Online cursus User testing

Tijdsduur

Online cursus User testing

Frankwatching Academy
Logo van Frankwatching Academy
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,2 Frankwatching Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 38 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

Er zijn nog geen startdata bekend voor dit product.

Frankwatching Academy biedt dit product standaard aan in de volgende regio's: Amsterdam, Antwerpen, Breda, Utrecht

Beschrijving

Verbeter de usability van je app of website

Een succesvolle website of app ontstaat niet vanzelf. Door je digitale product te testen met echte gebruikers, ontdek je pas écht hoe gebruiksvriendelijk jouw app of site is. Leer hoe je snel en makkelijk zelf een usability test opzet. En verbeter zo de gebruiksvriendelijkheid en conversie.

Uiteraard kun je jouw klanten simpelweg vragen hoe zij jouw website of app ervaren. En alhoewel meningen best waardevol kunnen zijn, zeggen ze weinig over het daadwerkelijke gebruik. Uit talloze onderzoeken blijkt bovendien dat het daadwerkelijke gedrag van mensen vaak verschilt van wat mensen zeggen te doen. Het observeren van gedrag is daarom de meest effectie…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Software Testing, Programmeren (algemeen), OO (Object Oriented) Programmeren, Informatica en ISTQB.

Verbeter de usability van je app of website

Een succesvolle website of app ontstaat niet vanzelf. Door je digitale product te testen met echte gebruikers, ontdek je pas écht hoe gebruiksvriendelijk jouw app of site is. Leer hoe je snel en makkelijk zelf een usability test opzet. En verbeter zo de gebruiksvriendelijkheid en conversie.

Uiteraard kun je jouw klanten simpelweg vragen hoe zij jouw website of app ervaren. En alhoewel meningen best waardevol kunnen zijn, zeggen ze weinig over het daadwerkelijke gebruik. Uit talloze onderzoeken blijkt bovendien dat het daadwerkelijke gedrag van mensen vaak verschilt van wat mensen zeggen te doen. Het observeren van gedrag is daarom de meest effectieve manier om de UX van je site of app te onderzoeken én te verbeteren.

Een user test of usability test is vrij eenvoudig zelf op te zetten en uit te voeren. Leer de do’s en don’ts van een goede user test en verbeter de UX van jouw site of app. Betere UX = hogere conversies én tevreden klanten!

Resultaat

  • Je weet hoe je snel en eenvoudig een UX-test opzet
  • Je begrijpt wanneer en waarom je een UX-test inzet
  • Je kunt goede testopdrachten formuleren en afnemen
  • Je weet wat de do’s en dont’s tijdens een UX-test zijn
  • Je weet hoe je inzichten vertaalt naar concrete verbeterpunten
  • Je achterhaalt periodiek usability issues en voorkomt onnodige frustraties
  • Je leert de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en conversies te verhogen
  • Je weet het interne bewustzijn voor de eindgebruiker (voice of the customer) te vergroten bij jezelf, je collega’s en management

Voor wie

Deze online cursus is voor iedereen die bezig is het ontwikkelen of verbeteren van een digitale oplossing: website, app, intranet, platform, etc.

Denk aan: online marketeers, content-specialisten, product owners, communicatieprofessionals, ontwerpers.

Programma

Tijdens de online cursus User testing komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • De kracht van gedrag observeren
  • 4 redenen voor een UX-test
  • Kenmerken van een (goede) UX-test
  • Remote vs. On-site
  • Moderated vs. Unmoderated
  • Handige (online) tools
  • Wanneer (proces) en wat ga je testen?
  • Respondenten werven
  • Testscript opstellen (met voorbeeldscript!)
  • Vragen stellen en doorvragen
  • Test afnemen: do’s en dont’s
  • Inzichten verzamelen en prioriteren
  • Collega’s overtuigen en meenemen
  • Tips voor verslaglegging

Praktisch

On demand

  • De online cursus duurt 1 uur
  • Je ontvangt de presentatie van de trainer en de opname van de cursus in je mailbox
  • Te bekijken waar en wanneer jij wil
  • Dit heb je nodig: een pc, laptop of tablet met internetverbinding
  • De online cursus is persoonsgebonden en blijft 12 maanden lang beschikbaar
  • Geen reistijd: volg de cursus op kantoor of lekker thuis op de bank

Deze online cursus is voor iedereen die bezig is het ontwikkelen of verbeteren van een digitale oplossing: website, app, intranet, platform, etc.

Denk aan: online marketeers, content-specialisten, product owners, communicatieprofessionals, ontwerpers.

  • Je weet hoe je snel en eenvoudig een UX-test opzet
  • Je begrijpt wanneer en waarom je een UX-test inzet
  • Je kunt goede testopdrachten formuleren en afnemen
  • Je weet wat de do’s en dont’s tijdens een UX-test zijn
  • Je weet hoe je inzichten vertaalt naar concrete verbeterpunten
  • Je achterhaalt periodiek usability issues en voorkomt onnodige frustraties
  • Je leert de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en conversies te verhogen
  • Je weet het interne bewustzijn voor de eindgebruiker (voice of the customer) te vergroten bij jezelf, je collega’s en management

Tijdens de online cursus User testing komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • De kracht van gedrag observeren
  • 4 redenen voor een UX-test
  • Kenmerken van een (goede) UX-test
  • Remote vs. On-site
  • Moderated vs. Unmoderated
  • Handige (online) tools
  • Wanneer (proces) en wat ga je testen?
  • Respondenten werven
  • Testscript opstellen (met voorbeeldscript!)
  • Vragen stellen en doorvragen
  • Test afnemen: do’s en dont’s
  • Inzichten verzamelen en prioriteren
  • Collega’s overtuigen en meenemen
  • Tips voor verslaglegging

Frankwatching is uitgegroeid tot dé toonaangevende aanbieder van trainingen in marketing & communicatie. Jaarlijks leiden we duizenden professionals op, die onze trainingen hoog beoordelen met gemiddeld een 8,4.

Ontwikkelen op gebied van Marketing, Communicatie, Advertising, Content, Social of Analytics? Met een aanbod van ruim 80 opleidingen en trainingen vind je specifieke trainingen die je echt verder helpen. Je werkt in kleine groepen met trainers uit de praktijk, waarbij de focus ligt op de praktische toepasbaarheid van (nieuwe) mogelijkheden voor jouw organisatie. Een mix van theorie, prikkelende cases en veel interactie.

Alle trainingen zijn ook incompany mogelijk. Zo bieden we iedere professional de mogelijkheid de juiste kennis op te doen.

Frankwatching Academy is in 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 en 2021 uitgeroepen tot de beste opleider in marketing & communicatie.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)