Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

Type product
Tijdsduur
Trainers
Sjoerd Wenselaar+9

Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

Coach+Result
Logo van Coach+Result
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.720 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

9,7
Gemiddeld cijfer voor Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining
Gebaseerd op 179 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_border
Hans Bouck
Verkoop Binnendienst B&I
8
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Erg prettige training door Michele, veel bruikbare tips ontvangen. Deze inmiddels al regelmatig kunnen inzetten om toch dat beetje extra uit je dagelijkse gesprekken te halen. Dit doorbreekt de routine. Boekwerk bij de training geeft ook veel handige informatie voor veel herkenbare situaties." - 23-01-2024 07:51

"Erg prettige training door Michele, veel bruikbare tips ontvangen. Deze inmiddels al regelmatig kunnen inzetten om toch dat beetje extra uit… alles lezen - 23-01-2024 07:51

Beschrijving

Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken. 

Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen. 

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:

  • Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
  • Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek m…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Telefonische verkoop, Sales management, Sales Training, Verkoopmethoden en Verkoopgesprek.

Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken. 

Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen. 

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:

  • Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
  • Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek met behulp van een one-minute story
  • De eigenschappen van uw producten/diensten op de juiste wijze te vertalen naar specifieke voordelen voor de klant
  • Commitment te verkrijgen op de order en verschillende verkooptechnieken in te zetten om resultaat te boeken
  • Omgaan met verschillende klanttypen

Voor wie?
De training Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesrpekken is o.a. bedoeld voor binnen- en buitendienst medewerkers, accountmanagers, verkoop/sales medewerkers, telemarketeers, callcenter medewerkers etc. Voor iedereen die meer omzet wil realiseren met zijn/haar telefonische verkoopgesprekken.

Coaching op de werkplek
Na afronding van de maatwerktraining advisren wij een individuele coachingsessie op de werkplek, om de nieuw aangeleerde vaardigheden binnen uw organisatie te borgen. Tijdens de coachinssessie wordt direct de vertaalslag  gemaakt van de training naar de dagelijkse praktijk van uw medewerkers. Samen met de trainer-coach worden concrete doelen en acties overeengekomen en spreken zij af wanneer zij de voortgang gaan evalueren. Elke deelnemer ontvangt een uitgebreide, individuele rapportage van al wat tijdens de coachingsessie is besproken. Op overeengekomen tijdstippen hebben de deelnemers contact met de trainer-coach, waarin zij hun vorderingen bespreken.

Benieuwd naar de mogelijkheden van training en coaching binnen uw organisatie? Neem contact op met een van onze trainer-coaches voor een vrijblijvend advies!

Trefwoorden: telefoon, telefoontraining, coaching, on the job, begeleiding, klantcontact, service, advies, klantgericht, klantvriendelijk, commercieel, verkoop, telefonische verkoop, telefonische acquisitie, sales, binnendienst, cross-sell, cross sell, cross-selling, inbound, outbound, acquisitie, incasso, debiteurenbeheer, debiteuren, credit management, callcenter, call center, call-center

Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact. 

Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.

9,7
Gemiddeld cijfer voor Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining
Gebaseerd op 179 ervaringen
starstarstarstarstar_border
Hans Bouck
Verkoop Binnendienst B&I
8
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Erg prettige training door Michele, veel bruikbare tips ontvangen. Deze inmiddels al regelmatig kunnen inzetten om toch dat beetje extra uit je dagelijkse gesprekken te halen. Dit doorbreekt de routine. Boekwerk bij de training geeft ook veel handige informatie voor veel herkenbare situaties." - 23-01-2024 07:51

"Erg prettige training door Michele, veel bruikbare tips ontvangen. Deze inmiddels al regelmatig kunnen inzetten om toch dat beetje extra uit… alles lezen - 23-01-2024 07:51

Stijn Kienhuis 📈
starstarstarstarstar_half
Stijn Kienhuis 📈
9
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Duidelijke structuur in de training.

Algemene indruk is een goede training waaruit duidelijke verbeterpunten naar voren komen.

Michéle kijkt kritisch naar je eigenschappen en past deze in je eigen vaardigheden.

