Extra Trainers: 30 producten
Maak het verschil. In wat je zegt, schrijft en doet.
Al dik 20 jaar trainen we bij honderden organisaties. Met didactische kennis versterken we mensen, teams of afdelingen. Op een praktische én leuke manier.
Plezier en bewustwording. Ervaren en oefenen in de praktijk. Vinden we superbelangrijk. Maatwerk ook. We trainen direct toepasbaar gedrag en vaardigheden.
Wij zijn gewoon goed in ons vak …
check_box_outline_blank
Klantgericht telefoneren (incompany/maatwerk)
Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers… Allemaal willen ze graag vriendelijk en goed geholp…
In-company / Maatwerk Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Offertes schrijven
Een goede balans tussen duidelijke tekst en commercialiteit. Een voorwaarde om offertes succesvol te maken. Hoe vertaal je de behoefte van …
In-company / Maatwerk Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Training Communiceren
Maak duidelijk wat je bedoelt en zorg dat je bewust bent van wat je zegt en doet. Gebruik je lichaamstaal en je stem om je woorden kracht b…
€ 495 Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
E-mails en brieven schrijven (in-company)
Je wilt wel eens anders beginnen dan met ‘In reactie op..’. En ook anders afsluiten dan met ‘Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te he…
In-company / Maatwerk Max: 8MBO+
check_box_outline_blank
Creatief en commercieel schrijven
Voor wie Schrijf jij regelmatig commerciële teksten voor je werk? En vind je het lastig steeds maar weer een nieuwe invalshoek te kiezen? V…
In-company / Maatwerk Max: 8MBO+
check_box_outline_blank
Coach de coach
Je bent gevraagd jouw collega’s te monitoren en te coachen tijdens hun werk. Je luistert daarom mee met telefoongesprekken, kijkt mee bij h…
In-company / Maatwerk Max: 8MBO+
check_box_outline_blank
Schrijven voor de kennisbank/FAQ/CMS (in-company)
Jullie werken met een kennisbank, hebben FAQ’s of een CMS. Of zijn van plan dat binnenkort te gaan doen. Buiten de technische opbouw zijn d…
In-company / MaatwerkMBO+
check_box_outline_blank
B1-schrijven
Schrijven op een manier die ruim 90% van de lezers begrijpt. Geen Nijntje-teksten, maar wel concreet, duidelijk, kort, makkelijk en goed le…
In-company / Maatwerk Max: 8MBO
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten
Wist je dat wanneer klanten ontevreden zijn over een bedrijf of organisatie zij dit delen met minimaal elf personen? Vind je het moeilijk o…
In-company / Maatwerk Max: 81 dagMBO+
check_box_outline_blank
Slechtnieuwsgesprekken voeren
Vind je het ook zo vervelend om slecht nieuws te brengen? Ben je bang voor de reactie van de ander? In het algemeen hebben mensen een grote…
€ 495 Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Telefonische verkoop
Voor wie Wil je proactief de markt benaderen? En is de telefoon hierbij een belangrijk middel? Of wil je klanten die jou te woord staan bet…
€ 495 Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
DISC Gedragsstijlen - PersonalMapping
Gedrag in kaart Hoe komt het toch dat je met die ene collega direct op één lijn zit en meer moeite hebt met die andere? Waarom schakelt de …
In-company / MaatwerkMBO
check_box_outline_blank
Commercieel chatten
Webwinkels met live chat op hun website hebben unieke mogelijkheden verkoop, retentie en efficiency te vergroten. Medewerkers die gericht g…
In-company / MaatwerkMBO+
check_box_outline_blank
Didactische vaardigheden (in-company)
Leren hoe je op een boeiende en effectieve manier een training, workshop of cursus geeft? En je daar zelfverzekerd over voelen? Kies dan vo…
In-company / Maatwerk Max: 8MBO+
check_box_outline_blank
Schriftelijk rapporteren (in-company)
Vind je het schrijven van een rapport of verslag tijdrovend of vervelend? Wil je sneller ‘to the point’ komen? Hoe maak je een tekst boeien…
In-company / MaatwerkMBO+