Communicatie training: Assertief en effectief communiceren
- Tijdsduur
- Studiebelasting
- Trainers
+12- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020."Een zeer interessante training gegeven door een zeer enthousiaste trainster! De dag vloog voorbij en dat komt vooral door de manier waarop Ivonne te werk gaat. Open communicatie waardoor ik mij al snel op mijn gemak voelde. Een leerzame en leuke dag beleefd. " - 21-11-2025 10:16
"Een zeer interessante training gegeven door een zeer enthousiaste trainster! De dag vloog voorbij en dat komt vooral door de manier waarop I… alles lezen - 21-11-2025 10:16
placeNieuwegein 22 sep. 2026check_circle Startgarantie |
placeBreda (Ulvenhout) 11 nov. 2026check_circle Startgarantie |
placeBreda (Ulvenhout) 19 jan. 2027check_circle Startgarantie |
placeBreda (Ulvenhout) 10 mrt. 2027check_circle Startgarantie |
placeNieuwegein 10 jun. 2027check_circle Startgarantie |
placeBreda (Ulvenhout) 22 sep. 2027check_circle Startgarantie |
placeNieuwegein 16 nov. 2027check_circle Startgarantie |
Duidelijk communiceren, effectief feedback geven en ontvangen en groeien in assertiviteit.
Vind je het lastig om duidelijk aan te geven wat je wilt of bedoelt? Om feedback te geven aan een collega of leidinggevende? Of merk je dat je niet altijd goed weet hoe je moet omgaan met feedback die je zelf krijgt? Dit kan invloed hebben op de samenwerking en op hoe stevig je in gesprekken staat.
In de training Assertief en effectief communiceren krijg je inzicht in je eigen communicatiestijl en het effect daarvan op anderen. Je leert duidelijk en respectvol communiceren, feedback geven én ontvangen en met meer vertrouwen voor jezelf opkomen.
Wat is het doel van de training?
Effectief communicere…
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Duidelijk communiceren, effectief feedback geven en ontvangen en groeien in assertiviteit.
Vind je het lastig om duidelijk aan te geven wat je wilt of bedoelt? Om feedback te geven aan een collega of leidinggevende? Of merk je dat je niet altijd goed weet hoe je moet omgaan met feedback die je zelf krijgt? Dit kan invloed hebben op de samenwerking en op hoe stevig je in gesprekken staat.
In de training Assertief en effectief communiceren krijg je inzicht in je eigen communicatiestijl en het effect daarvan op anderen. Je leert duidelijk en respectvol communiceren, feedback geven én ontvangen en met meer vertrouwen voor jezelf opkomen.
Wat is het doel van de training?
Effectief communiceren begint met inzicht in je eigen manier van communiceren. Tijdens deze training ontdek je welke communicatiestijl je gebruikt en hoe deze de samenwerking met anderen beïnvloedt.
Je leert hoe je een feedbackgesprek voorbereidt en voert, hoe je proactief om feedback vraagt en hoe je constructief omgaat met feedback die je ontvangt. Daarnaast werk je aan je assertiviteit, zodat je duidelijker kunt aangeven wat je denkt, wilt en nodig hebt, met respect voor de ander.
Wat is het resultaat?
Na de training kun je:
- je eigen communicatiestijl herkennen en het effect ervan op anderen benoemen;
- bewuster communiceren en daarmee de samenwerking positief beïnvloeden;
- je eigen kwaliteiten beter herkennen met behulp van het Johari Venster;
- op een effectieve en respectvolle manier feedback geven;
- proactief om feedback vragen;
- een feedbackgesprek goed voorbereiden, structureren en voeren;
- constructief omgaan met feedback die je ontvangt;
- assertiever communiceren en je hierin verder ontwikkelen;
- duidelijk aangeven wat je denkt, wilt en nodig hebt.
Wat komt er tijdens de training aan bod?
- Communicatie en verschillende communicatiestijlen.
- Je eigen communicatiestijl bepalen.
- De invloed van communicatie op samenwerking.
- Inzicht in je kwaliteiten met het Johari Venster.
- Proactief om feedback vragen.
- Effectief feedback geven en ontvangen.
- Een feedbackgesprek voorbereiden en voeren.
- De structuur van een feedbackgesprek.
- Assertiviteit en assertief communiceren.
