ExplainiT: 94 producten
IT Helpdesk & Servicedesk
In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…
Lastige Gesprekken Voeren
In de training Lastige Gesprekken Voeren leer je conversaties te sturen en controleren. Je ontwikkelt inzicht in je eigen manier van commun…
Word VBA
Leer in de training Word VBA om sjablonen te maken, koppelingen aan te brengen met andere Office applicaties en macro’s in te zetten. De tr…
Klantvriendelijke Klachtafhandeling
In de training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je klachten professioneel af te handelen. Hierdoor verlies je een klant niet, maar …
Leidinggeven op Afstand
In de training Leidinggeven op Afstand maak je kennis met het virtueel leidinggeven aan teams. Daarnaast leer je hoe je te allen tijde de v…
Helpdesk & Servicedesk
In de training Helpdesk & Servicedesk leer je om de relatie met de klant te verstevigen door professioneel te handelen en een positieve erv…
Business Information Management Foundation
In de training Business Information Management Foundation krijg je inzicht in de eisen en verwachtingen die gesteld worden aan IT-afdelinge…
PRINCE2® Practitioner
In de training PRINCE2® Practitioner leer je complexe projecten te starten, bijsturen en afronden op basis van de methodiek. De training is…
Projectmanagement
In de training Projectmanagement leer je alles over het leiden van projecten, vanaf de start tot aan het einde. Zowel theorie als praktisch…
Leidinggeven aan Projecten
In de training Leidinggeven aan Projecten maak je kennis met de principes van projectmatig werken, ontwikkel je inzicht in de verschillende…
Coachingsvaardigheden
In de training Coachingsvaardigheden krijg je onder persoonlijke begeleiding inzicht in het doel van coaching en ontwikkel je je persoonlij…
Teambuilding
In de training Teambuilding ontdek je hoe je binnen een team de onderlinge communicatie verbetert, meer uit elkaars kwaliteiten haalt en ee…
Persoonlijke Effectiviteit
In de training Persoonlijke Effectiviteit leer je meer uit je eigen kwaliteiten te halen, doelgerichter te zijn, effectiever te werken en i…
Communicatieve Vaardigheden
In de cursus Communicatieve Vaardigheden leer je beter in te spelen op je omgeving, bewuster te luisteren en overtuigender over te komen. D…
Effectief Samenwerken
In de training Effectief Samenwerken maak je kennis met de succesfactoren van teamwerk en leer je om elkaars talenten te verbinden voor het…
