ICM opleidingen & trainingen: 166 producten
Klant- en Servicegericht Telefoneren (online virtual classroom)
Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een h…
Consultative Selling (online virtual classroom)
Tijdens de training Consultative Selling leer je op een positieve manier behoeftes en uitdagingen van klanten inzichtelijk te maken en hier…
Appreciative Inquiry (online virtual classroom)
Tijdens de training Appreciative Inquiry ontwikkel je vaardigheden om waarderend vragen te stellen die leiden tot betrokkenheid van de mens…
Assertief Optreden (online virtual classroom)
Bij assertief optreden gaat het erom dat je op een prettige wijze voor jezelf kunt opkomen en zelfbewuster optreedt met respect voor de and…
Personal Leadership (online virtual classroom)
This training is designed to enhance your personal leadership skills and to teach you how to take charge of your own life. Awareness of you…
Strategisch Communiceren en Adviseren (online virtual classroom)
In drie dagen leer je je eigen visie en strategie vormen, weet je hoe je dit intern gaat communiceren en werk je aan je aan je vaardigheden…
Teamontwikkeling: Werken met de onderstroom
In deze driedaagse training onderzoek je jouw invloed in de boven- en onderstroom van het team en leer je hoe je je team vanuit een optimal…
Effective Communication
Under the guidance of a professional trainer you will learn to communicate in such a way that you achieve your goals in a pleasant and effe…
Dialoogvoering bij strategische of complexe vraagstukken
Versterk je onderzoekende houding in dialoogvoering en kom vanuit verbinding tot gedragen besluiten. Loop je in je werk als manager, leidin…
Toegepaste Bedrijfskunde - modulair keuzetraject
Met de opleiding Toegepaste Bedrijfskunde leer je de organisatie te verbinden met de snel veranderende wereld. Ben je manager, adviseur of …
Lean Six Sigma Yellow Belt in English
Lean Six Sigma is an international methodology that brings about this sustainable improvement. The Lean Six Sigma Yellow Belt course enable…
Praktische Neuromarketing
In deze tweedaagse training krijg je inzicht in de werking van het brein en ga je aan de slag met diverse overtuigings- en beïnvloedingspri…
Voorbereiding MfN Assessment
Heb je de Mediationopleiding met succes afgerond en wil je nu het MfN Assessment behalen om MfN-registermediator te worden? Je krijgt uitge…
Effectieve presentaties met PowerPoint
Na afloop van deze training weet je overtuigende presentaties neer te zetten én bespaar je tijd bij het maken van volgende presentaties. We…
Effectieve verzuimbegeleiding en re-integratie (online virtual classroom)
Tijdens deze waardevolle training wordt concreet en praktisch ingegaan op de vraagstukken die van belang zijn. Hiermee breng je je verzuimb…
