NIMA: C-Level Intelligent Customer Interaction
- Type product
- Niveau
NIMA: C-Level Intelligent Customer Interaction
Opleiderscore:
Beschrijving
NIMA voor je persoonlijke ontwikkeling!
Intelligent Customer Interaction Maturity Masterclass
Duur: 2 uur
Voor wie: Directieleden en senior managers verantwoordelijk voor marketing, klantrelaties en transformatie
Max. aantal deelnemers: 12
Wat kunt u verwachten?
Deze hands-on masterclass helpt leiders bij het beoordelen en ontwikkelen van hun AI-volwassenheid op het gebied van klantinteractie. U krijgt een helder beeld van waar uw organisatie staat en hoe u AI-gedreven personalisatie strategisch implementeert.
Opzet van de masterclass
Pre-Session
Zelfassessment (30 min)
Vooraf evalueert u uw organisatie aan de hand van het RICI-model, waarin vier strategische dimensies worden geanalyseerd:
- Datavisie en f…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
NIMA voor je persoonlijke ontwikkeling!
Intelligent Customer Interaction Maturity Masterclass
Duur: 2 uur
Voor wie: Directieleden en senior managers verantwoordelijk voor marketing, klantrelaties en transformatie
Max. aantal deelnemers: 12
Wat kunt u verwachten?
Deze hands-on masterclass helpt leiders bij het beoordelen en ontwikkelen van hun AI-volwassenheid op het gebied van klantinteractie. U krijgt een helder beeld van waar uw organisatie staat en hoe u AI-gedreven personalisatie strategisch implementeert.
Opzet van de masterclass
Pre-Session
Zelfassessment (30 min)
Vooraf evalueert u uw organisatie aan de hand van het RICI-model, waarin vier strategische dimensies worden geanalyseerd:
- Datavisie en filosofie
- Klantgerichtheid en holistische processen
- Infrastructuur en AI-vaardigheden
- Klantwaardecreatie en responsible data intelligence
Eerste uur
Gezamenlijke analyse van de uitkomsten en identificatie van verbeterpunten.
Tweede uur
Opstellen van een concreet actieplan en strategische roadmap voor AI-gedreven klantinteractie.
Waarom deelnemen?
- Vertaal AI-inzichten en strategie naar een concrete implementatieroadmap.
- Ontwikkel een helder plan om AI effectief en schaalbaar binnen uw organisatie in te zetten.
- Krijg de middelen en methodes om uw organisatie strategisch en praktisch richting AI-gedreven klantinteractie te sturen.
Wilt u de stap maken van AI-strategie naar succesvolle uitvoering? Neem deel aan deze exclusieve masterclass en zet uw organisatie op voorsprong.
AANTAL PE-PUNTEN
2 PE-punten
Geldt alleen voor:
Register Marketeers
Senior Marketing Professionals
NIMA Qualified Lecturers
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.