Vak Project Management Specialist

Na het volgen van deze training heb je inzicht in de processen en activiteiten die nodig zijn voor het aansturen van projecten en kan je deze processen en activiteiten zelfstandig uitvoeren.

DOEL

Na het volgen van deze training beschik je over inzicht op basis van kennis en over praktische vaardigheden waarmee je de projectmanagementprocessen en -activiteiten kan bewaken en verbeteren door de analyse van knelpunten en het identificeren van verbeterpunten. Je verkrijgt inzicht in:

• De inhoud en de betekenis van sturing binnen een project, in termen van bereik, kwaliteit, tijd, kosten, risico en baten
• De samenhang tussen die aspecten ten aanzien van het gebruik van toleranties
• De inhoud en de betekenis van een stuurgroep ten aanzien van besluitvorming binnen een project, in relatie tot de projectomgeving.
• Per relevant projectproces de werking in relatie tot de uitvoering van het project op basis van inzicht in de doelstelling, de invoer en uitvoer evenals de uit te voeren activiteiten vanuit de projectsturing en het effect van deze sturing (middels KPI's) op de projectprestaties
• De relaties met de besluitvormingsprocessen, over de diverse project beheerlagen heen
• De relaties tussen de verschillende processen

Daarnaast verkrijg je vaardigheid in:

• Het inrichten van het besturings- en beheersingsmechanisme: verantwoordelijkheden en bevoegdheden beleggen, hulpmiddelen identificeren en toewijzen
• Het laten voldoen aan voorwaarden voor effectieve sturing op de levering van de projectresultaten door een adequate projectinrichting

DOELGROEP

Deze training is bedoeld voor ervaren projectmedewerkers die de Projectmanagementprocessen willen bewaken; dat wil zeggen verantwoordelijkheid willen dragen voor de uitvoering van deze processen.

• Ervaren Project Managers die zich willen specialiseren in projectmanagementprocessen
• Technische projectleiders die zich meer willen houden met de procesmatige aspecten van projectmanagement
• Betrokkenen bij projectorganisaties die de projectmanagementprocessen willen gaan aansturen

VOORKENNIS

Om deel te nemen aan deze training dien je kennis van project- en programma management in algemene zin, minimaal op het niveau van de Project Management Professional, te hebben.

• Kennis en ervaring met projectbeheer, in de zin van het leveren van projectresultaten
• Kennis en ervaring in het dragen van uitvoerende team verantwoordelijkheden binnen Project Management, in de zin van kwaliteitsbewaking

VORM

Klassikaal en Maatwerk

INHOUD

Dagdeel 1

• Inleiding
• Doelstelling
• Procesmatig sturen en bestuurd worden
• De samenhang tussen project-, programma- en portfolio management

Dagdeel 2

• Werken in een projectteam: accepteren van de projectopdracht, rapporteren over de voortgang, toetsen van de kwaliteit en opleveren van het projectresultaat

Dagdeel 3

• Integrale besturing op basis van de project besturingsaspecten, in relatie tot de bedrijfsdoelstellingen

Dagdeel 4

• Het gecontroleerd starten en voorbereiden van een project
• Het inrichten van het project alsook het gecontroleerd aansturen van projectwerkzaamheden en gecontroleerd afsluiten van een project, inclusief de benodigde rapportage(s)
• Controleren en rapporteren over projectvoortgang, op basis van de rapportage-eisen

Dagdeel 5

• Het opstellen van een projectopdracht en het definiëren van de Business Case

Dagdeel 6

• Het komen tot en het opstellen van een projectplan

Dagdeel 7

• Het opstellen van de gekozen projectstrategieën en beheersstructuren binnen de kaders en scope van het project

Dagdeel 8

• Het uitzetten van projectwerkzaamheden en het controleren en bewaking van op te leveren projectresultaten

Dagdeel 9

• Rapportage over de projectvoortgang en de projectresultaten, lessons learned

Dagdeel 10

• Theorietoets & Praktijktoets

BIJZONDERHEDEN

Het vak bestaat uit een theoriedeel en een praktijkdeel.

• In het theoriedeel worden de patronen, verborgen bedoelingen of betekenissen van Service Management behandeld. Hierbinnen staan het analyseren van de Servicedesk prestaties en het identificeren van verbeteracties centraal.
• In het praktijkdeel staan de praktische vaardigheden waarover de Servicedesk Specialist moet beschikken centraal, bijvoorbeeld het gebruik van methoden, concepten en theorieën in nieuwe situaties, het oplossen van procesproblemen en het analyseren van resultaten.

Het vak wordt getoetst op de laatste lesdag door een theorietoets en een praktijktoets.

• Theorietoets, op basis van open en gesloten vragen.
• Praktijktoets, op basis van een te maken werkstuk.

Beide toetsen dienen met goed gevolg te worden afgelegd.
De training is verdeeld over minimaal 5 weken, 2 dagdelen per week. In de tussenliggende tijd ben je bezig met huiswerkopdrachten en de praktijkopdrachten. Om de opdrachten en de toetsen goed te kunnen uitvoeren dien je rekening te houden met voldoende voorbereidingstijd.