Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

Type product
Tijdsduur
Trainers
Sjoerd Wenselaar+11
Logo van Coach+Result
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.041 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

9,7
Gemiddeld cijfer voor Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining
Gebaseerd op 150 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Q B
Klantadviseur
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Coaching was heel persoonlijk en dat kwam voornamelijk door mevrouw Leenheer zelf, op en 1 op 1 gesprek merkt de coach ook gelijk al verbeterpunten en wilt daar gelijk op steunen. Handvatten gekregen om zelf ook in de toekomst te gaan kijken of ik verbetering heb gemaakt. Mevrouw Leenheer is ook een enthousiaste persoon, dat helpt ook met jezelf op te hypen om beter te presteren! " - 29-07-2021 10:47

"Coaching was heel persoonlijk en dat kwam voornamelijk door mevrouw Leenheer zelf, op en 1 op 1 gesprek merkt de coach ook gelijk al verbete… alles lezen - 29-07-2021 10:47

Beschrijving

Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken. 

Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen. 

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:

  • Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
  • Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek m…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Sales management, Telefonische verkoop, Sales Training, NIMA A Sales en NIMA B Sales.

Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken. 

Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen. 

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:

  • Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
  • Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek met behulp van een one-minute story
  • De eigenschappen van uw producten/diensten op de juiste wijze te vertalen naar specifieke voordelen voor de klant
  • Commitment te verkrijgen op de order en verschillende verkooptechnieken in te zetten om resultaat te boeken
  • Omgaan met verschillende klanttypen

Voor wie?
De training Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesrpekken is o.a. bedoeld voor binnen- en buitendienst medewerkers, accountmanagers, verkoop/sales medewerkers, telemarketeers, callcenter medewerkers etc. Voor iedereen die meer omzet wil realiseren met zijn/haar telefonische verkoopgesprekken.

Coaching op de werkplek
Na afronding van de maatwerktraining advisren wij een individuele coachingsessie op de werkplek, om de nieuw aangeleerde vaardigheden binnen uw organisatie te borgen. Tijdens de coachinssessie wordt direct de vertaalslag  gemaakt van de training naar de dagelijkse praktijk van uw medewerkers. Samen met de trainer-coach worden concrete doelen en acties overeengekomen en spreken zij af wanneer zij de voortgang gaan evalueren. Elke deelnemer ontvangt een uitgebreide, individuele rapportage van al wat tijdens de coachingsessie is besproken. Op overeengekomen tijdstippen hebben de deelnemers contact met de trainer-coach, waarin zij hun vorderingen bespreken.

Benieuwd naar de mogelijkheden van training en coaching binnen uw organisatie? Neem contact op met een van onze trainer-coaches voor een vrijblijvend advies!

Trefwoorden: telefoon, telefoontraining, coaching, on the job, begeleiding, klantcontact, service, advies, klantgericht, klantvriendelijk, commercieel, verkoop, telefonische verkoop, telefonische acquisitie, sales, binnendienst, cross-sell, cross sell, cross-selling, inbound, outbound, acquisitie, incasso, debiteurenbeheer, debiteuren, credit management, callcenter, call center, call-center

Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact. 

Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.

9,7
Gemiddeld cijfer voor Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining
Gebaseerd op 150 ervaringen
starstarstarstarstar
Q B
Klantadviseur
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Coaching was heel persoonlijk en dat kwam voornamelijk door mevrouw Leenheer zelf, op en 1 op 1 gesprek merkt de coach ook gelijk al verbeterpunten en wilt daar gelijk op steunen. Handvatten gekregen om zelf ook in de toekomst te gaan kijken of ik verbetering heb gemaakt. Mevrouw Leenheer is ook een enthousiaste persoon, dat helpt ook met jezelf op te hypen om beter te presteren! " - 29-07-2021 10:47

"Coaching was heel persoonlijk en dat kwam voornamelijk door mevrouw Leenheer zelf, op en 1 op 1 gesprek merkt de coach ook gelijk al verbete… alles lezen - 29-07-2021 10:47

starstarstarstarstar
Stefan Limas
Teamleider
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Ik vond het een leuke training, samen met mijn collega’s gevolgd. Ik kijk uit naar de training die mijn team dit najaar gaat volgen. Ik ben er van overtuigd dat zij er veel van gaan leren." - 21-07-2021 14:26

