Omgaan met emoties en weerstanden
- Tijdsduur
Startdata en plaatsen
Merlijn biedt haar producten standaard aan in de volgende regio's: 's-Hertogenbosch, Den Haag, Maastricht, Rotterdam, Utrecht
Beschrijving
In iedere interactie kunnen emoties en weerstanden een rol spelen. Dat kan al bij het geven van een opdracht aan een medewerker, bij een discussie over een voorgestelde werkwijze; het kan zeker voorkomen bij beoordelingsgesprekken en bij pogingen tot het bijleggen van een conflict. Iedereen komt in zijn professioneel handelen in aanraking met emoties en de eigen reactie daarop.
Het kunnen omgaan met (heftige) emoties is dan ook een belangrijke voorwaarde voor iedere leidinggevende en iedere stafmedewerker die te maken kan krijgen met dit soort situaties.
Wat leer je?
Conflicten bestaan niet zonder emoties. De uiting van emoties hangt samen met gedragsstijlen en persoonlijkheidstypen. Naast h…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
In iedere interactie kunnen emoties en weerstanden een rol
spelen. Dat kan al bij het geven van een opdracht aan een
medewerker, bij een discussie over een voorgestelde werkwijze; het
kan zeker voorkomen bij beoordelingsgesprekken en bij pogingen tot
het bijleggen van een conflict. Iedereen komt in zijn professioneel
handelen in aanraking met emoties en de eigen reactie daarop.
Het kunnen omgaan met (heftige) emoties is dan ook een belangrijke
voorwaarde voor iedere leidinggevende en iedere stafmedewerker die
te maken kan krijgen met dit soort situaties.
Wat leer je?
Conflicten bestaan niet zonder emoties. De uiting van emoties hangt
samen met gedragsstijlen en persoonlijkheidstypen. Naast het snel
herkennen, reikt de trainer je een aantal interventietechnieken aan
die het mogelijk maken het gedrag vervolgens te beïnvloeden.
Omgaan met emoties & weerstanden wordt onder meer gevolgd door:
- leidinggevenden in het bedrijfsleven
- overheidsfunctionarissen
- HRM professionals
- iedereen die vanuit een verantwoordelijke positie met emoties te maken kan krijgen
Te behalen resultaten
- U heeft een handvat gekregen voor het professioneel omgaan met emoties.
- U heeft kennis over het ontstaan van emoties en over de “emotie achter de emotie”.
- U kunt emoties herkennen en hanteren bijvoorbeeld bij een conflict.
- U kunt weerstanden herkennen en helpen die weg te nemen.
Merlijn Groep (1996) is een dynamische en multidisciplinaire organisatie met de focus op professionele communicatie en conflicthantering zowel op zakelijk als op persoonlijk niveau. De bij Merlijn Groep aangesloten zakenpartners behartigen samen met Merlijn in respectvolle en grensverleggende verhoudingen de belangen van onze klanten met hoge ambitie en passie voor duurzame en meetbare resultaten.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.