het Klantenbedrijf: 48 producten
Het Klantenbedrijf: een naam zonder frantsen! Klanten krijgen, klanten houden. Het klinkt zo simpel, maar dat is het niet!
We leren medewerkers de klant écht te zien en hiernaar te handelen. Niet alleen tijdens het directe verkoopproces, maar als grondslag voor de gehele dienstverlening. We gaan terug naar de basis en maken klanten krijgen en klanten houden weer kinderlijk eenvoudig!
Trainen is …
check_box_outline_blank
Vloggen
Vloggen is echt van deze tijd en wordt steeds vaker zakelijk ingezet. We gaan aan de slag met praktische tips & tricks en werken in 5 stapp…
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Verras je klant
Wie bepaalt of jullie bedrijf een succes is of niet? En wie bepaalt of het een succes blijft? Juist: jullie klant! In deze training staat -…
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Contracterend afsluiten
Als het verkoopproces goed doorlopen is, komt het moment van het definitief maken van de koop. In principe zou het glad moeten verlopen. He…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Assertief verkopen
Blijven verkoopgesprekken te vrijblijvend? Wordt er niet genoeg proactief gehandeld? Het koopgedrag van klanten is veranderd; ze zijn veele…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Authentiek verkopen
Sales gaat over mensen, het draait om authentiek contact maken. Om de echte behoeften te leren kennen moet jouw klant eerst het gevoel hebb…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Coachend leidinggeven
Coachend leidinggeven werkt uitstekend bij onze verbetertrajecten.We gaan aan de slag met de ondersteunende taak en motiverende rol van de …
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
NPS in actie
Onderzoek toont aan dat Promotors trouwe klanten zijn, meer producten of diensten afnemen en hun leverancier vaker aanbevelen aan een beken…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
'Personal Excellence' Insights Discovery
Vind de acquisitie-, onderhandel- en relatiebeheerstijl die bij je past! Tijdens deze training krijgen de accountmanagers inzicht in hoe ze…
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Van lead naar afspraak
Van digitale interesse naar persoonlijk contact voor maximale verkoopkansen. Tijdens het opvolgen van de binnengekomen lead leren de verkop…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Persoonsgericht onderhandelen
De training ‘Persoonsgericht onderhandelen’ gaat dieper in op het gedrag van de verkoper en hoe deze overkomt in een onderhandelingsproces.…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Klantgerichtheid
Wat is het belang van goede klantrelaties en wat is er nodig om deze klantrelatie te ontwikkelen? Hoe kan de bijdrage van de medewerkers po…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Team Insights
Insights Discovery is een zeer waardevolle tool voor teams. Het maakt op een positieve wijze inzichtelijk hoe het team met elkaar communice…
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Sales-in-zicht
Sales-in-zicht is hét salesspel, dat op een originele manier, snel en gegarandeerd haarscherp inzicht geeft in wat jullie nu kunnen doen om…
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Team in beweging
We geven de manager handvatten om zijn team in beweging te krijgen, te sturen en gezamenlijk doelen te realiseren en resultaten te behalen.…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Gastvrijheid: daar zorg ik voor!
Tijdens deze training ontleden we met de deelnemers alle gastvrijheidsmomenten die er zijn en hoe ze deze optimaal voor zich laten werken. …
In-company / Maatwerk Max: 121 dag