ICM opleidingen & trainingen: 166 producten
Customer Journey (online virtual classroom)
In deze training leer je de klantreis in kaart te brengen en momenten van de waarheid te herkennen. Ben je marketing- of communicatieprofes…
Psychologische veiligheid in teams
In dit programma leer je de signalen van psychologische (on)veiligheid in je team herkennen, word je je bewust van jouw invloed en bouw je …
BiSL® Foundation - inclusief examen (online virtual classroom)
Wil je informatiemanagement beter laten aansluiten op applicatie- en infrastructuurbeheer? BiSL is hét framework voor Functioneel beheer en…
Persoonlijk Verkopen en Acquisitie (online virtual classroom)
Werken in een commerciële omgeving vraagt goede persoonlijke kwaliteiten en sterk ontwikkelde commerciële competenties. Hoe leg je succesvo…
Eventmanagement in 3 dagen (online virtual classroom)
Je wordt gevraagd een evenement te organiseren, maar waar moet je beginnen? In deze training worden alle onderwerpen behandeld om een evene…
Effectief Communiceren (online virtual classroom)
Onder leiding van een professionele trainer leer je zo communiceren dat je je doelen op een prettige en effectieve manier behaalt. Jouw ged…
Innovatiemanagement (online virtual classroom)
Succesvol inspelen op trends en ontwikkelingen is voor veel bedrijven een stevige uitdaging. Waar liggen kansen voor innovatie? Deze en and…
Klant- en Servicegericht Telefoneren (online virtual classroom)
Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een h…
Consultative Selling (online virtual classroom)
Tijdens de training Consultative Selling leer je op een positieve manier behoeftes en uitdagingen van klanten inzichtelijk te maken en hier…
Appreciative Inquiry (online virtual classroom)
Tijdens de training Appreciative Inquiry ontwikkel je vaardigheden om waarderend vragen te stellen die leiden tot betrokkenheid van de mens…
Assertief Optreden (online virtual classroom)
Bij assertief optreden gaat het erom dat je op een prettige wijze voor jezelf kunt opkomen en zelfbewuster optreedt met respect voor de and…
Personal Leadership (online virtual classroom)
This training is designed to enhance your personal leadership skills and to teach you how to take charge of your own life. Awareness of you…
Strategisch Communiceren en Adviseren (online virtual classroom)
In drie dagen leer je je eigen visie en strategie vormen, weet je hoe je dit intern gaat communiceren en werk je aan je aan je vaardigheden…
Teamontwikkeling: Werken met de onderstroom
In deze driedaagse training onderzoek je jouw invloed in de boven- en onderstroom van het team en leer je hoe je je team vanuit een optimal…
Effective Communication
Under the guidance of a professional trainer you will learn to communicate in such a way that you achieve your goals in a pleasant and effe…
