het Klantenbedrijf: 48 producten
Het Klantenbedrijf: een naam zonder frantsen! Klanten krijgen, klanten houden. Het klinkt zo simpel, maar dat is het niet!
We leren medewerkers de klant écht te zien en hiernaar te handelen. Niet alleen tijdens het directe verkoopproces, maar als grondslag voor de gehele dienstverlening. We gaan terug naar de basis en maken klanten krijgen en klanten houden weer kinderlijk eenvoudig!
Trainen is …
check_box_outline_blank
Beurstraining
Hoe zet je het beursteam op scherp? En hoe krijg je meer pro-activiteit en betere gesprekken, zodat er meer leads gegenereerd worden? Door …
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Coachend leidinggeven
Coachend leidinggeven werkt uitstekend bij onze verbetertrajecten.We gaan aan de slag met de ondersteunende taak en motiverende rol van de …
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Sales opvolging - van offerte naar order
Hoe sterker je opvolgt, hoe meer je verkoopt. Na het uitbrengen van een offerte blijft de verkoper ‘aan de bal’, totdat de klant ja/nee zeg…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Van lead naar afspraak
Van digitale interesse naar persoonlijk contact voor maximale verkoopkansen. Tijdens het opvolgen van de binnengekomen lead leren de verkop…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
NPS in actie
Onderzoek toont aan dat Promotors trouwe klanten zijn, meer producten of diensten afnemen en hun leverancier vaker aanbevelen aan een beken…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
'Personal Excellence' Insights Discovery
Vind de acquisitie-, onderhandel- en relatiebeheerstijl die bij je past! Tijdens deze training krijgen de accountmanagers inzicht in hoe ze…
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Authentiek verkopen
Sales gaat over mensen, het draait om authentiek contact maken. Om de echte behoeften te leren kennen moet jouw klant eerst het gevoel hebb…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Team Insights
Insights Discovery is een zeer waardevolle tool voor teams. Het maakt op een positieve wijze inzichtelijk hoe het team met elkaar communice…
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Netwerken
Succesvol netwerken is een ‘must’ voor accountmanagers die in business-to-business zitten. Bijvoorbeeld tijdens speciale events, meetings, …
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Comercieel telefoneren outbound
Aan de slag met de procedures voor uitgaand telefoonverkeer, waarbij geoefend wordt met een aantal specifieke calls, aftersales en sales ge…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Review - interacties
Klanten bespreken hun ervaringen niet alleen met familie en vrienden, maar delen ervaringen via social media en op reviewsites. Potentiële …
In-company / Maatwerk Max: 123 uren
check_box_outline_blank
Interne communicatie
Een goede interne communicatie zorgt voor een zo effectief mogelijke samenwerking en sfeer in de organisatie. De medewerkers met de klantco…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
'Sales Excellence' Insights Discovery
Vind de verkoopstijl die bij je past! Tijdens deze training krijgen de verkopers inzicht hoe ze kunnen verkopen zonder het gevoel te hebben…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Persoonsgericht onderhandelen
De training ‘Persoonsgericht onderhandelen’ gaat dieper in op het gedrag van de verkoper en hoe deze overkomt in een onderhandelingsproces.…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Klantgerichtheid
Wat is het belang van goede klantrelaties en wat is er nodig om deze klantrelatie te ontwikkelen? Hoe kan de bijdrage van de medewerkers po…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag