ExplainiT: 59 producten
Klantgericht Denken en Handelen
In de training Klantgericht Denken en Handelen leer je de betekenis van klantgerichtheid, wat het inhoudt om de klant écht centraal te stel…
Klantgericht Telefoneren
In de training Klantgericht Telefoneren leer je om op klantgerichte wijze te telefoneren, verschillende gesprekstechnieken bewust toe te pa…
Correct Nederlands
In de training Correct Nederlands leer je foutloze Nederlands teksten te schrijven. Fris je kennis op, herken struikelblokken en identifice…
IT Helpdesk & Servicedesk
In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…
Effectief Vergaderen
In de training Effectief Vergaderen leer je om meer uit je vergaderingen te halen. Je maakt kennis met verschillende vergaderstijlen en lee…
Feedback Geven en Ontvangen
In de training Feedback Geven en Ontvangen leer je om op een effectieve manier feedback te geven en op constructieve wijze om te gaan met f…
Time Management
In de cursus Time Management leer je om meer uit je dag te halen door doelen te stellen, prioritering aan te brengen en een duidelijke plan…
Typevaardigheid
In de training Typevaardigheid leer je om razendsnel en foutloos te typen met het gebruik van 10 vingers. Bespaar hierdoor veel tijd bij he…
Lastige Gesprekken Voeren
In de training Lastige Gesprekken Voeren leer je conversaties te sturen en controleren. Je ontwikkelt inzicht in je eigen manier van commun…
Information Security Management Professional
In de training Information Security Management Professional ontwikkel je inzicht in de organisatorische, fysieke en technische aspecten van…
Functioneel Beheer Office 365
In de cursus Functioneel Beheer Office 365 ontwikkel je kennis van het Office 365 Beheercentrum en leer je om instellingen in Teams, ShareP…
Effectief Beïnvloeden
In de training Effectief Beïnvloeden leer je technieken om invloed uit te oefenen op anderen, vergroot je zelfkennis en verbeter je je comm…
Effectief Communiceren
In de training Effectief Communiceren krijg je meer inzicht in je eigen communicatiestijl en in die van anderen. Je leert op een bepaalde m…
Train de Trainer
In de training ‘train de trainer’ leer je, als toekomstig trainer, de vaardigheden die nodig zijn om effectief anderen te trainen. Doelgroe…
Informatiebeveiliging in Microsoft 365
In de training "Informatiebeveiliging in Microsoft 365" leer je veilig werken met gevoelige gegevens, effectief toegangsbeheer toepassen en…