Voor wie?
Deze training is bedoeld voor medewerkers die effectiever en assertiever willen communiceren met collega’s en/of leidinggevenden. Bijvoorbeeld als je duidelijker voor je mening wilt uitkomen, beter feedback wilt leren geven en ontvangen of met meer vertrouwen gesprekken wilt voeren.
Je krijgt praktische handvatten die je direct kunt toepassen in je dagelijkse werk.
Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact.
Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.
"Een zeer interessante training gegeven door een zeer enthousiaste trainster! De dag vloog voorbij en dat komt vooral door de manier waarop Ivonne te werk gaat. Open communicatie waardoor ik mij al snel op mijn gemak voelde. Een leerzame en leuke dag beleefd. " - 21-11-2025 10:16
"Een zeer interessante training gegeven door een zeer enthousiaste trainster! De dag vloog voorbij en dat komt vooral door de manier waarop I… alles lezen - 21-11-2025 10:16
"Zeer goede training, goed op gericht op inhoud van werk. Oefeningen met een eigen casus. Duidelijke uitleg van Pauline, goede opbouw van de training. Pauline creëert een open sfeer waardoor het effect van de training vergroot. " - 16-09-2025 12:19
"Zeer goede training, goed op gericht op inhoud van werk. Oefeningen met een eigen casus. Duidelijke uitleg van Pauline, goede opbouw van de … alles lezen - 16-09-2025 12:19
"Wat een fantastische training heeft Ivonne ons gegeven. Het klopte als een bus. Ze nam ons mee in haar eigen ervaringen, maakte het interactief, creëerde een fijne omgeving en wist ons op een fijn tempo verder te helpen. Ook erg interessante nieuwe inzichten opgedaan." - 10-04-2025 16:18
"Wat een fantastische training heeft Ivonne ons gegeven. Het klopte als een bus. Ze nam ons mee in haar eigen ervaringen, maakte het interact… alles lezen - 10-04-2025 16:18
Ontzettend bedankt. Veel plezier en succes met het toepassen in de praktijk.
- 10-04-2025 16:18"Ivonne verzorgt jaarlijks meerdere trainingen binnen onze organisatie. Ze is inmiddels onze 'vaste' trainer geworden. Altijd positieve ervaringen gehad met Ivonne, zo ook gister bij de training Assertief en effectief communiceren. Ik had niet verwacht dat we bij een training als deze binnen korte tijd zo diep zouden gaan graven in onze eigen patronen. Ivonne creëerde een setting waar iedereen zich kwetsbaar durfde op te stellen. Het werd heel persoonlijk. Ik voel me na de training gemotiveerd om aan de slag te gaan met constructieve communicatie richting mijn collega's. Het was een mooie ervaring!" - 09-04-2025 05:39
"Ivonne verzorgt jaarlijks meerdere trainingen binnen onze organisatie. Ze is inmiddels onze 'vaste' trainer geworden. Altijd positieve ervar… alles lezen - 09-04-2025 05:39
Super Grace, wij kijken weer uit naar de komende trainingsdagen!
- 09-04-2025 05:39"Dank voor de inspirerende training "Assertief en effectief communiceren". Je passie en enthousiasme waren duidelijk merkbaar en hebben de sessie echt tot leven gebracht. Het was een waardevolle opfrissing van bestaande kennis, met veel nieuwe inzichten en handvatten, vooral op het gebied van feedback geven.
De vriendelijke ontvangst op de mooie, sfeervolle locatie en de heerlijke lunch maakten de dag compleet. Dank voor de inzet en de duidelijke uitleg." - 17-01-2025 09:57
"Dank voor de inspirerende training "Assertief en effectief communiceren". Je passie en enthousiasme waren duidelijk merkbaar en hebben de se… alles lezen - 17-01-2025 09:57
Frans wat een mooie review, hartelijk dank!
- 17-01-2025 09:57"Mijn ervaring met de training onder leiding van Ivonne was zeer positief. De inhoud was niet alleen informatief maar ook goed gestructureerd. Het niveau van de informatie sloot nauw aan bij mijn verwachtingen.
Ivonne, als trainer, was uiterst deskundig en wist de stof op een toegankelijke en boeiende manier over te brengen. Haar aanpak zorgde ervoor dat we ons betrokken en gemotiveerd voelden. De begeleiding tijdens de training was erg persoonlijk en ondersteunend, wat een gevoel van vertrouwen creëerde.
Wat betreft de locatie, hoewel een centralere bereikbaarheid een handige verbetering zou zijn voor toekomstige trainingen, was het een mooie plek met een prachtig interieur. Bovendien was de lunch goed verzorgd!" - 15-01-2025 11:14
"Mijn ervaring met de training onder leiding van Ivonne was zeer positief. De inhoud was niet alleen informatief maar ook goed gestructureerd… alles lezen - 15-01-2025 11:14
Dank voor je geweldige review!
Succes met het toepassen in je dagelijkse praktijk!
"De thuisopdrachten voorafgaand aan de training zorgen voor een vollediger zelfbeeld en geven inzicht in jouw leerdoelen. Dit is zeer waardevol tijdens de training.
De training zelf is zeer leerzaam en interactief. Mede door de voorbeelden uit de praktijk van de cursisten en rollenspellen tijdens de training. Hierdoor is de leerstof direct toepasbaar in de eigen werkomgeving.
Ivonne zorgt voor de juiste afwisseling tussen de leerstof, voorbeelden/ervaringen van Ivonne zelf en de ervaringen/vragen van de cursisten." - 15-01-2025 10:27
"De thuisopdrachten voorafgaand aan de training zorgen voor een vollediger zelfbeeld en geven inzicht in jouw leerdoelen. Dit is zeer waardev… alles lezen - 15-01-2025 10:27
Wat fijn te lezen Esther, dankjewel!
- 15-01-2025 10:27"Doordat de groep waar ik in zat elkaar al kenden kreeg ik tijdens deze training niet alleen theorie les maar deed ik direkt praktijk ervaring op. Het werkte voor mij enorm verhelderend maar ik vondt het ook moeilijk om een hele dag buiten mijn comfort zone te zitten. Gelukkig hielp Ivonne mij hiermee enorm door veel te vragen wat ik wilde doen. Een ervaring die ik nu nog aan het verwerken ben en waar ik zeker in de toekomst veel aan heb. Ik wil naast Ivonne ook mijn groepsgenoten danken voor mijn inzichten in deze training." - 09-08-2024 11:11
"Doordat de groep waar ik in zat elkaar al kenden kreeg ik tijdens deze training niet alleen theorie les maar deed ik direkt praktijk ervarin… alles lezen - 09-08-2024 11:11
"Educatief, Energiek en Empowerment. Met deze 3 E’s kun je deze training het beste beschrijven. Ivonne is erg goed en in het creëren van een veilige sfeer waarin iedereen zichzelf mag zijn. Heel goed en fijn. Ik raad deze training van harte aan. " - 13-07-2024 15:54
"Educatief, Energiek en Empowerment. Met deze 3 E’s kun je deze training het beste beschrijven. Ivonne is erg goed en in het creëren van een … alles lezen - 13-07-2024 15:54
"Ivonne's cursus 'Assertief en effectief communiceren' is uitstekend en direct toepasbaar in zowel werk- als privésituaties. Dankzij haar deskundige begeleiding leer je echt beter communiceren. Een aanrader voor iedereen die zijn communicatievaardigheden wil verbeteren en zelfverzekerder wil worden!" - 09-07-2024 05:11
"Ivonne's cursus 'Assertief en effectief communiceren' is uitstekend en direct toepasbaar in zowel werk- als privésituaties. Dankzij haar des… alles lezen - 09-07-2024 05:11
"Astrid, ik heb deze training als heel leerzaam ervaren. Je weet op een hele positieve manier de leerstof te brengen waardoor ik er veel plezier in heb gehad, het zeker een toegevoegde waarde heeft, en de dag is omgevlogen." - 03-06-2024 19:44
"Astrid, ik heb deze training als heel leerzaam ervaren. Je weet op een hele positieve manier de leerstof te brengen waardoor ik er veel plez… alles lezen - 03-06-2024 19:44
"De training "Assertief en Effectief Communiceren" bood waardevolle en praktische vaardigheden. Ivonne was een fijne trainer. De inhoud was bruikbaar voor zowel professionele als persoonlijke situaties. Een aanrader voor wie assertiever wil worden!" - 22-04-2024 12:56
"De training "Assertief en Effectief Communiceren" bood waardevolle en praktische vaardigheden. Ivonne was een fijne trainer. De inhoud was b… alles lezen - 22-04-2024 12:56
"Een super leerzame dag gehad van Ivonne van Raaij. Ivonne haar enthousiasme werkt aanstekelijk! Een hele interessante training waar ik zeker mee aan de slag ga voor de toekomst. Niet alleen zakelijk maar ook zeker prive heb je hier heel veel aan. Bedankt Ivonne voor je tijd." - 22-04-2024 11:30
"Een super leerzame dag gehad van Ivonne van Raaij. Ivonne haar enthousiasme werkt aanstekelijk! Een hele interessante training waar ik zeker… alles lezen - 22-04-2024 11:30
"Ik heb de training van Ivonne als heel duidelijk. echt heel leerzaam en zeer positief ervaren.
Wat een powervrouw.
Ze brengt het beste van je naar boven en ondersteunt je in alles.
Ook de aangeboden nazorg vind ik erg belangrijk.
De locatie zit in een mooi pand, goed verzorgde lunch. aam alles is gedacht." - 22-04-2024 08:11
"Ik heb de training van Ivonne als heel duidelijk. echt heel leerzaam en zeer positief ervaren. Wat een powervrouw. Ze brengt het beste van… alles lezen - 22-04-2024 08:11
"Onwijs energiek en enthousiaste hoe Ivonne haar kennis overbrengt. Ze heeft een enorme drive om mensen te ondersteunen in hun eigen ontwikkeling. Echt een aanrader deze cursus voor iedereen die beter wil communiceren." - 19-04-2024 09:13
"Onwijs energiek en enthousiaste hoe Ivonne haar kennis overbrengt. Ze heeft een enorme drive om mensen te ondersteunen in hun eigen ontwikke… alles lezen - 19-04-2024 09:13
"Ivonne heeft een zeer persoonlijke benadering, waardoor ik mijzelf direct comfortabel voelde in deze setting. Goede opbouw van de training met de juiste tips en tricks om mee aan de slag te gaan. Ik heb de training als erg prettig en leerzaam ervaren." - 13-02-2024 10:56
"Ivonne heeft een zeer persoonlijke benadering, waardoor ik mijzelf direct comfortabel voelde in deze setting. Goede opbouw van de training m… alles lezen - 13-02-2024 10:56
"Een zeer leerrijke sessie die werd gegeven door een enthousiaste trainer. De training wordt gegeven met voldoende praktische voorbeelden en voldoende aandacht voor iedereen zijn persoonlijke werkpunten. Zeer interessant ." - 13-11-2023 13:37
"Een zeer leerrijke sessie die werd gegeven door een enthousiaste trainer. De training wordt gegeven met voldoende praktische voorbeelden en … alles lezen - 13-11-2023 13:37
"Fijne, interactieve training waar ik veel nieuwe inzichten uit heb kunnen halen. Een prettige dynamiek waarin iedereen voldoende aandacht kreeg. Naast theorie ook veel kunnen oefenen, wat natuurlijk essentieel is om het je eigen te maken. Ga zo door!" - 10-11-2023 08:09
"Fijne, interactieve training waar ik veel nieuwe inzichten uit heb kunnen halen. Een prettige dynamiek waarin iedereen voldoende aandacht kr… alles lezen - 10-11-2023 08:09
"Fijne bruikbare cursus waar ik met veel tips en handvaten weg ben gegaan. De online module vooraf had ik nog niet helemaal af dat was achteraf jammer. Maar gelukkig kan ik daar nu nog mee verder." - 06-11-2023 09:00
"Fijne bruikbare cursus waar ik met veel tips en handvaten weg ben gegaan. De online module vooraf had ik nog niet helemaal af dat was achter… alles lezen - 06-11-2023 09:00
"Een hele leuke training ! en omdat we met 2 cursisten in de training zaten, hadden we ook een beetje aangepaste maar meer persoonlijk gerichte training. Dit was de 2e training dag en hiermee is de training afgerond. achteraf hebben we nog een handige Handout gemaild gekregen." - 20-10-2023 12:40
"Een hele leuke training ! en omdat we met 2 cursisten in de training zaten, hadden we ook een beetje aangepaste maar meer persoonlijk gerich… alles lezen - 20-10-2023 12:40
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.




