IFBD - Institute for Business Development: 75 producten
Help! … Mijn kandidaat liegt
CV FRAUDE … MEER DAN U DENKT! Onbestaande extralegale voordelen, verzwegen arbeidsconflicten of rammelende referenties: één op drie van all…
Wat als de klant nee zegt ...
GEEN TIJD – GEEN INTERESSE – GEEN BUDGET – GEEN VERTROUWEN ‘Sorry, maar wij hebben geen interesse en tijd. Bovendien zijn wij tevreden met …
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
Feedback geven en ontvangen
FEEDBACK OP OUTPUT EN ATTITUDE Een compliment geven lukt je wel, maar het heel concreet benoemen van wat je niet prettig vindt, is al een f…
Slim interviewen
WIE ZIT NU ECHT VOOR JOU? Organisaties die mensen met de juiste attitudes aantrekken, werken beter. Net als coaches die op basis van het in…
Presenteren met impact aan topmanagement
In de boardroom worden de strategische beslissingen genomen en cijfers en resultaten bekeken. Daarom blijft de juiste inhoud met een goede …
Controlling voor de Niet-Controller
DE CONTROLLER IN CONTROL De controller geeft financiële informatie en advies aan directie en management en zorgt voor de planning & control…
Financiële KPI’s
FINANCIËLE BOORDTABELLEN Als financieel of algemeen manager heeft u uw eigen boordtabel waarmee u de financiële gezondheid van uw organisat…
Identificatie & realisatie van waardegedreven AI-projecten
UW VOLGENDE PROJECT, WORDT GEGARANDEERD EEN AI PROJECT Organisaties realiseren zich de immense voordelen van Artificiële Intelligentie op h…
Slimmer werken met Copilot in Teams
NOG EEN MEETING DIE EEN E-MAIL HAD KUNNEN ZIJN EN UW DAG IS VOORBIJ VOOR HIJ BEGON Teams is de spil van hybride samenwerking. Maar eerlijk?…
Werken met zelfstandigen
Programma Organisaties doen stelselmatig een beroep op zelfstandige medewerkers voor de uitvoering van diverse taken en projecten. Werken m…
Power BI voor financials
VERDRINK NIET LANGER IN DE CIJFERS EN DATA Ook uw financiële afdeling ontsnapt niet aan de tsunami van data, cijfers en informatie. Los van…
Verbaal meesterschap
‘Praten’ is uw beroep. Meer dan driekwart van uw werktijd, besteedt u aan tweegesprekken, vergaderingen of presentaties. U wilt daarin mens…
Breinproductiviteit en stress
DE HOMO INTERUPTUS Altijd online en bereikbaar zijn, multitasken, negatieve stress, slaapgebrek, open kantoren waar iedereen elkaar kan hor…
Framing
HET IS NIET WAT U ZEGT MAAR WAT MEN HOORT Waarom overtuigen sommige verhalen moeiteloos, terwijl andere zorgvuldig beargumenteerde boodscha…
