ICM opleidingen & trainingen: 17 producten
Klant- en Servicegericht Telefoneren (online virtual classroom)
Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een h…
Efficiënt werken met Outlook (online virtual classroom)
In deze training leer je hoe je Outlook in je voordeel inzet. Aan het eind van de training ervaar je meer structuur in je werk en gebruik j…
