OCEB2;BPM Foundation.a53

Business procesmanagement (BPM) betreft het begrijpen en beheersen van de processen in een organistatie. Inzicht in deze processen geeft inzicht in de informatiestroom en materialen. Met BPMN kun je processen visualiseren zodat je sneller begrijpt welke taken na ekaar moeten of kunnen of juist parallel. Je bekijkt de aflever processen aan de klantzijde en de invoerende processen vanuit de leveranciers kant. Ook de kwaliteit van processen wordt gemanaged.

Deze cursus betreft basiskennis over BPM en BPMN. Wil je examen afleggen dan kun je een halve dag examentraining erbij kiezen.

Aanpak:

• Lessen kunnen klassikaal of via online sessies.
• Wij starten altijd als u heeft gekozen voor een startgarantie optie, dan plannen wij de cursus in overleg met u.
• We bekijken de organisatiestructuur, primaire processen en ondersteunende processen. 
• We bekijken gangbare Business Proces Managementtechnieken zoals: Value chain, SWOT-analysis, etc.
• We bekijken Strategic Business Process Management/Analyse technieken zoals Business Process Maturity Model (BPMM) en het Business Motivation Model.  
• We leggen UML class modeling techniek uit omdat de meta modellen in het OCEB 2 fundamentals boek, deze UML diagram techniek gebruiken.
• Wegeven inzicht zodat de deelnemers BPMN-procesmodellen kunnen begrijpen en de syntax en semantiek van de BPMN 2.0 business process modelleringstaal.
• We houden, indien gekozen, een examentraining zodat je goed voorbereid bent op het "OCEB 2 Fundamental" examen van OMG.

Uitvoering & investering: 
3 dagen, ongeveer 1 lesdag per week of in de twee weken. Halve dag examentraining.
Let op; materialen, boeken, eventuele lunches, examens en voorbereidingsdagdeel zijn niet inbegrepen bij de cursusprijs.

Doelgroep:
Voor een ieder die betrokken is bij het modelleren van processen, waaronder business analisten, procesontwerpers, procesanalisten, materiedeskundigen, proceseigenaren, procesmanagers, functioneel beheerders en AO-medewerkers.
En degene die het officiële OMG OCEB 2 Fundamentals Certificate willen behalen of die een BPMN certificering willen behalen. 

Ingangsniveau & voorkennis:
HBO denkniveau wordt verwacht, géén. 

Literatuur:

• Business Process Management- 2e edition, Fundamental Level, Tim Weilkiens, e.d. (hoofdboek)
• BPMN 2.0 by Example
• BPMN Business Process Modeling and Notation 2.0
• BPM Third Wave Smith Fingar Apr2003
• BMM Business Motivation Model
• BPMM Business Process Maturity Model
• APOQ, Process Classification Framework
• Value Reference Model

Examen:

• Het OCEB Fundamentals examen heeft 90 meerkeuze vragen, 62 goed dan geslaagd, 2 uur, gesloten boek (via Pearson Vue).

Gedetailleerde inhoud: 

• Business Goals, Objectives,
• Business Basics from the purely Business Point of View,
• Business fundamentals,
• Strategy, planning and goal-setting,
• Projectmanagement,
• Marketingtechnieken,
• Staffing,
• Finance,
• Business Processes,
• Identifying (discovering) business processes,
• characteristics of processes,
• As-is process vs to-be process,
• Levels of business process modeling,
• Tying business processes to goals and objectives,
• Business Process Management,
• Functional vs process-centric enterprise organization,
• Styles of process management,
• Advancements in process management,
• Stakeholders' roles and responsibilities,
• Enabling tools of process management.
• Elements of the Business Motivational Model, 
• Business vision,
• Goals, Objectives, Means and ends,
• Mission, Strategies, Tactics,
• Aspects of business modelling,
• BPMN 2.0 Basics,
• Definition and use of all BPMN elements included in the descriptive and analytic conformance subclasses,
• Activities,
• Grouping elements of a model,
• Brief scenario presented either as a BPMN-diagram or in a few sentences,
• BPMN elements listed in the descriptive and analytic conformance subclasses,
• Awareness of Industry Reference Models, 
• Awareness of Quality, Metrics, and Governance Frameworks,
• Awareness of a range of industry frameworks,
• APQC Process Classification Framework,
• SCOR,
• Value Chain Reference Model,
• Business Process Maturity Model (BPMM),
• Six Sigma, Balanced Scorecard,
• COBIT, Sarbanes-Oxley.