Empathisch onderhandelen | Inzicht in belangen

Overal waar mensen samenleven, ontstaan verschillen in belangen. Bijvoorbeeld op je werk als je een opdracht wilt doen en een collega dat ook wil. Of thuis als je iets anders wilt dan je partner of huisgenoot. In zulke situaties ontstaan snel conflicten. Je probeert de ander dan te overtuigen, maar dat leidt niet tot het gewenste resultaat. Het lijkt al gauw alsof er maar twee opties bestaan: of je laat je doel varen, of je laat de situatie escaleren.

Vanuit je eigen belangen zit je snel vast in je eigen gelijk. Wanneer je de belangen van de ander snapt, ontstaat vanzelf meer begrip en dus een betere relatie. Zo redeneer je vanuit beide partijen en ga je van belangen naar optie. Wanneer je de kunst van het win-win onderhandelen verstaat, kun je elke onderhandeling tot een goed einde brengen zonder in te leveren op je belangen.

Na deze training:

• Heb je inzicht in belangen (die van jezelf en van de ander)
• Weet je belangen te behartigen met een positieve intentie
• Ben je in staat zacht op de relatie en hard op de inhoud te zijn
• Streef je in alle situaties naar een win-win situatie

Duur van de training

1 trainingsdag van 9.30 tot 16.00 uur, inclusief voorbereidingsopdracht en 3 maanden e-coaching.

Voorbereiding en coachingsopdrachten

Een absolute voorwaarde om succesvol te werken aan competenties is zelfkennis: het gaat tenslotte om jou! Met onze voorbereidingsopdracht denk je vooraf al na over jezelf en over je eigen leerwensen. Die wensen nemen onze trainers mee in hun voorbereiding. De voorbereidingsopdracht duurt ongeveer 10 minuten. Een trainingsdag sluit je af met het formuleren van drie persoonlijke actiepunten: wat ga jij doen met wat je deze dag hebt geleerd? Na de training ontvang je van ons eenvoudige, maar wel prikkelende coachingsopdrachten. Zo werk je ongeveer 3 maanden op een vooral leuke manier continu aan je persoonlijke ontwikkeling; succes verzekerd!

Eigen leeromgeving

Zodra je je hebt ingeschreven voor een training krijg je toegang tot je eigen digitale omgeving. Hier kun je al je persoonlijke documenten plaatsen zoals je actieplan, persoonlijke aantekeningen en certificaten. Je krijgt toegang tot de mediatheek met leerzame en leuke filmpjes. Ook krijg je toegang tot de bibliotheek met handouts van de trainingen, boekentips en interessante artikelen.