Customer Journey
Startdata en plaatsen
placeHouten - Utrecht (Kantoor Bureau Tromp) 31 dec. 2030check_circle Startgarantie |
Beschrijving
Bij Bureau Tromp weten we dat het beter kan, en vooral hoe het beter kan. Het is onze missie om organisaties slimmer en efficiënter te laten werken, zodat ze met minder meer kunnen bereiken. Verbetering zit in het DNA: geworteld in Lean Management en inmiddels uitgegroeid tot een allround training- en consultancybureau met een duidelijke focus op de toekomst. Zo bieden we ook Artificial Intelligence trainingen en consultancy om AI toegankelijk te maken, demystificeren en kansen te identificeren die bijdragen aan operational excellence.
Maar hoe bewezen effectief ook onze trainingen en consultancy-trajecten, de praktijk van onze klanten leert dat succesvol verbeteren meer vraagt. Verbeteren betekent immers altijd veranderen, maar veranderingen worden niet vanzelf verbeteringen. Dus helpen we je ook daarbij door samen de juiste koers te bepalen, de slimste route uit te stippelen, doelgerichte stappen te zetten op weg naar concrete, blijvende resultaten, naar nog verdere groei.
- Maak zelf een Customer Journey met het stappenplan. Je krijgt het template mee;
- Hoge interactie met deelnemers. Een dag van samen ervaren en doen;
Voor organisaties is het in de eerste plaats van belang dat zij producten en diensten aanbieden die voldoen aan de functionele wensen en verwachtingen van hun klanten. Dat is logisch, maar met dat alleen zijn we er nog niet. De klantbeleving van deze producten en diensten is wellicht zelfs nog belangrijker. Daarin kun je je namelijk pas echt onderscheiden ten opzichte van andere aanbieders.
Binnen het gedachtegoed van Lean staat klantwaarde centraal. Door je klanten heel goed te begrijpen en je processen daarop in te richten ben je in staat…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Bij Bureau Tromp weten we dat het beter kan, en vooral hoe het beter kan. Het is onze missie om organisaties slimmer en efficiënter te laten werken, zodat ze met minder meer kunnen bereiken. Verbetering zit in het DNA: geworteld in Lean Management en inmiddels uitgegroeid tot een allround training- en consultancybureau met een duidelijke focus op de toekomst. Zo bieden we ook Artificial Intelligence trainingen en consultancy om AI toegankelijk te maken, demystificeren en kansen te identificeren die bijdragen aan operational excellence.
Maar hoe bewezen effectief ook onze trainingen en consultancy-trajecten, de praktijk van onze klanten leert dat succesvol verbeteren meer vraagt. Verbeteren betekent immers altijd veranderen, maar veranderingen worden niet vanzelf verbeteringen. Dus helpen we je ook daarbij door samen de juiste koers te bepalen, de slimste route uit te stippelen, doelgerichte stappen te zetten op weg naar concrete, blijvende resultaten, naar nog verdere groei.
- Maak zelf een Customer Journey met het stappenplan. Je krijgt het template mee;
- Hoge interactie met deelnemers. Een dag van samen ervaren en doen;
Voor organisaties is het in de eerste plaats van belang dat zij producten en diensten aanbieden die voldoen aan de functionele wensen en verwachtingen van hun klanten. Dat is logisch, maar met dat alleen zijn we er nog niet. De klantbeleving van deze producten en diensten is wellicht zelfs nog belangrijker. Daarin kun je je namelijk pas echt onderscheiden ten opzichte van andere aanbieders.
Binnen het gedachtegoed van Lean staat klantwaarde centraal. Door je klanten heel goed te begrijpen en je processen daarop in te richten ben je in staat om aan de klantverwachting te voldoen en deze zelfs te overtreffen. Tegelijkertijd blijf je in continue dialoog met je klanten om hun feedback te gebruiken als waardevolle aanwijzingen voor verdere ontwikkeling van je product of dienst.
Hoe goed ken jij je klanten?
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.