ITIL 4 Foundation - Training (3 dgn)

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats

ITIL 4 Foundation - Training (3 dgn)

SignOn ICT Trainingen+
Logo van SignOn ICT Trainingen+
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,2 SignOn ICT Trainingen+ heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 919 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in Automatisering & ICT/IT en #3 beste grote opleider.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
1 jun. 2022 tot 3 jun. 2022
check_circle Startgarantie
placeNieuwegein
8 jun. 2022 tot 10 jun. 2022
check_circle Startgarantie
computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
20 jun. 2022 tot 22 jun. 2022
placeZoetermeer
20 jun. 2022 tot 22 jun. 2022
placeNieuwegein
13 jul. 2022 tot 15 jul. 2022
computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
13 jul. 2022 tot 15 jul. 2022
placeAmsterdam
22 aug. 2022 tot 24 aug. 2022
computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
22 aug. 2022 tot 24 aug. 2022
placeEindhoven
14 sep. 2022 tot 16 sep. 2022
computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
14 sep. 2022 tot 16 sep. 2022
placeGroningen
11 okt. 2022 tot 13 okt. 2022
computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
11 okt. 2022 tot 13 okt. 2022
placeNieuwegein
17 okt. 2022 tot 19 okt. 2022
computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
17 okt. 2022 tot 19 okt. 2022
computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
7 nov. 2022 tot 9 nov. 2022
placeZoetermeer
7 nov. 2022 tot 9 nov. 2022
placeNieuwegein
7 dec. 2022 tot 9 dec. 2022
computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
7 dec. 2022 tot 9 dec. 2022
placeNieuwegein
28 dec. 2022 tot 30 dec. 2022
computer Online: Online training (vanuit huis of kantoor)
28 dec. 2022 tot 30 dec. 2022

Beschrijving

SignOn ICT Trainingen+ verzorgt al ruim 19 jaar ICT trainingen en consultancy in heel Nederland.

  • Beste ICT Opleider van Nederland 2017, 2018 en 2020
  • Hoge opleiderscore 9.4/10
  • Microsoft Partner Silver Data Analytics
  • CEDEO gecertificeerd
  • PE- erkend
  • Cursuslocaties van topkwaliteit
  • Klassikaal op locatie | Klassikaal online | In-company / Maatwerk | Individeel | E-Learning
  • Unieke switchgarantie
  • Unieke nazorg en consultancy 

ITIL® v4 Foundation - 3-daagse training

Tijdens deze 3-daagse ITIL® 4 Foundation training leer je begrippen zoals: Service Value System, de Service Value Chain en de ITIL® ‘Guiding Principles’. Er wordt ook aandacht besteed aan 15 ITIL Practices. Deze werden voorheen 'de processen’ genoemd. Na het volgen van deze training ben je in staat om het ITIL® 4 Foundation examen te maken. Het examen is inbegrepen bij deze training. Daarnaast kan je een bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de eigen (IT) organisatie. Je krijgt beter inzicht in het belang van een perfecte (IT) dienstverlening. En ook ook handvatten om dit mogelijk te maken. Een officieel ITIL® v4 Foundation certificaa…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL v4, ITIL Overzicht, ITIL Practitioner, ITIL Foundation en ITIL v3.

SignOn ICT Trainingen+ verzorgt al ruim 19 jaar ICT trainingen en consultancy in heel Nederland.

  • Beste ICT Opleider van Nederland 2017, 2018 en 2020
  • Hoge opleiderscore 9.4/10
  • Microsoft Partner Silver Data Analytics
  • CEDEO gecertificeerd
  • PE- erkend
  • Cursuslocaties van topkwaliteit
  • Klassikaal op locatie | Klassikaal online | In-company / Maatwerk | Individeel | E-Learning
  • Unieke switchgarantie
  • Unieke nazorg en consultancy 

ITIL® v4 Foundation - 3-daagse training

Tijdens deze 3-daagse ITIL® 4 Foundation training leer je begrippen zoals: Service Value System, de Service Value Chain en de ITIL® ‘Guiding Principles’. Er wordt ook aandacht besteed aan 15 ITIL Practices. Deze werden voorheen 'de processen’ genoemd. Na het volgen van deze training ben je in staat om het ITIL® 4 Foundation examen te maken. Het examen is inbegrepen bij deze training. Daarnaast kan je een bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de eigen (IT) organisatie. Je krijgt beter inzicht in het belang van een perfecte (IT) dienstverlening. En ook ook handvatten om dit mogelijk te maken. Een officieel ITIL® v4 Foundation certificaat is een waardevolle aanvulling op je CV. Want ITIL is wereldwijd uitgegroeid tot het referentiekader voor het inrichten van de IT-servicemanagement binnen een IT-organisatie. De IT dienstverlening is een cruciaal onderdeel geworden voor veel bedrijfsprocessen en ITIL is hét bindmiddel tussen IT en het bedrijfsleven. ITIL is geen methode of model, maar biedt een framework dat uitgaat van een reeks ‘best practices’. Dit alles dient ter verbetering van de klanttevredenheid en productiviteit door een professionele benadering van IT-servicemanagement. ITIL4 sluit naadloos bij elke IT omgeving, of dit nu een meer ‘traditionele’ omgeving is dan wel een omgeving waar met Agile, DevOps, Lean of een andere methode gewerkt wordt.