"Ik vond het een leuke training, samen met mijn collega’s gevolgd. Ik kijk uit naar de training die mijn team dit najaar gaat volgen. Ik ben … alles lezen - 21-07-2021 14:26

starstarstarstarstar
Alexander Kroeze
Medewerker SalesSupport
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Bas is een enthousiaste jonge, die hiermee je weet te motiveren en te boeien. Hij laat je nadenken over de trainingsstof, zodat je er zelf de dingen uit kan halen die voor jouw werken. Het was een top training door een top trainer, Bas bedankt en wie weet tot snel." - 02-06-2021 06:45

"Bas is een enthousiaste jonge, die hiermee je weet te motiveren en te boeien. Hij laat je nadenken over de trainingsstof, zodat je er zelf d… alles lezen - 02-06-2021 06:45

starstarstarstarstar
Richard Van Pelt
Sales Support Manager
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Bas is een jonge, energieke trainer met veel enthousiasme voor zijn vak. Dankzij een gedegen voorbereiding gecombineerd met een goed aanpassingsvermogen heeft hij voor ons het beste resultaat bereikt. Tot snel!" - 01-06-2021 15:40

"Bas is een jonge, energieke trainer met veel enthousiasme voor zijn vak. Dankzij een gedegen voorbereiding gecombineerd met een goed aanpass… alles lezen - 01-06-2021 15:40

starstarstarstarstar
Martine van
ok planning
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Fijn alle voorbeelden en ook het waarom dingen op een bepaalde manier te zeggen of te vragen dat vind ik heel belangrijk. Meryam gaf de workshop erg leuk en ze is super enthousiast dat maak de workshop nog leuker!" - 10-05-2021 10:35

"Fijn alle voorbeelden en ook het waarom dingen op een bepaalde manier te zeggen of te vragen dat vind ik heel belangrijk. Meryam gaf de work… alles lezen - 10-05-2021 10:35

starstarstarstarstar
Noa Mostert
Stagiair Sales Support
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Super leerzaam. Weet iedereen erbij te houden en te motiveren. Ook krijgt iedereen de aandacht die hij/zij nodig heeft. Je kunt altijd blijven leren en verbeteren.Hele positieve dag en heel veel geleerd.
" - 04-05-2021 14:27

"Super leerzaam. Weet iedereen erbij te houden en te motiveren. Ook krijgt iedereen de aandacht die hij/zij nodig heeft. Je kunt altijd blijv… alles lezen - 04-05-2021 14:27

starstarstarstarstar
Feike Bruijns
Stagiaire Sales Support
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Een erg leerzame dag gehad, waarbij er veel momenten waren voor persoonlijke tips. Ook met vragen kon je altijd terecht. Erg veel tips gekregen die ik zeker ga toepassen in de praktijk." - 04-05-2021 14:24

"Een erg leerzame dag gehad, waarbij er veel momenten waren voor persoonlijke tips. Ook met vragen kon je altijd terecht. Erg veel tips gekre… alles lezen - 04-05-2021 14:24

Karin Schenkhuysen
starstarstarstarstar
Karin Schenkhuysen
Adviseur Binnendienst Brandveiligheid
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Erg veel geleerd wat we goed kunnen gebruiken in de praktijk.
Het enthousiasme van de trainer en de training zelf zorgde bij ons ook voor een positieve vibes. Op naar de vervolgtraining." - 04-05-2021 14:23

"Erg veel geleerd wat we goed kunnen gebruiken in de praktijk. Het enthousiasme van de trainer en de training zelf zorgde bij ons ook voor e… alles lezen - 04-05-2021 14:23

starstarstarstarstar
Arjan Wulffraat
Office Lease Consultant
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"De opbouw van de is erg fijn training, waardoor de samenhang van de verschillende onderdelen goed overkomt. Goede sfeer en duidelijke uitleg en juiste verhouding theorie en praktijk. Erg fijne training" - 03-05-2021 14:19

"De opbouw van de is erg fijn training, waardoor de samenhang van de verschillende onderdelen goed overkomt. Goede sfeer en duidelijke uitleg… alles lezen - 03-05-2021 14:19

Hi Arjan. Veel dank voor je review! Super om te lezen. Succes met je carrière bij Alphabet.

- 03-05-2021 14:19
Christian de Jong
starstarstarstarstar
Christian de Jong
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Energieke training door Roy waarbij ik mijn leerdoelen heb bereikt. Door tussendoor rollenspellen te spelen verwerkt je de theorie direct in de praktijk en blijft de stof veel beter hangen." - 03-05-2021 14:18

"Energieke training door Roy waarbij ik mijn leerdoelen heb bereikt. Door tussendoor rollenspellen te spelen verwerkt je de theorie direct in… alles lezen - 03-05-2021 14:18

Ha Christian. Wát een mooie review. Grote dank en succes bij Alphabet!

- 03-05-2021 14:18
starstarstarstarstar
Arazoe Mohammadi
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Roy is een energieke trainer én weet heel de groep goed te betrekken bij de training. Er kwamen verschillende onderwerpen voorbij die ik bij mijn dagelijkse werkzaamheden kan toepassen. Bedankt voor de leuke en leerzame dag!" - 30-04-2021 08:14

"Roy is een energieke trainer én weet heel de groep goed te betrekken bij de training. Er kwamen verschillende onderwerpen voorbij die ik bij… alles lezen - 30-04-2021 08:14

Dank voor de mooie review Arazoe. Heel fijn om te lezen. Ik heb ook een topdag gehad!

- 30-04-2021 08:14
Guus van den Boom
starstarstarstarstar
Guus van den Boom
Sales Officer
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"De training van Roy van Maurik was top! Veel energie en goede tips/ tricks. Verder ook lekker interactief met veel praktijk situaties. De trainingsdag is goed ingedeeld en ook online via Teams een aanrader." - 29-04-2021 15:07

"De training van Roy van Maurik was top! Veel energie en goede tips/ tricks. Verder ook lekker interactief met veel praktijk situaties. De tr… alles lezen - 29-04-2021 15:07

Nou Guus, dánk voor de 10! Succes met je carrière!

- 29-04-2021 15:07
starstarstarstarstar
Sonja Kasteel
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Ik heb het als zeer prettig en leerzaam ervaren. Kort en krachtig geeft ze aan wat je verbeterpunten zijn en hoe je die eenvoudig kan veranderen. Je merkt zelf meteen al in de praktijk dat het resultaat heeft. Dank je wel Maryam voor deze fijne powercoaching " - 02-04-2021 13:16

"Ik heb het als zeer prettig en leerzaam ervaren. Kort en krachtig geeft ze aan wat je verbeterpunten zijn en hoe je die eenvoudig kan verand… alles lezen - 02-04-2021 13:16

Senna Leijten
starstarstarstarstar
Senna Leijten
Accountmanager Inside-Sales
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Onwijs leuke en leerzame dag gehad! Training vol diepgang en de opgedane kennis gelijk in praktijk gebracht. Goed verzorgd met een lekkere lunch op een super mooie locatie. Kortom, ik zou deze training met Ivonne zeker aan iedereen aanraden. " - 01-04-2021 14:47

"Onwijs leuke en leerzame dag gehad! Training vol diepgang en de opgedane kennis gelijk in praktijk gebracht. Goed verzorgd met een lekkere l… alles lezen - 01-04-2021 14:47

Kimberly van den Elsen
starstarstarstarstar
Kimberly van den Elsen
Account manager inside sales
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Ivonne heeft gezorgd voor enthousiaste en persoonlijke begeleiding. Ze zorgt ervoor dat het materiaal behapbaar word en ik het nu makkelijk in de praktijk kan toepassen. De hele dag is super verzorgd!" - 01-04-2021 14:37

"Ivonne heeft gezorgd voor enthousiaste en persoonlijke begeleiding. Ze zorgt ervoor dat het materiaal behapbaar word en ik het nu makkelijk … alles lezen - 01-04-2021 14:37

starstarstarstarstar
Thalita Derksen
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Geleerd hoe bewust te zijn van hoe je werkt, en ook verbeterpunten gegeven dat ik weet waar ik op moet letten. Maar belangrijker er word ook duidelijk aangegeven wat je al heel goed doet. " - 01-04-2021 14:14

"Geleerd hoe bewust te zijn van hoe je werkt, en ook verbeterpunten gegeven dat ik weet waar ik op moet letten. Maar belangrijker er word ook… alles lezen - 01-04-2021 14:14

starstarstarstarstar
Sabine Welgraven
Senior Customer Service Center
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Een inspirerende training gevolgd van Maryam. kortom een aanrader. Haar positieve, energieke energie werkt aanstekend. handvatten gekregen die ik zeker ga toepassen. Ik hoop in de toekomst nogmaals een training van je te mogen volgen. Heel erg bedankt!" - 01-04-2021 12:23

"Een inspirerende training gevolgd van Maryam. kortom een aanrader. Haar positieve, energieke energie werkt aanstekend. handvatten gekregen … alles lezen - 01-04-2021 12:23

Emma Brand
starstarstarstarstar
Emma Brand
Klantadviseur
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Leuke en gezellige trainer. Geeft duidelijke uitleg over wat je moet doen. Voor vragen kan je altijd bij hem terecht en geeft duidelijke feedback over wat wel en niet goed gaat. Ik heb tijdens de training veel van hem geleerd en dit zorgt voor verbetering op de werkvloer. " - 23-03-2021 13:22

"Leuke en gezellige trainer. Geeft duidelijke uitleg over wat je moet doen. Voor vragen kan je altijd bij hem terecht en geeft duidelijke fee… alles lezen - 23-03-2021 13:22

starstarstarstarstar
C Gerritsen
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Maryam geeft een interactieve training met veel energie. Handige tips & tools waar je verder mee komt, ookal heb je al veel sales ervaring. Tot slot is het leuk om te zien dat ze haar kennis niet alleen deelt, maar ook zelf in de praktijk brengt, wat vervolgens ook werkt. Top training!" - 23-02-2021 11:37

"Maryam geeft een interactieve training met veel energie. Handige tips & tools waar je verder mee komt, ookal heb je al veel sales ervaring. … alles lezen - 23-02-2021 11:37

starstarstarstarstar
Roy Martens
Teamleader CS
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Omdat wij uiterst tevreden zijn over eerdere trainingen die Maryam heeft gegeven, zijn we dit jaar weer een nieuw traject aangegaan. Steeds zijn het energieke trainingen waarin ze het beste in ons naar boven haalt. Door de trainingen en aangeleerdere technieken zijn onze verkoop gesprekken weer sterk verbeterd!" - 17-02-2021 15:38

"Omdat wij uiterst tevreden zijn over eerdere trainingen die Maryam heeft gegeven, zijn we dit jaar weer een nieuw traject aangegaan. Steeds … alles lezen - 17-02-2021 15:38

Sjoerd Wenselaar - 'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Ivonne van Raaij - 'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Esther Noordhoek - 'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Joyce Michielsen - 'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Koen Faber - 'Je houdt jezelf voor de gek als je op dezelfde manier blijft verkopen en toch een hogere omzet verwacht'
Koen Faber
'Je houdt jezelf voor de gek als je op dezelfde manier blijft verkopen en toch een hogere omzet verwacht'
9,5
Maryam Leenheer - ‘Life begins at the end of your comfort zone’
Maryam Leenheer
‘Life begins at the end of your comfort zone’
9,9
Anouk Smulders - ‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Myrinke van Werkum - Trainer-Coach
Myrinke van Werkum
Trainer-Coach
9,8
Pieter Gilhuis - Of je nu denkt dat je het kunt, of niet kunt. Je krijgt in beide gevallen gelijk
Pieter Gilhuis
Of je nu denkt dat je het kunt, of niet kunt. Je krijgt in beide gevallen gelijk
Roy van Maurik - ‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,9

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.