Saar Bressers

"De inhoud en niveau was goed. Het is op een leuke en gerichte manier op de praktijk uitgelegd. De pluspunten is het inzicht in de type klanten en hoe hier op te reageren. Daarnaast zijn ook de valkuilen individueel goed gesproken. De training met de gesprekstrainer was ook goed. Persoonlijk kan ik niet goed de acteur gesprekken uitvoeren. Dit is toch anders dan echte gesprekken. Het idee erachter is wel leuk. Ik zou het persoonlijk fijner vinden om tips te krijgen na een gesprek met een ''echte klant''." - 20-08-2026 09:39

"Saar was een prettige en betrokken trainer, die een goede balans wist te vinden tussen de inhoudelijke theorie en de praktische toepassing daarvan. Tijdens de training maakte zij regelmatig de vertaalslag naar de praktijk, waardoor de besproken onderwerpen direct herkenbaar en toepasbaar werden. Ik vond dat Saar dit op een zeer duidelijke en adequate manier wist te doen en heb haar dan ook als trainer zeer gewaardeerd.

Daarnaast heeft zij, samen met de gedragsexpert/acteur, gezorgd voor meer bewustwording van mijn eigen handelen en van wat in bepaalde scenario’s wel of juist niet effectief is. Deze bewustwording werd vervolgens vertaald naar concrete en bruikbare handvatten waar ik in de praktijk daadwerkelijk iets aan heb.

Al met al vond ik het een waardevolle en leerzame training. Bedankt, Saar!" - 13-08-2026 11:11

"Was een afwisselende training met duidelijke voorbeelden. Saar deed dit op een inspireerde wijze en ter plekke voegde zij nog een onderdeel toe omdat dit gewenst was vanuit de groep." - 13-08-2026 07:23

"Saar heeft ons Incompany twee dagen getraind voor de telefonische klachtenbehandeling. Zij deed dit op een inspirerende wijze en ter plekke voegde zij nog een onderdeel toe omdat dit gewenst was vanuit de groep. Ik vond het een leerzame training." - 12-08-2026 12:23

"Ik vond de training erg interessant en leerzaam. Er was een goede afwisseling tussen theorie en het oefenen met verschillende casussen, waardoor de informatie niet alleen duidelijk werd uitgelegd, maar ook direct in de praktijk kon worden toegepast. De casussen zorgden ervoor dat je actief met de stof bezig was en er was voldoende ruimte om ervaringen en ideeën met elkaar te delen. Al met al vond ik het een waardevolle en afwisselende training." - 12-08-2026 11:13

"De training was leerzaam en gevarieerd van opzet. De informatie werd duidelijk overgebracht en deelnemers werden actief betrokken. De inhoud was logisch opgebouwd en combineerde theorie en werkwijzen met herkenbare voorbeelden uit de praktijk. Hierdoor sloot het niveau goed aan en was de kennis direct toepasbaar in het dagelijks werk.

De trainer presenteerde de stof helder en toegankelijk en speelde goed in op de groep, met voldoende ruimte voor vragen en toelichting. De organisatie en opzet van de training waren overzichtelijk en gebruiksvriendelijk." - 26-05-2026 06:25

"De training was educatief, informatief en interactief van opzet. Er was een mooie balans tussen theoretische kennis en methodiek, aangevuld met praktische voorbeelden. Daarnaast werd er voldoende tijd genomen om de inhoud toe te spitsen op de dagelijkse praktijk. De kwaliteit van de training was goed en sloot goed aan bij de behoeften van de cursisten." - 28-04-2026 08:24

"Dit soort trainingen heb ik inmiddels al een aantal keer mogen volgen en dit was by far de leukste en het is praktisch goed toepasbaar!Geen ellenlange theoretische psychologie (Wat wel interessant kan zijn overigens) maar theorie die toepasbaar is met handige tools om situaties aan te vliegen. Bij De oefeningen met een acteur kregen we vrijheid om casuïstiek in te brengen die bij ons werk voorkomt." - 01-03-2025 06:36

"Saar heeft ons Incompany twee dagen getraind. Dat deed ze op een inspirerende wijze met veel inhoudelijke kennis, een duidelijk en strak programma waarbij evengoed voldoende ruimte was om in te gaan op de vragen en wensen van de groep." - 06-02-2025 13:57

"Afgelopen maand heb ik 2 trainingen gevolgd bij Saar die ik als zeer waardevol heb ervaren. Los van de inhoud ook door de begeleiding van Saar.

Professioneel en menselijk, met kennis van zaken maar ook met oog voor de behoeften van de individuele cursist. Vak- en maatwerk!" - 09-12-2024 08:07