" - 12-01-2024 10:04

"Duidelijke structuur in de training. Algemene indruk is een goede training waaruit duidelijke verbeterpunten naar voren komen. Michél… alles lezen - 12-01-2024 10:04

Bob Boiten
starstarstarstarstar
Bob Boiten
Commerciële Binnendienst
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Voor de tweede keer een fantastische training mogen volgen van Michele. Wederom hebben haar ervaring en inzichten geholpen en mijn vaardigheden te verbeteren waardoor ik beter in staat ben telefonisch een verkoopgesprek te voeren." - 22-12-2023 14:34

"Voor de tweede keer een fantastische training mogen volgen van Michele. Wederom hebben haar ervaring en inzichten geholpen en mijn vaardighe… alles lezen - 22-12-2023 14:34

starstarstarstarstar
Dick Kreukniet
Commercieel medewerker
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Ik heb onlangs een zeer waardevolle training gevolgd onder leiding van de enthousiaste trainer, Sjoerd Wenselaar. Gedurende deze training heb ik veel nieuwe inzichten opgedaan en concrete handvatten gekregen die ons team in staat stellen ons werk nog beter te doen in de toekomst. We hebben deze training over een periode van twee dagen gevolgd op locatie in Ulvenhout, gevolgd door nog een dag op ons kantoor. De locatie in Ulvenhout was bijzonder inspirerend, mede dankzij de enthousiaste collega's van Sjoerd die daar werkzaam zijn." - 29-11-2023 15:31

"Ik heb onlangs een zeer waardevolle training gevolgd onder leiding van de enthousiaste trainer, Sjoerd Wenselaar. Gedurende deze training he… alles lezen - 29-11-2023 15:31

starstarstarstarstar
Marc Roggeband
Commercieel Medewerker Binnendienst
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Samen met ons bedrijf hebben wij 3 dagen Sales training gevolgd bij Coach+Result. We hebben heel erg veel geleerd van Sjoerd. Vanaf het begin tot het eind weet hij te boeien en je te voorzien van verbeterpunten, die ook daadwerkelijk nuttig zijn. Tevens is op locatie alles tot in de puntjes geregeld. Hartelijk bedankt en tot ziens." - 29-11-2023 13:08

"Samen met ons bedrijf hebben wij 3 dagen Sales training gevolgd bij Coach+Result. We hebben heel erg veel geleerd van Sjoerd. Vanaf het begi… alles lezen - 29-11-2023 13:08

starstarstarstarstar
Arno Petermeijer
Commercieel medewerker
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Goede training in telefonisch verkopen gekregen van Sjoerd. Waarbij ook persoonlijke leerdoelen centraal staan om voor jezelf meer uit je call te halen. Helder verhaal en een duidelijke aanpak in coaching." - 28-11-2023 15:26

"Goede training in telefonisch verkopen gekregen van Sjoerd. Waarbij ook persoonlijke leerdoelen centraal staan om voor jezelf meer uit je ca… alles lezen - 28-11-2023 15:26

starstarstarstarstar
Blonk
Telefoniste, administratief medewerkster, verkoop binnendienst
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Samen met mijn team hebben wij de training gekregen van Sjoerd Wenselaar.
Het was een prettige training op een mooie locatie en goed verzorgd. Je wordt goed begeleid en krijgt goede feedback." - 28-11-2023 13:31

"Samen met mijn team hebben wij de training gekregen van Sjoerd Wenselaar. Het was een prettige training op een mooie locatie en goed verzor… alles lezen - 28-11-2023 13:31

starstarstarstarstar
Iris Bennink
Senior Sales
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Inmiddels twee salestrainingen gehad van Tara. Ze communiceert prettig, legt duidelijk uit, ziet gelijk waar de verbeterpunten liggen, weet goede, opbouwende feedback te geven en is ook nog eens hartstikke gezellig!" - 16-11-2023 15:38

"Inmiddels twee salestrainingen gehad van Tara. Ze communiceert prettig, legt duidelijk uit, ziet gelijk waar de verbeterpunten liggen, weet … alles lezen - 16-11-2023 15:38

starstarstarstarstar
Charona van Ingen
Reisspecialist
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Alweer twee trainingen gehad van Tara. Het is een ontzettend fijne trainster omdat ze het heel luchtig houd maar tegelijkertijd heel direct is door aan te geven wat wel je kan gebruiken en wat je beter niet kunt gebruiken. Haar Brabantse gezelligheid maakt de training erg aangenaam, het blijft je goed bij en je leert hierdoor snel." - 16-11-2023 15:37

"Alweer twee trainingen gehad van Tara. Het is een ontzettend fijne trainster omdat ze het heel luchtig houd maar tegelijkertijd heel direct … alles lezen - 16-11-2023 15:37

starstarstarstarstar
Koks
Reisadviseur
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"De training was heel interessant. Tara is super enthousiast en houd je ook de gehele dag, door haar manier van werken, geïnteresseerd. Ik heb veel opgestoken tijdens de training, waar ik gelijk mee aan de slag kon. Fijn dat je later ook weer een coachingsessie krijgt, waar er wordt meegeluisterd, zodat je kunt zien waar de verbeterpunten zitten.

Tara is to the point, enthousiast en fijn om les van te krijgen. Een aanrader!" - 15-11-2023 15:29

"De training was heel interessant. Tara is super enthousiast en houd je ook de gehele dag, door haar manier van werken, geïnteresseerd. Ik he… alles lezen - 15-11-2023 15:29

starstarstarstarstar
meike de vlieger
Reisspecialist Riksja Travel
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Eigenlijk geen tips..! Tara je bent een onwijs fijne/gezellige maar vooral goede trainer. Je trainingen zijn alles behalve saai en we leren onwijs veel van je, ik zou zeggen; ga zo door! :)" - 15-11-2023 15:27

"Eigenlijk geen tips..! Tara je bent een onwijs fijne/gezellige maar vooral goede trainer. Je trainingen zijn alles behalve saai en we leren … alles lezen - 15-11-2023 15:27

Leandro Amarello
starstarstarstarstar
Leandro Amarello
Klantenservice medewerker
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Heel goeie en duidelijke uitleg. Dit was heel leerzaam, sinds ik de training heb gevolgd gaan mijn telefoon gesprekken veel beter en makkelijker. Het begin tot aan eind van het gesprek heb ik een manier gevonden wat het voor mij makkelijker heeft gemaakt door de training die ik heb gekregen. Nu begrijp ik de klanten beter door de juiste vragen die ik nu stel, affectie tonen maakt de klanten ook rustiger waardoor het gesprek een positief vervolg heeft. De toon wat ik nu aanpas komt ook klantvriendelijk en vrolijk over dit heb ik ook bij de training geleerd en toegepast. Kortom ik heel tools mee gekregen wat mijn werk makkelijker en leuker heeft gemaakt. Ben blij dat ik de trainingen heb mogen volgen van Michele zij is een hele goeie coach mijn complimenten voor de manier waarop zij haar kennis met ons heeft gedeeld. " - 09-11-2023 20:25

"Heel goeie en duidelijke uitleg. Dit was heel leerzaam, sinds ik de training heb gevolgd gaan mijn telefoon gesprekken veel beter en makkeli… alles lezen - 09-11-2023 20:25

Marieke Broekhuis
starstarstarstarstar_border
Marieke Broekhuis
Consulent
8
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Michele is een fijn persoon en geeft goede handvatten om een kwalitatief goed gesprek te voeren. Ik had het prettig gevonden als de training wat meer toegespitst was op ons product, maar ondanks dat waren het 2 gezellige en leerzame dagen." - 17-10-2023 09:34

"Michele is een fijn persoon en geeft goede handvatten om een kwalitatief goed gesprek te voeren. Ik had het prettig gevonden als de training… alles lezen - 17-10-2023 09:34

Anita Schuurman
starstarstarstarstar_border
Anita Schuurman
8
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Twee dagen training met een fijne opfrisser. Niets nieuws gehoord maar fijn om weer even de puntjes op de i te zetten. Michelle is een prettige trainer, die open staat voor een discussie!" - 17-10-2023 06:59

"Twee dagen training met een fijne opfrisser. Niets nieuws gehoord maar fijn om weer even de puntjes op de i te zetten. Michelle is een prett… alles lezen - 17-10-2023 06:59

Hanneke Goossen
starstarstarstarstar_border
Hanneke Goossen
Gezondheidsadviseur
8
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Michele was helder en duidelijk in haar uiteenzettingen, goed te volgen en ik heb mooie handvaten gekregen om persoonlijke verbeteringen aan te brengen. De training zelf was algemeen van karakter en niet toegespitst op ons product dat vond ik wel een beetje jammer. " - 12-10-2023 06:14

"Michele was helder en duidelijk in haar uiteenzettingen, goed te volgen en ik heb mooie handvaten gekregen om persoonlijke verbeteringen aan… alles lezen - 12-10-2023 06:14

starstarstarstarstar
J van den Brink
Klantconsulent
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Fijne trainer, enthousiast, deskundig en fijne praktijk tips. Je bent erg op je gemak tijdens een training bij Tara. Zeker een aanrader eens een training van bij te wonen, de moeite waard!" - 03-10-2023 14:01

"Fijne trainer, enthousiast, deskundig en fijne praktijk tips. Je bent erg op je gemak tijdens een training bij Tara. Zeker een aanrader eens… alles lezen - 03-10-2023 14:01

Bob Boiten
starstarstarstarstar
Bob Boiten
Commerciële Binnendienst
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Recentelijk deze training mogen volgen. Michele weet de theorie goed over te brengen en gaat een goede discussie niet uit de weg. Er is voldoende ruimte om door te vragen en Michele wist mij met goede argumenten te overtuigen om mijn gespreken op een andere manier in te steken. Hierdoor zijn deze zeker weten verbeterd. De enige verbetering zou in mijn ogen zijn om voordat de theorie begint al eens te komen kijken/luisteren op de afdeling om gevoel te krijgen voor wat daar speelt. Hierdoor zou de theorie beter kunnen worden afgestemd op de dagelijkse praktijk van de cursisten. Al met al een erg prettige ervaring gehad en zeker een aanrader." - 08-09-2023 11:28

"Recentelijk deze training mogen volgen. Michele weet de theorie goed over te brengen en gaat een goede discussie niet uit de weg. Er is vold… alles lezen - 08-09-2023 11:28

starstarstarstarstar
Kasper Bos
Administratief medewerker
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Ik vond het een uitstekende training. Veel enthousiasme vanaf het begin en ook een duidelijke open proffessionele uitstraling. Ook een prettig persoon om vragen aan te stellen en mee te discussiëren." - 18-07-2023 14:15

"Ik vond het een uitstekende training. Veel enthousiasme vanaf het begin en ook een duidelijke open proffessionele uitstraling. Ook een prett… alles lezen - 18-07-2023 14:15

starstarstarstarstar
Elvira Van Kampen
Sales-officer-new-business
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Nog nooit zo'n geweldige telefoontraining gehad!!! Wat een geweldige organisatie die weten waar ze meebezig zijn.

Je krijgt een traingsmap met veel informatie mee.

Dit was mijn 2e telefoontraining. Al na de 1e telefoontraining ben ik veel zekerder gaan bellen door alle geweldige tip van Pauline en de kennis van het bedrijf.

Denken mee op functieniveau!

Blij blij blij!

Met een grote glimlach ga ik nu zelfverzekerd alle telefoongesprek aan.

Met een geweldig resultaat!" - 13-06-2023 14:29

"Nog nooit zo'n geweldige telefoontraining gehad!!! Wat een geweldige organisatie die weten waar ze meebezig zijn. Je krijgt een traingsm… alles lezen - 13-06-2023 14:29

starstarstarstarstar
Sander van Veggel
Accountmanager
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"De training heeft mij erg geholpen telefonische verkoopgesprekken structuur te geven. Er werd goed geluisterd naar de feedback die we als groep hadden. Daarnaast heb ik ook veel van Roy als persoon kunnen leren." - 23-12-2022 12:27

"De training heeft mij erg geholpen telefonische verkoopgesprekken structuur te geven. Er werd goed geluisterd naar de feedback die we als gr… alles lezen - 23-12-2022 12:27

Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Ivonne van Raaij
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Esther Noordhoek
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Joyce Michielsen
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Anouk Smulders
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Roy van Maurik
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,9
Michèle van Beekum
Michèle van Beekum
''Je bent nooit uitgeleerd''
9,3

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.