HBO Services Marketing (Virtual Classroom)

Voor organisaties is marketing essentieel om te groeien, vooral in een tijd waarin niet alle bedrijven fysieke producten leveren. Diensten spelen een cruciale rol en vormen een belangrijk deel van de economie. In deze opleiding gericht op dienstenmarketing leer je alle essentiële aspecten van dit vakgebied kennen. Hoe bereik je jouw doelgroep en maak je jouw diensten bekend bij zowel specifieke als brede publieksgroepen? Tijdens deze opleiding nemen we je mee in deze fascinerende wereld van marketing voor diensten.

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Virtual Classroom is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt in kleine groepjes van maximaal zes deelnemers via Teams, Skype of Zoom verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor marketeers die te maken hebben met dienstenmarketing. Heb jij vanuit een andere rol hiermee te maken en wil jij inzicht krijgen in relevante onderwerpen? Dan is deze opleiding ook de juiste keus voor jou.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in marketingmanagement
• ben je in staat om marketingbeleid op te stellen
• weet je hoe je koopgedrag kunt beïnvloeden
• ben je in staat om marketinginstrumenten toe te passen
• heb je inzicht in dienstenmarketing
• ben je in staat om de marketingmix toe te passen
• weet je hoe je de omgeving kunt analyseren
• ben je in staat een dienstenmarketingplan op te stellen

Programma

Tijdens deze HBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Marketingmanagement

• De basis van marketingmanagement
• De omgeving van marketing
• Marktverkenning
• Beïnvloeden van het koopgedrag
• Segmenteren van de markt
• Toepassen van de marketingmix
• Ontwikkelen marketingconcept
• Opstellen van een marketingplan in de praktijk

Inhoud van Module 2

Module - HBO Dienstenmarketing

• Dienstenmarketing management in de praktijk
• Invulling van de marketingmix
• Het analyseren van de dienstenomgeving
• Strategie
• Kwaliteit en kwaliteitsperceptie
• De klant
• Relaties en relatiemarketing
• Het marketingplan

Certificaat

De opleiding HBO Services Marketing geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Services Marketing

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.