding.