Learnit: 135 producten
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
Python voor data-analyse
Meer inzicht in het gedrag van je doelgroep De programmeertaal Python is uitermate geschikt om data mee te bewerken. Ook als je alleen basi…
Personal branding
Onderscheid jezelf en bereik je doelen met personal branding Hoe promoot jij jezelf naar de buitenwereld? Bijvoorbeeld voor het vinden van …
Affinity Photo Basis
Maak van je iPad of pc een geavanceerde fotostudio Professionele fotobewerkingen maken, gewoon op je iPad, iMac of pc? Volg de cursus Affin…
Scrum: de Product Owner
Scrum is een methode om projecten te beheren en maakt deel uit van de groep van Agile-procesbeheermethodieken. Al deze methodieken zijn geb…
Braintraining: slimmer en productiever werken
Wordt er ook steeds meer verwacht van jou op je werk en krijg je het drukker en drukker? Dan ben je niet de enige, want bij bedrijven en or…
Slechtnieuwsgesprekken voeren (functioneringsgesprekken)
Een medewerker ontslaan, een klant laten weten dat je niets voor hem of haar kunt betekenen of een patiënt een sombere diagnose geven: als …
HTML e-mail (XHTML)
Om zelf een goede e-mail of nieuwsbrief in HTML te maken is het noodzakelijk om kennis te hebben van HTML en CSS. Ook wanneer er gebruik wo…
Verzuimbegeleiding: Verzuimgesprekken voeren
Verzuim komt voor in elke organisatie. Gelukkig gaat het meestal maar om een griepje en is een werknemer snel weer aan het werk. Maar wat t…
Arbeidsovereenkomst: Rechten en plichten
HRM- of PO-medewerkers spelen over het algemeen een grote rol bij werving en selectie, aanstelling en het verdere functioneren van werkneme…
Access Vervolg
In twee dagen leer je de geavanceerde functies van Access te gebruiken. In deze training ligt het accent op het ontwikkelen in Access. Je g…
Telefonische acquisitie
Het voeren van telefonische acquisitiegesprekken roept bij de meeste mensen terughoudendheid of zelfs angst op. Hoe voorkom je bijvoorbeeld…
Excel Gegevensvalidatie, Functies & Formules
Houd je Excellijsten consistent en correct Als je met meerdere mensen in een Excellijst werkt, is de kans op vervuiling van de gegevens gro…
Effectieve rapportages
Verbeter de kwaliteit van je managementrapportages Kost het opstellen van managementrapportages jou ook te veel tijd? En leveren de financi…
Leidinggeven op de werkvloer
Heb je net een leidinggevende functie gekregen en wil je de kneepjes van het vak leren? Of ben je al een tijdje leidinggevende, maar merk j…