Voor wie?

Deze training is geschikt voor iedereen die een bijdrage levert in de (IT) dienstverlening. En geschikt voor iedereen die zichzelf wil blijven ontwikkelen in de wereld van Service Management. Twijfel je of deze cursus bij jou past? Neem contact met ons op voor vrijblijvend advies.

Voorkennis

Voor deze ITIL® 4 Foundation training zijn geen specifieke vooropleidingseisen vereist om succesvol aan deze training te kunnen deelnemen. Heb je al ervaring met ITIL? Dan kan de kortere 2-daagse training een geschikte training zijn. Wil je advies over welke ITIL training bij jou past? Neem dan contact met ons op.

Taal

De training wordt in het Nederlands en Engels gegeven.

Lesmateriaal

SignOn gebruikt het meest actuele en geaccrediteerd ITIL-lesmateriaal, dat perfect aansluit bij de exameneisen.

Examen

Een examenvoucher (1 jaar geldig) is inbegrepen bij deze training. Het examen wordt online afgenomen door PeopleCert. Dit examen kan je zelf thuis of op kantoor online afleggen. Het betreft een multiple-choice examen van 60 minuten en 40 vragen. Bij 26 of meer goede antwoorden ben je geslaagd. Bij deze training is een proefexamen inbegrepen, in de middag van dag 3 vindt een examentraining plaats.

Vervolgtrainingen

Na het volgen van de training ITIL ® v4 Foundation kun je deze gerelateerde trainingen volgen:
  • ASL Foundation
  • BiSL  Foundation
    ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van Axelos limited. Training in samenwerking met Global Knowledge.

Lesprogramma

Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

De basisbegrippen & principes van ITIL® 4

  • Service en Value
  • Service Relationships

De 4 dimensies van ITIL® 4:

  • Organisatie en mensen
  • Informatie en technologie
  • Value stream en processen
  • Partners en suppliers

De 7 ITIL® Guiding Principles:

  • Focus on value
  • Start where you are
  • Progress iteratively with feedback
  • Collaborate and promote visibility
  • Think and work holistically
  • Keep it simple and practical
  • Optimize and automate

Service Value System

Service value chain elementen;

  • Plan
  • Improve
  • Engage
  • Design & transition
  • Obtain / Build
  • Deliver & support

Service Value Chain

  • Inputs, Outputs en de rol in het ondersteunen van de Value Streams
  • ITIL® practices die de service value chain ondersteunen:
    • Continual Improvement (inclusief het continual improvement model)
    • Change enablement
    • Incident management
    • Problem Management
    • Service request management
    • Service desk
    • Service level management

Het doel van de volgende ITIL® practices:

  • Information security management
  • Relationship management
  • Supplier management
  • Service configuration management
  • IT asset management
  • Business analysis
  • Deployment management
  • Monitoring and event management
  • Release management

Lesmethodes

Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen:

  • Klassikaal online

    Deze virtual classroom training volg je vanaf kantoor of vanuit huis. Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers. De trainer begeleidt je bij eventuele vragen en kan indien nodig op jouw scherm meekijken. Deze online training vindt plaats via Microsoft Teams, dit kun je gratis gebruiken. Je ontvangt voorafgaand aan de training uitleg hoe dit te gebruiken. Handig! Wil je na je inschrijving toch wisselen van lesmethode? Maak dan gebruik van onze SwitchGarantie. Je kunt dan gratis, tot 3 werkdagen voor aanvang van de cursus, wisselen van lesmethode.
  • Klassikaal op locatie

    Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. Handig! Wil je na je inschrijving toch wisselen van lesmethode? Maak dan gebruik van onze SwitchGarantie. Je kunt dan gratis, tot 3 werkdagen voor aanvang van de cursus, wisselen van lesmethode.
  • In-company / Maatwerk

    In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de Klassikale Training. Meer info of scherpe offerte aanvragen.

Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u?

Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten.

SignOn en het UWV

SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)