ExplainiT: 58 producten
Klantgericht Denken en Handelen
In de training Klantgericht Denken en Handelen leer je de betekenis van klantgerichtheid, wat het inhoudt om de klant écht centraal te stel…
Feedback Geven en Ontvangen
In de training Feedback Geven en Ontvangen leer je om op een effectieve manier feedback te geven en op constructieve wijze om te gaan met f…
Correct Nederlands
In de training Correct Nederlands leer je foutloze Nederlands teksten te schrijven. Fris je kennis op, herken struikelblokken en identifice…
Klantgericht Telefoneren
In de training Klantgericht Telefoneren leer je om op klantgerichte wijze te telefoneren, verschillende gesprekstechnieken bewust toe te pa…
Lastige Gesprekken Voeren
In de training Lastige Gesprekken Voeren leer je conversaties te sturen en controleren. Je ontwikkelt inzicht in je eigen manier van commun…
Time Management
In de cursus Time Management leer je om meer uit je dag te halen door doelen te stellen, prioritering aan te brengen en een duidelijke plan…
Typevaardigheid
In de training Typevaardigheid leer je om razendsnel en foutloos te typen met het gebruik van 10 vingers. Bespaar hierdoor veel tijd bij he…
IT Helpdesk & Servicedesk
In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…
Effectief Vergaderen
In de training Effectief Vergaderen leer je om meer uit je vergaderingen te halen. Je maakt kennis met verschillende vergaderstijlen en lee…
MS-700: Managing Microsoft Teams
The course MS-700: Managing Microsoft Teams will learn you about various Teams management tools, security and compliance features, network …
Presenteren
In de cursus Presenteren leer je om presentatietechnieken naar een hoger niveau te tillen, waardoor je je zelfvertrouwen tijdens het presen…
Teamcoaching
In de training Teamcoaching leer je hoe je een team begeleid om meer uit het team als geheel en uit het individu te halen. Met deze trainin…
Onderhandelen
In de training Onderhandelen ontwikkel je je onderhandelingsvaardigheden om tot de gewenste resultaten te komen, zowel bij het bereiken van…
Business Information Management Foundation
In de training Business Information Management Foundation krijg je inzicht in de eisen en verwachtingen die gesteld worden aan IT-afdelinge…
Persoonlijke Effectiviteit
In de training Persoonlijke Effectiviteit leer je meer uit je eigen kwaliteiten te halen, doelgerichter te zijn, effectiever te werken en i…
