ExplainiT: 58 producten
Scrum Master
In de training Scrum Master ontwikkel je kennis vaardigheden om als facilitator te kunnen fungeren bij de implementatie en adoptie van Scru…
Klantgericht Telefoneren
In de training Klantgericht Telefoneren leer je om op klantgerichte wijze te telefoneren, verschillende gesprekstechnieken bewust toe te pa…
Typevaardigheid
In de training Typevaardigheid leer je om razendsnel en foutloos te typen met het gebruik van 10 vingers. Bespaar hierdoor veel tijd bij he…
Time Management
In de cursus Time Management leer je om meer uit je dag te halen door doelen te stellen, prioritering aan te brengen en een duidelijke plan…
Lastige Gesprekken Voeren
In de training Lastige Gesprekken Voeren leer je conversaties te sturen en controleren. Je ontwikkelt inzicht in je eigen manier van commun…
Correct Nederlands
In de training Correct Nederlands leer je foutloze Nederlands teksten te schrijven. Fris je kennis op, herken struikelblokken en identifice…
IT Helpdesk & Servicedesk
In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…
Effectief Vergaderen
In de training Effectief Vergaderen leer je om meer uit je vergaderingen te halen. Je maakt kennis met verschillende vergaderstijlen en lee…
Feedback Geven en Ontvangen
In de training Feedback Geven en Ontvangen leer je om op een effectieve manier feedback te geven en op constructieve wijze om te gaan met f…
Klantvriendelijke Klachtafhandeling
In de training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je klachten professioneel af te handelen. Hierdoor verlies je een klant niet, maar …
Functioneel Beheer Office 365
In de cursus Functioneel Beheer Office 365 ontwikkel je kennis van het Office 365 Beheercentrum en leer je om instellingen in Teams, ShareP…
Presenteren
In de cursus Presenteren leer je om presentatietechnieken naar een hoger niveau te tillen, waardoor je je zelfvertrouwen tijdens het presen…
Teamcoaching
In de training Teamcoaching leer je hoe je een team begeleid om meer uit het team als geheel en uit het individu te halen. Met deze trainin…
Informatiebeveiliging in Microsoft 365
In de training "Informatiebeveiliging in Microsoft 365" leer je veilig werken met gevoelige gegevens, effectief toegangsbeheer toepassen en…
Team Management
In de training Team Management leer je hoe je als manager een team effectief kunt aansturen en ontwikkelen. Je krijgt handvatten aangereikt…
