Social & Creative Selling - Salestraining

Social & Creative Selling

Inleiding

Een paar jaar geleden trof je een verkoper aan die bij zijn klant of prospect binnenstapte en een babbeltje maakte bij de koffie. Waar deze vertegenwoordiger uiteindelijk een brochure of product uit zijn tas zou halen en alle technische specificaties van zijn product zou noemen.

Tegenwoordig is de klant aanzienlijk lastiger bereikbaar. Vergaderen zonder afspraak is niet gewenst en wordt niet geaccepteerd. Kopers hebben minder tijd. En als ze wel tijd hebben, kun je maar beter een sterke argumenten hebben om een ​​beroep op ze te doen. De koper is goed opgeleid en weet doorgaans nogal wat over jou, je bedrijf en je product. Gartner stelt dat een koper al voor 57% door het koopproces is voordat hij daadwerkelijk in contact komt met een verkoper. Kopers zijn niet geïnteresseerd in alle technische details maar willen vooral leren wat jij hen te bieden hebt.

Kortom, het koopproces is veranderd. Het is complexer, competitiever en socialer

• Uit Google-onderzoek bleek dat klanten 18,2 informatiebronnen gebruikten voordat ze een aankoopbeslissing namen; waarvan minimaal 7 - 8 bronnen digitaal zijn
• 75% van de B2B-kopers gebruikt nu sociale media om beter geïnformeerd te worden over leveranciers
• Gartner; de inkoopgroep voor een complexe B2B-oplossing bestaat uit zes tot tien besluitvormers, elk gewapend met vier of vijf stukjes informatie die ze doorgaans hebben verzameld
• 90% van de beslissers zegt nooit te reageren op koude acquisitie
• 75% B2B-kopers gebruiken sociale netwerken om onderzoek te doen

Door Covid werd dit allemaal nog erger. Kopers zijn minder vaak op kantoor, niet bereikbaar via hun kantoornummer of ontvangen geen bezoek op kantoor. Als ze wel tijd voor je hebben, zorg er dan voor dat je hun pijn, drijfveren en behoeften begrijpt en met waardevolle inzichten komt die hun zakenleven gemakkelijker zullen maken.

Een recent onderzoek van McKinsey toont aan dat de COVID-19-pandemie de toch al veranderende dynamiek van het werk tussen kopers en verkopers drastisch heeft versneld

• 94% van de respondenten beschouwt de huidige B2B-omnichannelrealiteit – waarin klanten face-to-face, op afstand en online kopen – als even effectief of meer dan vóór COVID-19
• B2B-klanten gebruiken nu regelmatig 10 of meer kanalen om met leveranciers te communiceren (tegen slechts 5 in 2016)
• Klanten zijn minder loyaal en verwachten meer van leveranciers. 80% B2B-beslissers zeggen actief op zoek te gaan naar een nieuwe leverancier als er geen prestatiegaranties worden geboden

Bovendien zijn veel verkopers tegenwoordig minder betrokken bij daadwerkelijke verkoop; ze verdrinken in administratieve problemen, lossen klachten van klanten op, lossen knelpunten in de toeleveringsketen op en informeren klanten over drastische prijsverhogingen. En in sommige gevallen de klant vertellen dat ze hun goederen niet kunnen leveren vanwege tekorten in de marktruimte.

Op basis van ons eigen onderzoek met deelnemers van over de hele wereld concluderen we dat 60% vindt dat het verkoopproces door Corona moeilijker is geworden, 40% vindt het juist makkelijker en soepeler. Met deze Social & Creative Selling training worden beide groepen geholpen om hun verkoop te versnellen.

Direct resultaat

Zoals je hebt gelezen, is de saleswereld drastisch aan het veranderen. Dit Social & Creative Selling programma helpt jou goed om te kunnen gaan met deze wijzigingen in de manier van werken. Na deze training weet jij exact het verschil tussen social selling, virtual selling en creative selling, ga je aan de slag met je eigen digitale salesplan en weet je exact wat in te zetten, wanneer en voor wie. Deze training gaat jouw saleseffectiviteit aanzienlijk verhogen zodat je meer contacten legt, meer afspraken krijgt en nog meer opvalt als verkoper.     

Programma´s en Onderwerpen

• Social selling, virtual selling, creative selling
• Social selling in 5 stappen
• Online prospecting, je netwerk verbreden
• Delen en informeren van je doelgroep, gebaseerd op inzichten
• Opbouwen van online zakelijke relaties, vertrouwen creëren
• Online accountmanagement
• Social selling elementen (bijvoorbeeld digital research, merkcreatie, berichten, lead nurturing, digital marketing, funnel management, verkoopautomatisering, IT-integratie)
• Social selling kanalen (YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, etc.)
• Virtuele meetings  
• Emailing
• Messaging, forums, streams, live events & webinars, blogs, live chat, mobile apps , etc.

Doelgroep

Of nu net actief bent binnen het salesvak of al jaren meeloopt, jij wil meer weten over social selling, virtual selling en creative selling. Je bent benieuwd hoe deze nieuwe manier van werken jouw saleseffectiviteit gaan verhogen en hoe dit jou nog succesvoller maakt. Je wilt alle details kennen zodat jij als verkoper nog beter voorbereid bent op de toekomst. Deze ééndaagse salestraining is ideaal voor jou. Deze training wordt bijgewoond door diverse type verkopers, zowel jong als oud en zij zijn actief bij alle soorten bedrijven, van klein tot groot en werkzaam in B2C en B2B.

Voorkennis

Je bent actief binnen sales maar er is geen specifieke voorkennis voor deze training benodigd.  

Trainer

Sandor Willems (1974) is commercieel adviseur en trainer bij het door hem opgerichte Blue Pepper. Met zijn jarenlange internationale sales- en marketingervaring, zijn eigen modellen, methodieken en aanpak helpt hij organisaties, groot en klein, om structureel commercieel beter te worden en te blijven. Hij helpt jou, onder andere met zijn boek Groei harder dan ooit, om harder te groeien dan ooit.

Investering

750€ (ex btw)

Verdere informatie

• 1 dag van 10.00 – 16.00 uur
• Klassikaal (fysiek) óf virtueel
• 2 tot maximaal 10 personen
• Inclusief studiemateriaal
• Inclusief drinken en heerlijke lunch
• Certificaat van deelname